الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

كيفية إصلاح مشاكل البحث في Outlook 2016 [Comprehensive Guide]

ملخص: يتميز Outlook بخيار بحث يساعد في العثور على عناصر البريد الإلكتروني بناءً على الكلمات الرئيسية. يمكنك أيضًا إضافة فلاتر إلى استعلام البحث وتحديد موقع عناصر بريد إلكتروني محددة بسرعة أكبر. ومع ذلك ، إذا كان بحث Outlook 2016 لا يعمل بشكل صحيح أو لا يعرض جميع النتائج ، فهذا يشير إلى مشكلة بحث Microsoft Outlook. يساعدك هذا الدليل الشامل في استكشاف مشكلات بحث Outlook 2016 وحلها في ملف Windows كمبيوتر.

عندما لا يعمل بحث Outlook بشكل صحيح ، قد تواجهك المشكلات التالية –

  • فشل Outlook في إرجاع أي نتائج بحث
  • لا يعرض بحث Outlook 2016 جميع النتائج
  • فشل Outlook في العثور على رسائل البريد الإلكتروني القديمة أو الأخيرة
  • لم يجد بحث Outlook أي تطابقات
  • علامة التبويب "بحث" لا تعمل ، تتحول إلى اللون الرمادي (خاص بـ Outlook 2016)
Note: إذا وجدت أن هذه المشكلة ناتجة عن تلف في ملف قاعدة بيانات MS Outlook PST ، فحاول برنامج إصلاح PST لجعل برنامج Outlook خاليًا من الأخطاء ولإصلاحه "بحث Outlook 2016 لا يعمل" المشاكل ذات الصلة.

في حالة عدم ظهور شريط البحث ، اتبع الخطوات التالية:

  • اذهب إلى ملف> خيارات> تخصيص
  • تحديد جميع علامات التبويب تحت "اختر أوامر من' الجزء.
  • من قائمة تحديدات علامات التبويب ، حدد "بحث'، انقر 'أضف'، ثم انقر فوق 'حسنا".
الشكل 1: أضف شريط البحث إلى Outlook

حلول لإصلاح مشاكل البحث في Outlook 2016

استنادًا إلى مشكلات مختلفة في بحث Outlook 2016 ، قد يكون هناك العديد من الحلول على النحو التالي:

  • إصلاح حالة فهرسة Outlook
  • إصلاح مشكلة نتائج البحث غير مكتملة
  • إصلاح شريط البحث باللون الرمادي في Outlook 2016
  • إصلاح ملف بيانات Outlook للمجلد الشخصي (.PST)
  • تعطيل الوظائف الإضافية
  • فحص Windows خدمة البحث
  • إصلاح مشكلة البحث في Outlook 2016 عبر Windows التسجيل

1. إصلاح حالة فهرسة Outlook

عندما تتوقف أداة البحث عن العمل بشكل صحيح ، فقد لا تعرض رسائل البريد الإلكتروني الحديثة في نتائج البحث. علاوة على ذلك ، قد يعرض نتائج حتى تاريخ معين أو قد يظهر أن هناك عناصر تستند إلى معايير البحث في انتظار فهرستها في لوحة الإخراج. في مثل هذه الحالات ، قد تكون هناك مشكلة في خدمات فهرسة Outlook.

للتحقق من حالة الفهرسة في Outlook 2016 ، اتبع الخطوات التالية:

  • افتح Outlook 2016 وانقر على "بحث' شريط.
  • انقر 'ادوات البحث" القائمة المنسدلة واختر "حالة الفهرسة… "
ادوات البحث الشكل 2: أدوات البحث
تحميل حالة فهرس Outlook الشكل 3: تحميل حالة فهرس Outlook

هذا يعرض عدد صناديق البريد التي تنتظر الفهرس. يمكنك استخدام وظيفة البحث ولكن قد لا تجد الرسائل المطلوبة أو تحصل على نتائج غير مكتملة بسبب حالة الفهرسة غير المكتملة.

خطوات إعادة بناء فهرس Outlook

هناك طريقتان مختلفتان لإعادة بناء فهرس Outlook وحل مشكلة البحث في Outlook 2016.

أ. إصلاح تثبيت مايكروسوفت أوفيس

  • اذهب إلى لوحة التحكم> البرامج> البرامج والميزات.
  • انقر فوق Outlook 2016 أو Microsoft Office (الإصدار).
  • انقر 'يتغيرون"في الجزء العلوي.
إصلاح تثبيت Outlook أو MS Office الشكل 4: إصلاح تثبيت Outlook أو MS Office
  • تحديد 'يصلحوانقر على "استمر".
إصلاح تثبيت Outlook لإصلاح مشكلة البحث في Outlook الشكل 5: إصلاح تثبيت Outlook
  • سيبدأ هذا في إصلاح تثبيت MS Office أو Outlook 2016 الذي قد يصلح مشكلة البحث في Outlook 2016.

