الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

كيفية إصلاح وحدة منصة موثوقة لم تعمل فيها Windows 10

تأتي أجهزة الكمبيوتر الحديثة مع شريحة تسمى شريحة TPM أو شريحة Trusted Platform Module. إنه يجعل نظامك أكثر أمانًا بشكل أساسي. إذا كان نظامك عبارة عن شريحة TPM ، فإن نظام التشغيل الذي تقوم بتثبيته عليه ، على سبيل المثال Windows 10 ، لتتمكن من استخدامه ومنع التلاعب بالنظام.

إصلاح وحدة النظام الأساسي الموثوق به لا تعمل

شريحة TPM ، حتى Windows 10 ، كان جهازًا اختياريًا. مع Windows 11 يجب أن يكون لديك الشريحة وإلا فلن تتمكن من تثبيت نظام التشغيل الأحدث. إذا كانت لديك شريحة TPM ولكنها توقفت عن العمل فجأة ، فجرّب الإصلاحات أدناه.

1. قم بإلغاء تثبيت تطبيق Health check

Windows 11 لم يتم إصداره بعد ولكن سارع الكثير من الأشخاص لتثبيت تطبيق Health check الذي لم يكن جاهزًا للاستخدام. قامت Microsoft منذ ذلك الحين بسحبه ولكن التطبيق تسبب في تعطل شريحة TPM. إذا قمت بتثبيت تطبيق Health Check ، فقم بإلغاء تثبيته.

افتح لوحة التحكم. اذهب إلى البرامج> إلغاء تثبيت برنامج. حدد Windows فحص صحة الكمبيوتر الشخصي وانقر فوق الزر إلغاء التثبيت.

إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فستحتاج في أكتوبر إلى إعادة التثبيت أو الاستعادة Windows 10. إذا لم تقم بتثبيت تطبيق Health Check مطلقًا ، فيمكنك تجربة الإصلاحات الأخرى.

كيفية إصلاح وحدة منصة موثوقة لم تعمل فيها Windows 10 1

2. مسح رقاقة TMP

يمكنك مسح شريحة TPM وإعادة ضبطها على إعداداتها الافتراضية. ومع ذلك ، يجب أن تكون حذرًا جدًا مع هذا الإصلاح. قد يؤدي ذلك إلى فقدان البيانات وتوصي Microsoft بشدة أن يقوم المستخدمون بنسخ البيانات احتياطيًا قبل استخدامها.

فتح Windows Defender ، انقر فوق Device Security (أمان الجهاز) ، ثم انقر فوق Security Processor (تفاصيل معالج الأمان) ، ثم انقر فوق Security Processor Processor Troubleshooting (استكشاف أخطاء معالج الأمان) ، ثم انقر فوق Clear TPM (مسح TPM) ، وسيتم إعادة تشغيل النظام.

كيفية إصلاح وحدة منصة موثوقة لم تعمل فيها Windows 10 2

3. تحضير TPM

تم إصلاح خطأ TPM لشهر أكتوبر من خلال إعداد TPM.

اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Win + R لفتح مربع التشغيل. في مربع التشغيل ، أدخل tpm.msc. انقر فوق الخيار Prepare TPM في العمود الموجود على اليسار. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

ملحوظة! خيار Prepare TPM October باللون الرمادي / غير متوفر. هذا يعني أن TPM قيد الاستخدام وممكّن. تحتاج إلى مسحها في هذه الحالة.

كيفية إصلاح وحدة منصة موثوقة لم تعمل فيها Windows 10 3

4. تعطيل Hyper-V

إذا لم تكن بحاجة إلى تشغيل أجهزة افتراضية ، يمكنك تعطيل Hyper-V. قد يؤدي القيام بذلك إلى إصلاح خطأ TPM.

افتح لوحة التحكم. انتقل إلى البرامج> إلغاء تثبيت برنامج. انقر فوق تمكين أو تعطيل Windowsوظائف في العمود الموجود على اليسار. في النافذة التي تفتح ، قم بإلغاء تحديد Hyper V. انقر فوق موافق. أعد تشغيل النظام.

استنتاج

تعد شريحة TPM مهمة وإصدارات أحدث من Windows لن تعمل في غيابها. كما. الخطأ ليس شيئًا يجب عليك تجاهله. إذا لم تنجح الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فقد يكون من المفيد فحص الأجهزة الموجودة على نظامك بحثًا عن المشاكل.