إذا كنت تتطلع لمعرفة كيفية إلغاء اشتراكك في Netflix فأنت في المكان الصحيح. سيوضح لك هذا البرنامج التعليمي كيفية القيام بذلك في متصفحك أو تطبيق Android أو iOS وأجهزة البث مثل Amazon Firestick و Roku.
يبدو أن Netflix تدرك تمامًا طبيعة مشاهدة التلفزيون وتسهل الاشتراك والإلغاء. حتى أنه يذكر على الصفحة الرئيسية أنه يمكنك الاشتراك لمدة شهر ، وإلغاء الاشتراك والعودة وقتما تشاء. الصدق نادر جداً.
طرق دفع Netflix
عند إلغاء اشتراكك ، من المهم أن تفهم كيف تتم محاسبتك. اعتمادًا على المكان الذي قمت بالتسجيل فيه للحصول على الخدمة ، سيكون عليك الذهاب لإلغاء الاشتراك.
اعتبارًا من أيار (مايو) 2018 ، لم يعد بإمكان المستخدمين الاشتراك للدفع مقابل Netflix باستخدام Google Play. إذا كنت تدفع مقابل Netflix من خلال Google ، فسيتعين عليك إلغاء اشتراكك في Google Play Store. اتبع هذه الخطوات:
- قم بزيارة play.google.com/store/account
- انقر فوق "اشتراكاتي" وحدد Netflix
- حدد "إلغاء الاشتراك"
- انقر فوق "تأكيد" وتأكد من التحقق من بريدك الإلكتروني للتأكيد
لا يزال بإمكان مستخدمي iTunes الدفع مقابل اشتراكهم في Netflix. يمكنك إلغاء اشتراكك باستخدام iPhone أو iPad أو iTunes على جهاز كمبيوتر.
إذا كنت بحاجة إلى المساعدة في إلغاء اشتراكك ، فقم بإلغاء الاشتراك: عبر إلغاء الاشتراك عبر iOS أو iTunes.
أخيرًا ، يمكنك إعداد حسابك باستخدام بطاقة الخصم / الائتمان أو PayPal. إذا كنت قد استخدمت هذه الطريقة ، فاتبع الخطوات أدناه.
متى تلغي اشتراكك
من المهم فهم كيفية فوترة Netflix لطريقة الدفع الخاصة بك. عند الاشتراك لأول مرة في الخدمة ، تبدأ الفواتير في نفس اليوم وتجدد كل شهر في ذلك التاريخ.
لا يتغير تاريخ الفوترة هذا ما لم يكن حسابك قادرًا على ذلك
الخلوية لأكثر من عشرة أشهر. لتجنب الفوترة لمدة شهر آخر ، قم بإلغاء اشتراكك في أي وقت قبل تاريخ التجديد. ستستمر في الاستمتاع بالخدمة حتى انتهاء دورة الفاتورة.
قم بإلغاء اشتراك Netflix في متصفحك
يعد إلغاء Netflix في المستعرض أسهل طريقة للقيام بذلك. قم بزيارة صفحة حساب Netflix في متصفحك واتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى صفحة Netflix الرئيسية وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب المسؤول.
- انتقل إلى حسابك. بناءً على عدد الملفات الشخصية التي لديك ، قد تحتاج إلى النقر فوق اسمك قبل النقر فوق حسابك.
- حدد إلغاء العضوية.
- حدد إنهاء الإلغاء.
إذا كنت تستخدم Netflix على Android أو iOS ، فستختلف العملية قليلاً.
قم بإلغاء اشتراك Netflix على Android
إذا كنت تستخدم جهاز Android لاستهلاك محتوى Netflix ، فيمكنك استخدام طريقة المتصفح أو القيام بذلك من خلال التطبيق. الأمر برمته مفوض اليك.
- افتح تطبيق Netflix على جهاز Android الخاص بك.
- اسحب إلى اليسار لفتح القائمة وانتقل لأسفل إلى الحساب.
- حدد الحساب والعضوية والفواتير.
