الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

كيفية إصلاح "تبادل علبة البريد المحذوفة لا تظهر في قطع الاتصال"

عند حذف صندوق البريد أو تعطيله في Microsoft Exchange ، لا يتم حذفه بالكامل ويتم وضعه في قسم صناديق البريد غير المتصلة. ستبقى صناديق البريد هذه في ملف EDB لقاعدة بيانات صندوق البريد لفترة الاستبقاء والتي ستكون افتراضيًا 30 يومًا. إذا كنت ترغب في إزالته مسبقًا ، فستحتاج إلى استخدام الأمر cmdlet لـ Remove-Mailbox. في بعض الحالات ، ستكتشف أنه عند حذف صندوق البريد ، فإنه لا يظهر في القسم غير المتصل في لوحة تحكم Exchange.

بعد حذف صندوق بريد اختبار آخر ، سترى نفس السلوك. يمكنك إغلاق وحدة التحكم بالإدارة لـ Microsoft Exchange وفتحه مرة أخرى أو إعادة تشغيل خدمة "مخزن المعلومات". لن تظهر صناديق البريد في صناديق البريد التي تم قطع اتصالها.

شيء آخر يجب التحقق منه هو استخدام أمر PowerShell أدناه لمعرفة صناديق البريد التي تم قطع اتصالها عن طريق فتح Exchange Management Shell وتشغيل ما يلي

Get-MailboxStatistics -Database "DBNAME" | ؟ {$ _. DisconnectReason -ne $ null}

إذا لم يتم عرض صندوق البريد الخاص بك ، فستكون المشكلة هي أن خادم Exchange لسبب ما لا يعالجها بشكل صحيح. لحل هذه المشكلة ، يجب تشغيل الأمر تحت إدارة Shell لتنظيف قاعدة البيانات. يشبه الإجراء "تشغيل عامل التنظيف" الذي قمنا به في Exchange 2003. ستقوم العملية بفحص الدليل بحثًا عن صناديق البريد التي تم قطع اتصالها والتي لم يتم وضع علامة عليها بعد على أنها غير متصلة في متجر Exchange وسيتم تحديثها وفقًا لذلك.

Clean-MailboxDatabase "dbx01"

إذا كنت تستخدم Exchange 2013 وما بعده ، فسيتم استبدال الأمر Clean-MailboxDatabase بالأمور التالية

Update-StoreMailboxStat – قاعدة البيانات "dbx01" – الهوية ">"

الآن قد يكون هذا صعبًا بعض الشيء ، إذا حذفت صندوق البريد ، فكيف يمكنك الحصول على المعرف الفريد العمومي [GUID] إذا لم يكن مرئيًا في أي مكان؟ لذلك ستحتاج إلى الحصول على المعلومات من Get-MailboxStatistic باستخدام التنسيق أدناه.

Get-Mailbox – قاعدة البيانات "dbx01" -IgnoreDefaultScope | الحصول على MailboxStatistics | قدم اسم العرض ، MailboxGUID

قبل متابعة الأوامر ، تأكد من تقديم المشورة للمستخدمين فيما يتعلق بهذا الأمر ، حيث يحتاج الأمر cmdlet إلى الوصول لتحديث قاعدة بيانات صندوق البريد. هذا يعني أن مخزن المعلومات يجب أن يتوقف أو إذا كان هذا يؤثر فقط على قاعدة بيانات صندوق بريد واحدة ، فيجب أن يكون un-mount. اعتمادًا على حجم قاعدة البيانات ، ستستغرق العملية وقتًا طويلاً بغض النظر عن حقيقة أن المستخدمين المتضررين لن يتمكنوا من الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم وأن رسائل البريد الإلكتروني الواردة قد تعود إلى المرسل وفقًا إذا كان لديك حل بديل لقائمة الانتظار رسائل البريد الإلكتروني في مزود الإنترنت الخاص بك. عندما تكون عملية التنظيف جاهزة ، ستحتاج إلى فتح وحدة التحكم بالإدارة لـ Exchange وفي المنطقة المنفصلة ، يجب أن ترى صناديق البريد.

ستحتاج بعد ذلك إلى إنشاء مستخدم Active Directory جديد لإرفاق صندوق البريد بـ cmdlet Get-MailboxExportRequest PowerShell والمستخدم لتصدير صندوق البريد. قد تكون هناك مناسبات لا تظهر فيها هذه الأشياء وبدون تمزيق كل شعرك من رأسك ، فهناك حل بديل يستخدم تطبيقات استرداد خادم Exchange الخارجية.

تطبيقات الطرف الثالث مثل Stellar Repair for Exchange. هذا التطبيق بصرف النظر عن كونه أفضل مجموعة أدوات لأي مسؤول Exchange ، فإنه يمكن أن يساعد كثيرا في مثل هذه الحالات. يعد Stellar Repair for Exchange أداة قوية للغاية حيث يمكنه استرداد صندوق البريد المحذوف من جميع إصدارات Exchange Server. يمكن استرداد أي ملف Exchange EDB ، معطوبة أو لا ، ويمكنك استرداد أي شيء من متجر علبة البريد.

يمكنك إرفاق العديد من قواعد بيانات صندوق البريد والتصدير مباشرة إلى خادم Exchange مباشر أو إلى صندوق بريد Office 365. يمكنك أيضًا حفظ صناديق البريد المستردة في عدد من التنسيقات مثل PST و MSG و EML و PDF. يمكنه معالجة أي حجم لملفات EDB ويدعم أي إصدار من Exchange Server من 5.5 إلى 2019. وهو حزمة نهائية من الأدوات لأي مسؤول Exchange بصرف النظر عن حل هذه المشكلات ، فمن المؤكد أنه سوف يقلل بنسبة 90 ٪ من جهود المسؤول لاسترداد و بالطبع التوقف عن المستخدم النهائي.