ترك الركاب في حيرة اليوم بعد انقطاع التيار الكهربائي عن لوحات مغادرة الفيديو في مطار جاتويك في وضع عدم الاتصال ، مما أجبر موظفي المطار على كتابة معلومات المغادرة على السبورة باليد.
كان سبب انقطاع التيار الكهربائي هو تلف كابل الألياف الضوئية من Vodafone والذي يوفر الوصول إلى الإنترنت إلى لوحات المغادرة ، بالإضافة إلى أنظمة المكتب الخلفي الأخرى مثل البريد الإلكتروني. وقال متحدث باسم جاتويك لـ IT Pro إن الضرر ، الذي تم إصلاحه الآن ، كان له تأثير محدود على أنظمة المطار ، وأن لوحات المغادرة هي النظام الوحيد الذي يواجه العملاء.
تسبب الانقطاع غير المتوقع في الرعب في صالة المغادرة ، حيث تجمع حشد من الناس حول السبورة التي تم تحديثها يدويًا من قبل الموظفين المحاصرين. لجأت إدارة المطارات أيضًا إلى استخدام مستندات Microsoft Word المعروضة على اللافتات الرقمية ، وفقًا لحساب واحد.
كما أثارت هذه الحادثة السخرية من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي ، الذين انتقدوا عدم قدرة جاتويك على ما يبدو على إيجاد حل تقني للمشكلة واتهموا المطار بعدم وجود نسخ احتياطية في المكان.
يوضح هذا الحادث أهمية وجود شبكات تجاوز فشل وتكرار ، وهو بمثابة تذكير بأن مشكلات جانب المورد يمكن أن تكون في كثير من الأحيان مشكلة غير متوقعة للشركات.
قبل إصلاح الكابل المعيب ، أخبر متحدث باسم جاتويك آي تي برو أن المطار كان يعمل على التخفيف من حدة المشكلة ، لكنه ذكر أنه لا يوجد أي تكرار للتعامل مع انقطاع من هذا النوع. وأكد أن هناك أنظمة مرنة قائمة لحماية الأنظمة الأكثر أهمية في المطار.
وأكد أيضًا أنه على الرغم من هذه القضية ، لم يُفقد سوى "حفنة" من الأشخاص رحلاتهم الجوية ، وكانت أعدادهم قليلة.
