الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

كيفية استخدام أداة تشخيص دعم Microsoft

أداة مخفية واحدة في Windows 10 هي أداة تشخيص دعم Microsoft. ليس معروفًا لدى الكثير من الأشخاص ، وهو شيء لا تحتاج إلى معرفته حقًا حتى تحتاج إليه. بغض النظر ، من الجيد التعرف على هذه الأداة ، وما هي وظيفتها ، ومتى ستكون مفيدة.

دعنا نستكشف أداة تشخيص دعم Microsoft وما تفعله.

ما هي أداة تشخيص دعم Microsoft (MSDT)؟

هذه الأداة ليست مثل أدوات التشخيص الأخرى. في حين Windows تميل الأدوات العشر الأخرى إلى إصلاح وإصلاح الأشياء ، حيث تقوم MSDT بالإبلاغ فقط عما يحدث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. والأسوأ من ذلك أنه لا يمكنك تشغيله بنفسك – إذا حاولت ، فستتم مطالبتك بإدخال مفتاح المرور الذي لا تملكه!

سبب ذلك هو أن MSDT جزء من نظام دعم أكبر. يتم استخدامه فقط إذا كنت تتحدث حاليًا مع أحد فنيي Microsoft حول مشكلة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ويقرر الفني سجلات ما يحدث.

عندما يحدث هذا ، سيعطيك الفني رمز مرور للدخول إلى MSDT. ستبدأ الأداة بعد ذلك في تتبع ما تفعله على الكمبيوتر وإرسال البيانات إلى Microsoft للتشخيص. قد يطلب منك الفني تنفيذ إجراءات محددة أو تشغيل أدوات معينة للحصول على فكرة أفضل عما يفعله الكمبيوتر.

كيفية تشغيل أداة تشخيص دعم Microsoft

إذا طلب منك الفني تشغيل MSDT ، فهذا سهل للغاية. اضغط على الزر "ابدأ" في أسفل اليسار ، ثم اكتب MSDT. انقر فوق الإدخال الذي يظهر أو اضغط على المفتاح Enter.

مسدت ابدأ القيادة

لسوء الحظ ، هذا بعيدًا – يمكنك أن تطلب منك رمز مرور ، وهو ما لن تحصل عليه إلا إذا كنت في محادثة مع فني قدم لك صراحةً. ومع ذلك ، من الجيد أن تعرف ذلك مقدمًا ، لذلك فأنت مستعد عندما يطلب منك أحد فنيي Microsoft فتحه أثناء الدعم الفني.

كيفية تشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك

إذا كنت تفضل عدم انتظار فني لإعطائك مفتاح مرور وترغب في الانتقال إلى تشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك ذلك. ومع ذلك ، لن تستخدم MSDT ؛ بدلاً من ذلك ، ستستخدم "تقرير تشخيص النظام".

تشغيله أمر سهل: انقر فوق الزر "ابدأ" ، ثم اكتب "تشغيل". انقر فوق الأمر Run الذي يظهر أو اضغط على Enter.

مسدت ابدأ تشغيل

بمجرد أن تفتح نافذة الأمر Run ، اكتب perfmon / report في سطر الأوامر واضغط على Enter.

مسدت بيرمون

نافذة ستطفو على السطح وتعمل لمدة ستين ثانية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، سوف يمنحك أي أخطاء أو علامات مقلقة واجهتها. إذا كنت تبحث فقط عن أخطاء النظام العامة ، فلا تتردد في الانتظار لمدة ستين ثانية.

بخلاف ذلك ، إذا كنت تحاول استكشاف أخطاء شيء معين ، فقم بتنفيذ الإجراء خلال النافذة الثانية والستين ومعرفة ما إذا كان perfmon قد حل المشكلة.

القيام التشخيص

على الرغم من أنه من السهل للغاية فتح MSDT ، فلا يوجد سبب لذلك إلا إذا طلب منك فني ذلك. إذا كنت تريد بالفعل إجراء التشخيص على جهازك Windows الجهاز ، perfmon هو وسيلة رائعة للقيام بفحص صحي سريع.

ما هي الأدوات والبرامج المفضلة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها Windows 10 آلة؟ واسمحوا لنا أن نعرف أدناه!

هل هذه المقالة مفيدة؟ نعم لا

الكامل Windows 10 دليل التخصيص

الكامل Windows 10 دليل التخصيص

في هذا الكتاب الإلكتروني ، سنستكشف العديد من الخيارات لتخصيصها بالكامل Windows 10. بحلول نهاية هذا الكتاب الإلكتروني ، ستعرف كيف تصنع Windows 10 الخاصة بك وتصبح خبيرا Windows 10 مستخدم.

احصل عليها الآن! المزيد من الكتب الإلكترونية »