تعد خدمة الرسائل متعددة الوسائط أو خدمة رسائل الوسائط المتعددة طريقة رائعة لإرسال الصور أو الوسائط الأخرى من خلال نص سريع. ومع ذلك ، حتى لو وصلوا إلى وجهتهم ، فإن حفظها على جهاز Android ليس سهلاً دائمًا. سواء لم يكن قادرًا على حفظ ملف الوسائط ، أو عدم القدرة على فتحه بعد تنزيله ؛ هناك مشكلة هنا تحتاج إلى إصلاح.
ذات صلة: كيفية استكشاف مشكلات رسائل الوسائط المتعددة على نظام أندرويد
إذن ماذا يمكنك أن تفعل حيال ذلك؟ هناك عدة أسباب مختلفة لفشل التنزيل نفسه ، أو لماذا لا يمكنك عرض رسائل الوسائط المتعددة بعد تنزيلها. لحسن الحظ ، هناك بعض الطرق المختلفة التي يمكنك محاولة الوصول إلى جذر المشكلة. مع قليل من الوقت والحظ والصبر ، سيكون لديك رسائل الوسائط المتعددة تعمل كما يجب في دقائق.
كيفية إصلاح رسائل MMS لن يتم تنزيلها
لنبدأ مع المشكلة الأولية ، رسائل MMS التي ترفض التنزيل. هناك اثنين من المذنبين الرئيسيين لرسائل MMS لا تعمل ، إحداهما إعداد تم تمكينه افتراضيًا باستخدام برنامج messenger الافتراضي ، والآخر بسبب تداخل التطبيقات على هاتفك. فكيف تعرف أي مشكلة لديك؟
بنظرة واحدة ، لا ، الطريقة الوحيدة لمعرفة ذلك هي محاولة حل مشكلة واحدة ، ثم المشكلة الأخرى إذا لم تحصل على النتائج التي تريدها أولاً. نظرًا لأن إصلاح الإعداد الممكّن أسهل بكثير من تعقب تطبيق مشكلة ، فلنذهب إلى هذا الإعداد أولاً. ومع ذلك ، قبل أن نصل إلى ذلك ، نوصي بإعطاء خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه لقطة قبل المتابعة.
ستندهش من مقدار ما يمكن أن تفعله هذه الخطوات الصغيرة بالنسبة لك ، لكن إذا كانت لا تزال لا تعمل على حل المشكلة ، فجرب بعض هذه الخطوات:
افتح برنامج Messenger وفتح الإعدادات
أتعامل مع برنامج messenger الافتراضي الذي يأتي مع جهاز Android هنا ، ولكن هذا الخيار عبارة عن رسل إضافي على Google Play Store. أولاً ، أولاً ، افتح برنامج المراسلة الخاص بك وانظر إلى الجزء العلوي من الشاشة.
حدد الاسترداد التلقائي
في برنامج المراسلة الافتراضي ، يوجد خيار في منتصف الشاشة استرجاع الي. إذا تم تمكينه حاليًا ، تعطيله. مع تعطيل هذا ، لن يتم تنزيل وسائط MMS تلقائيًا ، سيتعين عليك النقر عليه لبدء التنزيل بدلاً من ذلك.
عند بدء التنزيل ، تكون فرص نجاحه أفضل بكثير من التعامل معه تلقائيًا. أرسل لنفسك رسالة MMS ، أو احصل على صديق ، حتى تتمكن من التحقق لمعرفة ما إذا كانت تعمل الآن بشكل صحيح. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد حان الوقت لتجربة طريقة أخرى لجعلها تعمل مرة أخرى.
مسح الرسائل القديمة
إذا تركت إعدادات برنامج messenger ، فراجعها وإلقاء نظرة على عدد الخيارات المتاحة أمامك لمسح الرسائل القديمة.
حذف الرسائل القديمة
تتبع تطبيقات مشكلة لأسفل
إذا لم يقم أي شيء أعلاه بإصلاح المشكلة حتى الآن ، فهذا يعني أن لديك تطبيقًا في مكان ما على جهازك يمنحك وقتًا عصيبًا. الجاني الأكثر شيوعا لهذه المشكلة هي تطبيقات قتل المهام. إذا كان لديك أي تثبيت حاليًا ، فقم بإزالتها ، وليس فقط لاستعادة إمكانيات MMS الخاصة بك.
تحقق التطبيقات
النوع التالي من التطبيق في القائمة والذي يمكن أن يسبب مشاكل هو التطبيقات الأنظف وخدمات مكافحة الفيروسات. على الرغم من أننا يمكن أن نوصيك بالتخلي عن التطبيقات الأنظف ، إلا أن التخلص من الحماية من الفيروسات أكثر خطورة. إذا كان لديك برنامج مكافحة فيروسات مثبت ، فقم فقط بتعطيله لفترة كافية للتحقق مما إذا كانت المشكلة بالفعل.
تعطيل مكافحة الفيروسات مؤقتا
إذا لم تكن أي من هذه التطبيقات هي المشكلة ، فأنت بحاجة إلى البدء في السير في خط التطبيقات التي قمت بتثبيتها مؤخرًا حتى تجدها. ليتأكد من أن هو في الواقع تطبيق يسبب المشكلة ، ضع جهاز Android في الوضع الآمن ، ثم اختبر قدرات MMS مرة أخرى.
كيفية إصلاح وسائط MMS التي تم تنزيلها والتي لن يتم فتحها أو تشغيلها
هناك سببان فقط لعدم إمكانية الوصول إلى رسالة MMS تم تنزيلها. الوسائط المدرجة إما تالفة ، أو لا يمكنك فتحها مع تطبيقك الحالي. لحسن الحظ ، الحل الأسهل للمشكلة الأولى هو لإعادة تنزيل رسالة الوسائط المتعددة.
إذا لم تتمكن من العثور على ملفات الوسائط في التطبيق الذي تختاره أو لا يمكنك فتحه ، فاتركه لمدير الملفات لتعقبه. إذا كنت قد قمت بتنزيلها بالفعل ، فستتمكن من العثور عليها ثم فتحها مع مدير الملفات.
إصلاح مشاكل رسائل الوسائط المتعددة – التواصل على طريقتك
إذا لم يتم تنزيل رسائل MMS الخاصة بك على الفور أو ترفض إكمالها ، فلا يزال بإمكانك حلها في غضون دقائق قليلة – معظم الوقت. أحيانًا يكون الحل بسيطًا مثل تشغيل Android وإيقاف تشغيله ، وفي أحيان أخرى يكون تطبيقًا آخر يسبب لك المتاعب. في كلتا الحالتين ، هناك دائمًا طريقة لإصلاح المشكلة لإعادة الأمور إلى مسارها الصحيح.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في رسائل الوسائط المتعددة أو الرسائل القصيرة ، فالرجاء ترك أي أسئلة لديك أدناه!
