يمكن أن تكون أسباب تشغيل الضوء الأصفر متعددة ، ولكن يمكن للعميل معرفة ما يحدث. في عام 2018 ، عالجت Pplware هذه المشكلة هنا ، وكما ذكر في ذلك الوقت ، قد تكون المشكلة هي الموقع الصحيح للمعرف ، وبطاقة الخصم المباشر المرتبطة به ، وتسجيل المركبة المرتبط بالعقد ، إلخ.
إذا كنت على مستوى بطاقة الخصم المباشر المرتبطة به ، فتعرف على ما يجب القيام به
من خلال مركز الرسائل ، يمكنك تحديد المشكلة عندما نمر في مسار أخضر ويظهر ضوء أصفر. واحدة من أكثر المشاكل شيوعا هو تثبيط البطاقة المرتبطة. قد يكون هذا منتهي الصلاحية أو غير معتمد أو محظور.
كيفية تغيير بطاقة الخصم المباشر المرتبطة بالمعرف؟
باتباع إرشادات Via Verde ، لتغيير بطاقة الخصم المباشر المرتبطة بالمعرف ، يجب أولاً معرفة ما يرتبط به مرجع الدفع الخاص بك. يمكن الحصول على هذه المعلومات من خلال مركز الرسائل في القائمة المركبات والمعرفات.
بمجرد حصولك على هذه المعلومات ، يجب أن تذهب إلى جهاز الصراف الآلي ، وأدخل بطاقة الاسم وانتقل إلى ... المدفوعات وغيرها من الخدمات
ثم اختر الخيار نقل
ثم اختر الخيار الطريق الأخضر
داخل يجب أن تشير إلى ما إذا كنت تريد تفعيل أو بديل (لتغيير البطاقات)
ثم أدخل إشارة المرتبطة المعرف الخاص بك ومن ثم انقر فوق أكد.
كيفية القيام بذلك (في الفيديو)
إذا مرّت على طريق أخضر وكان الضوء الأصفر يضيء ، فأنت تعرف ما يجب عليك فعله. تذكر أنه في بوابة Via Verde يمكنك الرجوع إلى معلومات أخرى مثل الحركات والنقاط وتنبيهات المرور وحل الديون وطلب معرف جديد وما إلى ذلك.
