ستساعدك المقالة التالية: قابل منافس Alibaba’s ChatGPT Tongyi Qianwen: نموذج لغة كبير سيتم تضمينه في مكبرات الصوت الذكية Tmall Genie ومنصة المراسلة في مكان العمل …
نما الذكاء الاصطناعي بسرعة من حيث الشعبية والأهمية في صناعة التكنولوجيا على مدار السنوات القليلة الماضية ، حيث استثمرت الشركات بكثافة في البحث والتطوير في مجال الذكاء الاصطناعي. أحد المجالات المحددة التي يُحدث فيها الذكاء الاصطناعي موجات تتمثل في إنشاء روبوتات دردشة AI ، والتي تم تصميمها للمساعدة في مجموعة متنوعة من المهام التي تتراوح من خدمة العملاء إلى إدارة المكاتب. في الآونة الأخيرة ، كثفت الشركات السحابية الصينية مثل Alibaba Cloud جهودها لإطلاق روبوتات محادثة AI من أجل التنافس مع نظرائها الأمريكيين مثل OpenAI و Microsoft و Google.
أحد روبوتات الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي هو تونغ يي تشيان ون من علي بابا كلاود، والتي تدعي أنها “نموذج كبير يستجيب بشكل خاص للتعليمات البشرية ، ومساعد كفاءة ، ومولِّد أفكار.” تم تصميم Tongyi Qianwen للمساعدة في العديد من المهام ، بما في ذلك عمل ملخصات للاجتماعات أو المستندات ، وصياغة كتابة النصوص ، وإنشاء الصور ، وتخطيط مسارات الرحلات ، وتقديم اقتراحات التسوق ، وحتى إنشاء تطبيقات من الرسومات الوظيفية التي تم تحميلها من قبل المستخدمين. يهدف روبوت الدردشة المزود بالذكاء الاصطناعي إلى أن يكون حلاً شاملاً للشركات والأفراد الذين يتطلعون إلى تبسيط عملياتهم وزيادة الإنتاجية.
صرح الرئيس التنفيذي لشركة Alibaba Cloud Zhang Yong في مؤتمر المطورين الأخير ، سيتم استيراد جميع منتجات Alibaba في المستقبل إلى نموذج Tongyi Qianwen للتحويل. حاليًا ، يختبر برنامج DingTalk للمراسلة الفورية لشركة Alibaba ومكبر الصوت الذكي Tmall Genie خدمات تدمج نماذجهم. على سبيل المثال ، يمكنهم عمل ملخصات رئيسية للاجتماعات عبر الإنترنت أو رسائل الدردشة وإنشاء مشكلات معلقة ، ثم إرسالها إلى المجموعات. يتيح هذا التكامل للشركات الاستفادة من كفاءة وملاءمة Tongyi Qianwen في عملياتها اليومية.
أعلنت Alibaba Cloud Intelligence أيضًا عن خطط لفتح النموذج الأساسي لـ Tongyi Qianwen في المستقبل ، مما يسمح للمؤسسات بإنشاء نماذج وخدمات لغوية واسعة النطاق. يتضمن نموذج الأعمال المطورين أو المؤسسات التي تشتري خدمات منصة الحوسبة والبرمجيات من Alibaba Cloud لتطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم أو تدريبها أو نشرها. ستؤدي هذه الخطوة إلى زيادة اعتماد روبوتات الدردشة الذكية في عالم الأعمال وتوفير المزيد من الفرص للشركات لتخصيص حلول روبوتات الدردشة الذكية وتحسينها.
تواجه Tongyi Qianwen منافسة شديدة من الشركات السحابية الصينية الأخرى مثل Wenxin Yiyan من Baidu و SenseTime’s SenseNova و 360 Zhinao. Wenxin Yiyan من Baidu هو مساعد صوت مصمم لفهم اللغة والثقافة الصينية. يشبه SenseNova من SenseTime ChatGPT وهو مصمم لتوفير معالجة اللغة الطبيعية وخدمات روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي. يعتمد 360 Zhinao على 360GPT ، نموذج الشركة لمعالجة اللغة على نطاق واسع.
يوضح ظهور روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي من الشركات السحابية الصينية الأهمية المتزايدة للذكاء الاصطناعي في صناعة التكنولوجيا. المنافسة بين الشركات الصينية والأمريكية في هذا المجال شرسة ، ويبقى أن نرى أي روبوت محادثة AI سيظهر كرائد في السوق. ومع ذلك ، من الواضح أن الاتجاه نحو مساعدي الذكاء الاصطناعي من المرجح أن يستمر في السنوات القادمة. مع تزايد الطلب على الأتمتة والكفاءة في عالم الأعمال ، تستعد روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي للعب دور مهم في مساعدة الشركات على تحسين عملياتها وزيادة الإنتاجية.
يتمثل أحد المخاوف المحتملة من الاعتماد المتزايد لروبوتات الدردشة على الذكاء الاصطناعي في النزوح المحتمل للعاملين من البشر. بينما يمكن أن تساعد روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي الشركات بالتأكيد على أتمتة مهام معينة وزيادة الكفاءة ، فهي ليست بديلاً كاملاً للعاملين من البشر. من المهم للشركات النظر في التأثير المحتمل لروبوتات الدردشة الذكية على القوى العاملة لديها واتخاذ خطوات لضمان قدرة موظفيها على التكيف والتطور في مواجهة الاتجاهات التكنولوجية المتغيرة.
