مع توفر الكثير من المحتوى للبث ، أصبحت Disney Plus واحدة من أكثر المنصات شعبية حولها. تقدم كل ما تم إصداره من ديزني تقريبًا ، يمكنك العثور على آلاف الساعات من الأفلام والبرامج التلفزيونية.
لسوء الحظ ، قد تواجهك أحيانًا مشاكل عند استخدام هذه الخدمة. على سبيل المثال ، رمز الخطأ 43. على الرغم من أنه قد يبدو أمرًا شاقًا ، فلا تقلق لأن هناك حلًا لذلك.
ما هو رمز الخطأ 43؟
عندما يظهر الرمز 43 ، فهذا يعني أنك تواجه مشاكل في الوصول إلى خدمة Disney Plus. قد يكون أحد الأسباب هو عدم تمكن الخدمة من التعرف على بيانات اعتماد المستخدم. سبب آخر يمكن أن يكون مشاكل الاتصال. أخيرًا ، إذا لم ينطبق أي من هذه الشروط ، فربما هناك خطأ في خيارات الفوترة.
مشاكل تسجيل الدخول
إذا منعك Disney Plus من الوصول إلى خدمتهم ، يمكنك تسجيل الخروج وإغلاق التطبيق. ثم ابدأ تشغيله وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى. قد تكون هناك عثرة عند معالجة بيانات الاعتماد الخاصة بك ، لذلك يجب أن يحل هذا المشكلة.
إذا لم يساعد ذلك ، فقد ترغب في إعادة تثبيت تطبيق Disney Plus بالكامل. أولاً ، قم بإلغاء تثبيت التطبيق من جهازك. بعد ذلك ، بناءً على نوع جهازك ، انتقل إلى Google Play أو Apple متجر التطبيقات وتحميله مرة أخرى. بمجرد تثبيت التطبيق ، أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور وحاول تسجيل الدخول.
نأمل أن يؤدي ذلك إلى حل رمز الخطأ 43.
مشكلات اتصال الإنترنت
إذا كنت لا تزال تحصل على نفس الخطأ ، فقد تكون تواجه مشاكل في اتصالك بالإنترنت. إذا كان الأمر كذلك ، فهناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها.
أول شيء يتبادر إلى الذهن هو أن مزود الإنترنت الخاص بك لديه بعض المشاكل مع شبكته. إذا كان الأمر كذلك ، فكل ما يمكنك فعله هو الانتظار لبعض الوقت. إذا لم يكن هناك اتصال في النصف ساعة القادمة ، فاتصل بالدعم الفني وأبلغ عن المشكلة.
إذا كان كل شيء على ما يرام من جانب مزود الإنترنت ، فإن الخطوة التالية هي إعادة تشغيل مودم الإنترنت. أوقف تشغيل المودم وانتظر 20-30 ثانية ، ثم أعد تشغيله. سيسمح ذلك بإنشاء اتصال جديد بخوادم مزود الإنترنت.
تحتوي معظم أجهزة المودم الحديثة على جهاز توجيه Wi-Fi مدمج. إذا كنت تستخدم جهاز توجيه Wi-Fi كجهاز منفصل ، فقد ترغب في إعادة تشغيله أيضًا. للقيام بذلك ، ما عليك سوى اتباع نفس الروتين كما فعلت لمودم الإنترنت الخاص بك.
بمجرد إعادة تشغيل كلا الجهازين ، انتظر حتى يقوموا بإنشاء اتصال مستقر. عادة لا يستغرق الأمر أكثر من دقيقة أو دقيقتين. للتأكد من أن الاتصال يعمل بشكل صحيح ، اختبره باستخدام أحد أجهزتك. يمكنك إجراء بحث بسيط على Google فقط للتأكد من أنك متصل بالإنترنت.
إذا لم يساعد أي من هذا ، ولا تزال تواجه مشكلات في الاتصال ، فمن الأفضل استشارة دعم مزود الإنترنت الخاص بك. من المحتمل أن يتمكنوا من تحديد المشكلة ومساعدتك على حلها.
تحقق من خيارات الفوترة الخاصة بك
إذا اتضح أن أيا من التوصيات المذكورة أعلاه لا تساعدك على الالتفاف على الرمز 43 ، فهناك شيء آخر يجب القيام به. قد يكون هناك شيء تغير في تفاصيل الدفع الخاصة بك. على سبيل المثال ، ربما انتهت صلاحية بطاقتك الائتمانية. لهذا السبب يجب عليك التحقق من خيارات الفوترة مباشرة في تطبيق Disney Plus.
للقيام بذلك ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى Disney Plus.
- دون النقر على أي شيء آخر داخل التطبيق ، انتقل مباشرة إلى رمز ملفك الشخصي. إنه واحد في الركن العلوي الأيمن من واجهة التطبيق.
- اختر "الحساب" من القائمة.
- في قسم "الاشتراك" ، انقر فوق "تفاصيل الفواتير".
- في قسم "طريقة الدفع" ، انقر فوق "تغيير معلومات الدفع".
- هنا سيكون لديك علامتا تبويب مختلفتان: "بطاقة الائتمان" و "PayPal".
- حدد خيار الدفع المفضل لديك وتحقق من أنك أدخلت كل التفاصيل بشكل صحيح.
- بمجرد الانتهاء ، انقر فوق الزر "حفظ" أسفل النموذج.
مع تحديث تفاصيل الفواتير الخاصة بك ، يجب أن تكون الآن خاليًا من Error Code 43 عند محاولة استخدام Disney Plus.
تم تأسيس الاتصال
نأمل أن تساعدك الاقتراحات المذكورة في هذه المقالة على حل أي مشاكل قد تواجهها أثناء الوصول إلى Disney Plus. يمكنك الآن أخيرًا الاستمتاع بالماندالوريان وبقية محتوى ديزني ، سواء كنت في المنزل أو تتنقل.
هل تمكنت من التخلص من رمز الخطأ 43؟ ما هي المشكلة التي واجهتك بها؟ يرجى مشاركة أفكارك حول Disney Plus والانضمام إلى المحادثة في قسم التعليقات أدناه.
