الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

كيفية إصلاح عدم عمل مفاتيح مستوى صوت لوحة مفاتيح USB Windows 11

بعض لوحات مفاتيح USB التي تقوم بتوصيلها بجهاز Windows 11 قد تحتوي الأجهزة على مفاتيح إضافية ، مثل مفتاح كتم الصوت أو مفاتيح رفع الصوت أو خفضه أو مفاتيح للتحكم في تشغيل الوسائط. قد يحدث أن تتوقف هذه المفاتيح الخاصة ، أو بعضها ، عن العمل من يوم إلى آخر.

حدث هذا لأحد أجهزتي قيد التشغيل Windows 10 ، وقد حدث ذلك مرة أخرى مؤخرًا في أ Windows 11 جهاز. توضح الفقرات التالية بالتفصيل كيف تمكنت من حل المشكلة. نأمل أن تستخدمه كمخطط لإصلاح المشكلة من جانبك ، إذا واجهت ذلك أيضًا.

الخطوة 1: معرفة سبب عدم عمل مفاتيح مستوى الصوت

windows  11 حجم خلاط

غالبًا ما يكون من الجيد البدء بالأشياء السهلة والحفر أعمق إذا لم تسفر عن النتيجة المرجوة. إليك ما قد ترغب في القيام به:

  1. اختبر أن الكمبيوتر قادر على تشغيل الصوت ، على سبيل المثال عن طريق تشغيل ملف فيديو أو موسيقى.
  2. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول توصيل سماعات الرأس أو مجموعة مختلفة من السماعات لمعرفة ما إذا كان هناك عيب في السماعات الأخرى.
  3. حاول تغيير مستوى الصوت باستخدام شريط تمرير حجم علبة النظام. هل الحجم يتغير؟
  4. إذا كانت سماعات الرأس أو مكبرات الصوت بها عناصر تحكم ، مثل زر كتم الصوت أو عجلة الصوت ، فتأكد من عدم إيقاف تشغيلها أو إيقاف تشغيلها تمامًا.
  5. تأكد من عدم تمكين كتم الصوت.
  6. تحقق من المفاتيح الأخرى على لوحة المفاتيح ، ولاحظ أيها يعمل وأيها لا يعمل.
  7. إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح كمبيوتر محمول ، فتحقق مما إذا كانت هذه المفاتيح تعمل وتدعم التحكم في مستوى الصوت.

تابع إلى الخطوة 2 إذا لم تتمكن من حل المشكلة في الخطوة 1.

الخطوة 2: استكشاف أخطاء مشكلة مفاتيح الصوت التي لا تعمل عليها وإصلاحها Windows 11

مدير الجهاز

هناك بعض الأشياء التي قد ترغب في تجربتها لمعرفة ما إذا كانت تعمل على حل المشكلة:

  1. حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر مرة واحدة لمعرفة ما إذا كان يؤدي إلى حل المشكلة. نعم ، “هل حاولت إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى” ، يعمل كثيرًا.
  2. إذا كان لديك منفذ USB آخر على الجهاز ، فقم بتوصيل لوحة مفاتيح USB به وتحقق مما إذا كان ذلك قد أدى إلى حل المشكلة.
  3. افتح ال Windows 11 إدارة الأجهزة باستخدام اختصار لوحة المفاتيح Windows-X واختيار إدارة الأجهزة. تحقق مما إذا كانت هناك أي علامات تعجب أو مشكلات أخرى مدرجة.
  4. قد ترغب في محاولة إلغاء تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح (HID) وإعادة التشغيل. سيتم تثبيته في البداية التالية.
  5. إذا كانت لديك لوحة مفاتيح ثانية بها مفاتيح مستوى الصوت ، فحاول توصيلها بالجهاز لمعرفة ما إذا كانت مفاتيح مستوى الصوت تعمل أم لا.

عندما أجريت سلسلة الاختبارات ، لاحظت أن جميع المفاتيح ما عدا مفاتيح الصوت الثلاثة تعمل على لوحة المفاتيح. كانت هذه تعمل بشكل جيد من قبل ، ولكن لا بد أن شيئًا ما قد تغير ، حيث لم يعد بإمكاني استخدامها لتغيير مستوى الصوت أو استخدام تبديل كتم الصوت.

لقد اختبرت لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول الذي واجهت مشاكل معه ، واتضح أن المفاتيح تعمل بشكل جيد. تمكنت من تغيير مستوى الصوت أو استخدام تبديل كتم الصوت.

كيف أصلحت المشكلة في Windows 11

توقف hidserv عن إصدار مفاتيح الصوت

  1. افتح ال Windows إدارة المهام باستخدام اختصار لوحة المفاتيح Ctrl-Shift-Esc.
  2. Switch إلى علامة التبويب الخدمات.
  3. حدد موقع الخدمة hidserv وتحقق من حالتها.
    1. إذا تم إيقاف الحالة ، فانقر بزر الماوس الأيمن على hidserv وحدد “ابدأ” من قائمة السياق.
  4. جرب مفاتيح الصوت.

كان هذا كل ما كان علي فعله لتصحيح المشكلة وتشغيل مفاتيح مستوى الصوت مرة أخرى على ملف Windows 11 آلة. لا يتطلب التغيير في الخدمة إعادة تشغيل النظام.

خدمة جهاز واجهة بشرية

Note التي قد ترغب في ضبط الخدمة لتبدأ بها تلقائيًا Windows 11 ، إذا تم حل المشكلة من جانبك أيضًا.

  1. حدد ابدأ.
  2. اكتب services.msc وحدد تطبيق الخدمات.
  3. حدد موقع Human Interface Device Service وانقر عليها نقرًا مزدوجًا.
  4. اضبط نوع بدء التشغيل على “تلقائي”.

ستبدأ الخدمة بـ Windows 11 من تلك اللحظة فصاعدا.

كلمات ختامية

قد يعمل الإصلاح مع المشكلات الأخرى المتعلقة بلوحة المفاتيح التي تواجهها Windows 11 آلة.

الإعلانات