ب. استخدام خيار إصلاح فهرس Outlook

يتميز Outlook 2016 أيضًا بـ "خيارات الفهرسة …"لإصلاح المشكلات المتعلقة بفهرس Outlook. اتبع هذه الخطوات لإعادة بناء فهرس Outlook وإصلاح مشكلة بحث Outlook ،

  • في Outlook 2016 ، انتقل إلى ملف> خيارات> بحث.
  • اضغط على "خيارات الفهرسة …" زر.
إعادة بناء فهرس التوقعات الشكل 6: إعادة بناء فهرس التوقعات
  • انقر 'مايكروسوفت أوتلوك" ثم انقر فوق "المتقدمة" زر.
حالة فهرس MS Outlook الشكل 7: حالة فهرس MS Outlook
  • انقر "إعادة بناء' ثم انقر فوق "حسنا'.
خيار إعادة بناء فهرس MS Outlook 2016 الشكل 8: إعادة بناء فهرس MS Outlook 2016
تأكيد إعادة بناء فهرس Outlook الشكل 9: تأكيد إعادة بناء فهرس Outlook
فهرسة Outlook قيد التقدم الشكل 10: الفهرسة قيد التقدم

تلميح: يمكنك أيضًا البحث والفتح "خيارات الفهرسة" من لوحة التحكم.

الوصول إلى خيارات الفهرسة عبر لوحة التحكم الشكل 11: خيارات فهرسة الوصول

2. إصلاح مشكلة نتائج البحث غير مكتملة

إذا كانت نتائج البحث غير مكتملة أو مفقودة من عناصر البريد الإلكتروني القديمة ، فقم بتطبيق الطرق التالية:

أ. زيادة شريط تمرير مزامنة البريد الإلكتروني

سيؤدي ذلك إلى تمكين Outlook من مزامنة وفهرسة رسائل البريد الإلكتروني القديمة التي قد تكون مفقودة في نتائج بحث Outlook 2016.

  • افتح Outlook 2016 وانتقل إلى ملف> إعدادات الحساب> إعدادات الحساب.
الوصول إلى إعدادات حساب Outlook الشكل 12: الوصول إلى إعدادات حساب Outlook
  • حدد حساب بريدك الإلكتروني ثم انقر فوق "يتغيرون".
تغيير الإعدادات دون اتصال في MS Outlook الشكل 13: تغيير إعدادات التشغيل دون اتصال
  • اسحب شريط التمرير إلى "الكل" ثم انقر فوق "التالى".
انقل Slider إلى ALL لتمكين البحث في الرسائل القديمة الشكل 14: حرك المنزلق إلى الكل
  • انقر "حسنا" عندما تظهر مطالبة.
  رسالة تأكيد لإعداد شريط التمرير الشكل 15: رسالة التأكيد
  • انقر "إنهاء" لإغلاق النافذة ثم إعادة تشغيل Outlook.
معالج إنهاء إعداد Outlook Offline الشكل 16: معالج إنهاء الإعداد دون اتصال
  • بعد إعادة التشغيل ، سيقوم Outlook بفهرسة كافة عناصر البريد. بمجرد الانتهاء ، يمكنك البحث عن الرسائل المطلوبة.
يقوم Outlook بمزامنة رسائل البريد الإلكتروني القديمة (شريط الحالة) الشكل 17: مزامنة Outlook لرسائل البريد الإلكتروني القديمة

ب. السماح للبحث بعرض جميع النتائج

عند إدخال استعلام بحث في Outlook ، فإنه يعرض 250 نتيجة بحث بشكل افتراضي. لإظهار جميع النتائج ، اتبع الخطوات التالية:

ملحوظة: سيظهر لك هذا جميع النتائج ولكن سيكون البحث أبطأ.

  • افتح Outlook وانتقل إلى ملف> خيارات>بحث.
مسح تحسين سرعة البحث الشكل 18: مسح تحسين سرعة البحث … خانة الاختيار
  • قم بإلغاء تحديد "تحسين سرعة البحث عن طريق الحد من عدد النتائج المعروضة " خانة الاختيار.
  • انقر "حسنا" وأعد تشغيل Outlook.

