فودافون اليوم رسميا وصول يعيد تشكيلات جديدة لبعض عروض الهاتف المحمول. ستشمل التغييرات الأحادية على العقود العملاء اعتبارًا من 20 مايو 2022 ، لكن الرسائل القصيرة والتنبيهات بدأت بالفعل في الوصول: دعنا نرى ما ستكون التغييرات.
إعادة تشكيل فودافون الجديدة: الأسعار ترتفع ، لكن العربات تزداد كذلك
“”: هذه بداية الإشعار الذي ظهر في قسم Vodafone Informa بالموقع. قبل أن تبدأ في الجري للعثور على أفضل عرض لتغيير المشغل ، اعلم أن التغييرات إيجابية أيضًا لبعض العروض.
مع إعادة تصميم Vodafone سيكونون أولاً وقبل كل شيء بعض الخدمات مجانية، مثل جهاز الرد الآلي وخدمة الاتصال بي واستمرارية الخدمة في حالة نفاد الرصيد ، ولكن ستزيد العربات المتاحة أيضًا. هذا لتكييف العروض مع احتياجات الاستهلاك الحالية وبالتالي تقليل مخاطر نفاد حركة البيانات المضمنة والاضطرار إلى تجاوز الحد الأدنى.
تحذر Vodafone أيضًا من أنه سيتم إلغاء تنشيط جميع الدقائق والرسائل النصية وخيارات الجيجا الإضافية التي دفعت مقابلها بشكل منفصل حتى الآن ، وعند الاقتضاء ، سيتم التخلص من التكلفة الشهرية لخطة SIM. سيتم إبلاغ العملاء الذين سيتأثرون بهذه التغييرات عبر رسالة نصية قصيرة وسيكون لديهم الرقم المجاني 42590 (بالإضافة إلى الرقم “المعتاد” 190) المتاح لطلب الإيضاحات أو الحصول على مزيد من المعلومات.
كما هو الحال دائمًا ، تظل إمكانية اختيار حق الانسحاب، والتي يمكن ممارستها بطرق مختلفة: على الموقع ، في متاجر Vodafone ، عن طريق إرسال خطاب مسجل مع إيصال الإرجاع إلى خدمة عملاء Vodafone ، صندوق بريد 190-10015 Ivrea (TO) ، عن طريق الكتابة عبر PEC إلى أو الاتصال بخدمة العملاء على 190 أو 42590. في حالة استمرار الأقساط المتبقية المتعلقة بتكاليف التفعيل أو الأجهزة المرتبطة بالعروض (مثل الهواتف الذكية) ، يمكن دفعها بنفس التردد وبنفس طريقة الدفع ، أو بدلاً من ذلك في حل واحد (مع الإشارة إلى هذا في طلب الانسحاب).
توضح شركة Vodafone أن عمليات إعادة التشكيل المعنية هي جزء من “” العروض ، من أجل جعلها أكثر شفافة ومستجيبة لاحتياجات العملاء. لم يقم المشغل بالإبلاغ بدقة عن عروض الهاتف المحمول التي سيتم تنقيحها ، ولكن من المحتمل أن تكون تلك العروض الأقل جيجا (7 أو 10): استمر في متابعتنا للحصول على مزيد من التحديثات.
اقرأ أيضا: أفضل عروض المشغلين الافتراضيين
