Comcast هو الاسم الأكبر في مجال الاتصالات ، وهم يحافظون على خدمات البث والتلفزيون الكبلي في جميع أنحاء الولايات المتحدة. تدعم Xfinity (المملوكة لشركة Comcast) خدمات الإنترنت والتلفزيون. لإلغاء أي من خدمات Comcast ، يمكنك اختيار أي من خدمات رعاية العملاء لإلغاء خدمة Comcast الخاصة بك. الأسباب الأكثر شيوعًا لإلغاء خدمة Comcast هي تغيير الموقع أو التغيير إلى خدمات مختلفة. أيضًا ، يكلف Comcast كثيرًا عند مقارنته بشبكات الكابلات الأخرى مثل الطيف الذي يوفر المزيد من القنوات بنفس التكلفة / منخفضة. تتضمن عملية الإلغاء أيضًا بعض مهارات التحدث والإقناع الجيدة. لذلك دعونا نرى كيفية إلغاء خدمة Comcast بالتفصيل.
نظرًا لعدم وجود بوابة أو تطبيق عبر الإنترنت لإلغاء الخدمة ، فأنت بحاجة إلى الاتصال أيضًا
إلغاء خدمة Comcast (عبر خدمة العملاء)
الخطوة 1: تأكد من رغبتك في إلغاء خدمتك وتجهيز أعذارك للإلغاء.
Note: تقديم معلومات محدودة ومقنعة حول سبب الإلغاء. (على سبيل المثال ، إذا كنت ستغير موقعك ، فأنت بحاجة إلى إلغاء الخدمة بالإخبار فقط أنك ستنتقل إلى مكان مختلف ولا تذكر الموقع الجديد).
الخطوة 2: اتصل بخدمة عملاء Comcast باستخدام رقمهم (1-800-XFINITY أو 1-800-934-6489).
الخطوه 3: اتبع المطالبة واحصل على إلغاء خدمة comcast.
الخطوة 4: سيتم توصيلك بممثل خدمة العملاء.
الخطوة الخامسة: تقديم سبب مقنع لإلغاء الخدمة. أيضًا ، كن لطيفًا وحازمًا مع سبب الإلغاء.
الخطوة 6: لتجنب تكلفة الإلغاء ، تحتاج إلى إعادة جميع معدات Comcast المقدمة من قبلهم.
كيفية إرجاع معدات Comcast؟ يمكنك إعادة كل هذه المعدات عبر صندوق الدفع المسبق أو متجر Comcast أو متجر UPS. إذا كنت ستعود عبر صندوق الدفع المسبق ، فتأكد من التقاط صورة للجهاز مع الرقم التسلسلي في حالة التحقق من أي تلف.
الخطوة 7: أعد الاتصال بخدمة العملاء لتأكيد الإلغاء وأي رصيد مستحق.
إذا رفضت Comcast إلغاء الخدمة، تأكد من السؤال عن سبب عدم الإلغاء وتسوية الأمر كله. أيضًا ، لا تنس التحقق مرة أخرى من الإلغاء باستخدام Comcast.
الخطوة 8: الآن ، لقد ألغيت بنجاح اشتراكك في Comcast.
نصيحة Techowns – خطوات إلغاء خدمة Verizon Fios Internet
قم بإلغاء خدمة Comcast والحفاظ على الإنترنت
إذا كنت ترغب في إلغاء خدمة Comcast TV والهاتف فقط ، فأنت بحاجة إلى التأكيد على رغبتك في إلغاء جميع الخدمات باستثناء الإنترنت. سوف يقدمون لك بعض العروض لكل من خدمات الإنترنت والتلفزيون / الهاتف التي يمكنك الاستفادة منها إذا كنت مهتمًا أو قل لا والإصرار برفق على الإلغاء بدون الإنترنت.
سياسة إلغاء Comcast
إذا كنت مستخدمًا جديدًا لخدمة Comcast ، فإن Comcast لديها سياسة إلغاء لأول 30 يومًا. وفقًا للسياسة ، إذا كان العميل غير راضٍ عن الخدمة ، فيمكنه إلغاء الخدمة واسترداد الأموال بنسبة 100٪. لا يشمل التثبيت المخصص ورسوم استخدام الصوت ورسوم الخدمة الاختيارية.
إلغاء خدمة Comcast (عبر مساعد Xfinity)
الخطوة 1: افتح المتصفح وانتقل إلى xfinity.com/support.
الخطوة 2: قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب تسجيل الدخول الخاص بك إلى Xfinity للحصول على إرشادات أفضل.
الخطوه 3: نوع “كيف ألغي خدمة كومكاست الخاصة بيواضغط على مفتاح الدخول.
الخطوة 4: سيطلب منك الاختيار بين خدمات النقل أو خدمات الإلغاء. انقر فوق إلغاء الخدمة.
الخطوة الخامسة: الآن سيطلب منك الاتصال بخدمة العملاء أو قول “إلغاء خدمتي. “
الخطوة 6: اكتب الآن “إلغاء خدمتي” وضرب دخول. سيُطلب منك تسجيل الدخول وإتمام الدفع المعلق.
الخطوة 7: في غضون فترة زمنية قصيرة ، ستتلقى مكالمة من خدمة العملاء. اذكر سبب الإلغاء وقم بإلغاء خدمتك.
Note: بصفتك عميل Comcast السابق ، يمكن لمعرف Comcast الخاص بك تسجيل الدخول إلى حسابك لمدة 90 يومًا قبل فصل الخدمة الخاصة بك. ولكن قد يتم تحصيل رسوم منك في وقت ما إذا استخدمتها بعد الإلغاء. لذا تجنب استخدامه.
نصيحة Techowns – خطوات إلغاء عضوية بلو أبرون
ماذا يحدث عندما ينتهي عقد كومكاست
عندما ينتهي عقدك ، ستقدم لك Comcast بعض الصفقات للاحتفاظ بالعرض أو يمكنك تركه وسيُلغي خدمة Comcast Xfinity تلقائيًا. لمعرفة موعد انتهاء العقد الخاص بك ، انتقل إلى الفواتير لعرض تفاصيل الفواتير الخاصة بك مع تاريخ انتهاء صلاحية الخدمة.
هذه بعض طرق إلغاء الخدمة. لا توجد طريقة ممكنة لإلغاء خدمة Comcast الخاصة بك شخصيًا. لا يمكن القيام بذلك إلا من خلال خدمة العملاء. لذا أخبرنا كيف أقنعت مسؤول خدمة العملاء التنفيذي بإلغاء خدمتك.
لمزيد من الاستفسارات ، اتصل بنا على Facebook و Twitter.