تلميح: يمكنك النقر فوق "تضمين الرسائل من مجلد العناصر المحذوفة …" مربع اختيار لتحسين نتائج البحث.

3. إصلاح شريط البحث Greyed Out في Outlook 2016

لإصلاح شريط البحث باللون الرمادي ، تحتاج إلى إصلاح تثبيت MS Office أو Outlook 2016.

اتبع هذه الخطوات:

  • في Windows 10 أجهزة كمبيوتر ، انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات.
  • ابحث وانقر مايكروسوفت أوفيس.
  • انقر 'تعديلثم حدد 'يصلح' اختيار.
تعديل تثبيت MS Office الشكل 19: تعديل تثبيت MS Office
  • انقر "استمر" لإصلاح تثبيت MS Office الذي قد يصلح مشكلة شريط البحث باللون الرمادي في Outlook 2016.
إصلاح تثبيت MS Office لإصلاح مشكلات Outlook الشكل 20: إصلاح تثبيت MS Office

4. إصلاح ملف بيانات Outlook للمجلد الشخصي (.PST)

يمكن أن يتسبب ملف بيانات Outlook التالف (.pst) في حدوث مشكلات خطيرة بما في ذلك مشكلات البحث في Outlook. ومع ذلك ، يوفر Outlook أداة إصلاح علبة الوارد أو SCANPST.EXE لتحليل وإصلاح ملف PST تالف أو تالف. تأتي الأداة مدمجة مع جميع إصدارات عميل البريد الإلكتروني Microsoft Outlook.

موقع ملف PST الافتراضي في Windows هو C: Users YOURUSERNAME AppData Local Microsoft Outlook

للوصول إلى الأداة SCANPST.EXE واستخدامها ، اتبع الخطوات التالية:

  • افتح مستكشف الملفات وانتقل إلى C: Program Files Microsoft Office Office16

أو C: Program Files (x86) Microsoft Office Office16

الوصول إلى أداة SCANPST.EXE الشكل 21: الوصول إلى أداة SCANPST.EXE
  • ابحث وانقر نقرًا مزدوجًا فوق SCANPST.EXE.
  • انقر "تصفح" لاختيار ملف Outlook PST الفاسد.

ملحوظة: يدعم SCANPST.EXE ملف PST الذي يصل حجمه إلى 2 جيجابايت. لا يدعم ملف PST المشفر.

تصفح ملف بيانات Outlook (PST) الشكل 22: تصفح ملف بيانات Outlook (PST)
  • اضغط على "بداية' زر لبدء عملية فحص ملف بيانات Outlook.
تفحص SCANPST.EXE ملف PST الشكل 23: مسح SCANPST.EXE لمسح ملف PST
  • بعد الفحص إذا أداة إصلاح علبة الوارد يكتشف أي خطأ ، يعرض الشاشة التالية. انقر 'يصلح".
تعرض نتيجة الفحص أخطاء في PST الشكل 24: نتيجة المسح تعرض أخطاء PST
  • بعد الإصلاح ، يتم عرض الرسالة التالية. انقر 'حسنا' لإغلاقه.
اكتمل إصلاح PST الشكل 25: اكتمال إصلاح توقيت المحيط الهادي

الآن يمكنك إعادة تشغيل Outlook والتحقق مما إذا تم حل مشكلة بحث Outlook.

بدلا من ذلك، يمكنك استخدام أداة إصلاح PST مثل إصلاح ممتاز ل Outlook لإصلاح ملف PST تالف. يمكن للبرنامج أيضًا إصلاح ملف بيانات PST Outlook المتضخم أو المشفر أو الفاسد بشدة.

إنه لا يساعد فقط في حل مشكلات البحث في Outlook 2016 عن طريق إصلاح ملفات PST التالفة ، ولكنه يتيح لك أيضًا حفظ عناصر بريد PST التي تم إصلاحها إلى تنسيقات ملفات متنوعة مثل MSG و PDF و HTML و RTF و EML.

5. تعطيل الوظائف الإضافية

تساعد الوظائف الإضافية في Outlook على إضافة الميزات وتحسين الإنتاجية. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، قد تتسبب وظيفة Outlook الإضافية غير المتوافقة أو القديمة في حدوث فوضى وتؤدي إلى مشكلات مثل تعطل Outlook أو مشكلات بحث Outlook.