- حدد إلغاء العضوية وقم بالتأكيد في الشاشة التالية.
تنطبق نفس القواعد على التطبيق كما تنطبق على المتصفح. إذا كنت في منتصف الطريق خلال شهر ، يمكنك عرض عروضك حتى نهاية فترة الفوترة. ثم تفقد هذا الوصول حتى تشترك مرة أخرى.
قم بإلغاء اشتراك Netflix على iOS
إذا قمت بالوصول إلى Netflix على جهاز iPhone أو iPad ، فإن العملية تشبه إلى حد كبير طريقة Android.
- ادخل إلى تطبيق Netflix على هاتفك أو جهازك اللوحي وقم بتسجيل الدخول.
- حدد زر القائمة في أعلى يسار شاشة التطبيق.
- انتقل إلى الحساب وحدد العضوية والفوترة.
- حدد إلغاء العضوية وقم بالتأكيد في الشاشة التالية حيث ترى إنهاء الإلغاء.
تنطبق نفس القواعد هنا أيضًا. الوصول حتى نهاية فترة الفاتورة ، ثم لا مزيد من الوصول حتى الاشتراك مرة أخرى.
بمجرد إلغاء الاشتراك ، لن تتمكن من الوصول إلى التطبيق كما فعلت. ستحتفظ Netflix بسجل العرض والتوصيات والتقييمات وقائمة انتظار أقراص DVD لمدة عشرة أشهر بعد الإلغاء. إذا قررت الاشتراك مرة أخرى في وقت لاحق ، يمكنك المتابعة من حيث توقفت.
إلغاء Netflix على أجهزة التدفق
تطبيق Netflix لـ Amazon تتشابه أنظمة Firesticks و Rokus وأنظمة الألعاب. إذا كنت تستخدم التطبيق على أحد هذه الأجهزة ، فاتبع الخطوات التالية:
- من تطبيق Netflix ؛ حدد "الملف الشخصي" (على الأغلب سيكون هذا في الزاوية العلوية اليمنى)
- حدد حساب"
- حدد "العضوية والفوترة"
- انقر على خيار "إلغاء العضوية"
- أخيرًا ، حدد "إنهاء الإلغاء"
إذا لم تتمكن من إلغاء اشتراكك
أبلغ المستخدمون أنهم نقروا على خيار "إلغاء الاشتراك" ولكنه لا يعمل. يمكن أن يكون هناك بعض الأسباب لذلك:
- لم تقم بتسجيل الدخول إلى الحساب الصحيح. تحقق من عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
- يتم محاسبتك من خلال شركة طرف ثالث مثل Appleأو Google أو حتى موفر الكبل في بعض الحالات.
- إذا ألغيت واستمر تحصيل الرسوم ، فتحقق من تاريخ الفوترة. اعتمادًا على التاريخ الذي قمت فيه بالإلغاء ؛ قد يكون الشهر الجديد قد بدأ بالفعل.
إذا تم تسجيل كل هذا ، فستحتاج إلى التواصل مع دعم Netflix.
اشترك في Netflix مرة أخرى
كما تتوقع ، تجعل Netflix من السهل الاشتراك مرة أخرى. إنهم يريدون أموالك بعد كل شيء ، ومع إضافة الكثير من البرمجة الأصلية والجديدة طوال الوقت ، فمن المحتمل أن يتم إغرائك مرة أخرى في نقطة أو أخرى.
- انتقل إلى صفحة Netflix الرئيسية وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب المسؤول الخاص بك.
- انتقل إلى حسابك.
- حدد إعادة تشغيل العضوية وتأكيد تفاصيل الدفع.
هذا هو.
إذا كان حسابك ضمن هذا الحد من عشرة أشهر ولم يتم وضعه في حالة عدم نشاط ، فسيظل تاريخ تحرير الفواتير كما هو. إذا تم جعل حسابك غير نشط ، فسيتم تغيير تاريخ الفوترة إلى أي تاريخ قمت بإعادة تشغيل عضويتك فيه.