اتبع هذه الخطوات لتعطيل وظائف Outlook الإضافية وإصلاح مشكلة بحث Outlook:

  • افتح Outlook 2016 وانتقل إلى ملف> خيارات> الوظائف الإضافية.
  • في يدير قائمة، تحديد وظائف COM الإضافية وانقر على "اذهب".
خطوات لتعطيل الوظائف الإضافية في Outlook الشكل 26: تعطيل الوظائف الإضافية في Outlook
  • امسح التحقق من الوظائف الإضافية وانقر "حسنا".
قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار لكافة الوظائف الإضافية الشكل 27: قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار للوظائف الإضافية
  • اعادة البدء Outlook 2016.

6. فحص Windows حالة خدمة البحث

  • صحافة Windows+ R، اكتب services.msc، وانقر فوق "حسنا".
الوصول إلى Services.msc الشكل 28: Access Services.msc
  • مرر لأسفل وابحث عن "Windows بحث".
التحقق من Windows حالة البحث الشكل 29: فحص Windows حالة البحث
  • تحقق مما إذا كانالحالة' يكون 'ادارة". إذا لم يكن الأمر كذلك ، فانقر بزر الماوس الأيمن على "Windows بحثوحدد "بداية".
ابتداء Windows خدمة البحث الشكل 30: البداية Windows خدمة البحث
  • ثم انقر مرتين على "Windows بحث" واختر "تلقائي (بدء متأخر)' في 'نوع بدء التشغيل" اسقاط.
تغيير نوع بدء التشغيل Windows خصائص البحث الشكل 31: نوع بدء التشغيل Windows بحث
  • انقر "حسنا" وأغلق كل شيء windows.
  • اعادة البدء Windows الكمبيوتر الشخصي و Outlook للتحقق مما إذا تم حل مشكلة بحث Outlook.

7. إصلاح مشكلة البحث في Outlook 2016 عبر Windows التسجيل

  • صحافة Windows+ R، اكتب رجديت وانقر على "حسنا". يؤدي هذا إلى فتح محرر التسجيل.
  • الصق موقع مفتاح التسجيل التالي في شريط العناوين واضغط على "أدخل".

الكمبيوتر HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows بحث

  • انقر بزر الماوس الأيمن على "Windows بحث"وحدد جديد> قيمة Dword (32 بت).
إضافة سجل جديد لتمكين بحث Outlook الشكل 32: إضافة سجل جديد- بحث Outlook
  • اسم Dword مثل 'PreventIndexingOutlook ".
إدخال التسجيل PreventIndexingOutlook الشكل 33: إدخال تسجيل PreventIndexingOutlook
  • انقر نقرًا مزدوجًا فوق منع الفهرسة. أدخل 0 في بيانات القيمة: الحقل وانقر فوق "حسنا".
تغيير قيمة التسجيل لإصلاح مشكلة البحث في Outlook 2016 الشكل 34: تغيير قيمة التسجيل
  • إعادة تشغيل النظام.
إصلاح مشاكل البحث في Outlook 2016

استنتاج

تعد مشكلة البحث في Outlook 2016 واحدة من المشكلات العديدة التي قد تواجهها أثناء استخدام البرنامج. على الأرجح ، السبب وراء المشكلات المتعلقة بالبحث هو فهرسة Outlook غير مكتملة أو ملف PST تالف. يساعدك هذا الدليل على فهم مختلف مشاكل البحث في Outlook 2016 وتفصل العديد من طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح هذه المشكلات.

على سبيل المثال ، إذا كان سبب مشكلة بحث Outlook هو ملف بيانات Outlook تالف ، يمكنك إصلاح ملف PST باستخدام إصلاح ممتاز ل Outlook أو أداة إصلاح علبة الوارد (scanpst.exe). يمكن لكل من هذه الأدوات المساعدة إصلاح ملف PST واسترداد بيانات صندوق البريد بالكامل. بعد إصلاح ملف PST التالف ،بحث"في Outlook 2016 يجب أن تعمل بشكل صحيح.

إصلاح ممتاز ل Outlook هو الحل الموصى به لإصلاح مثل هذه المشاكل التي تسببها ملفات PST الفاسدة لأنه يوفر العديد من المزايا على SCANPST.EXE أداة. يدعم البرنامج ملفات بيانات Outlook المشفرة ، ويعرض معاينة لبيانات صندوق البريد المستردة قبل الحفظ ، ويحفظ ملف بيانات Outlook المسترد بتنسيقات ملفات متعددة ، والمزيد.

يعمل في جميع المواقف تقريبًا عندما تفشل أداة إصلاح علبة الوارد في حل المشكلة. تحقق مما يقوله MVPs الآخرون والخبراء الآخرون حول هذا البرنامج: انقر هنا.