الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

كيفية الاتصال بخدمة عملاء Xiaomi مجانًا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مشاكل تقنية أو كنت بحاجة إلى الاستفادة من ضمان هاتفك المحمول ، فقد تتساءل كيف اتصل برقم خدمة العملاء Xiaomi مجانًا، تجنب دفع رسوم 902 التي يقترحها في البداية.

لسوء الحظ ، الشركات هي مترددة في وضع أرقام مجانية، حيث يقضي العملاء مزيدًا من الوقت في استفساراتهم أو شكاواهم ، مما يزيد من تكلفة خدمة العملاء.

في حالة Xiaomi ، الرقم الذي يطلب منا الاتصال به هو 902 220 250وهو تكلفة عالية، وخاصة عند الاتصال من الهاتف المحمول. في الواقع ، يرتبط أي 902 دائمًا بالخط الأرضي الثابت للمقاطعة ، والذي يمكن تسميته مجانًا مع العديد من الأسعار الثابتة الحالية.

Image - كيفية الاتصال بخدمة عملاء Xiaomi مجانًا

يرفض Xiaomi ، مثله مثل العديد من الشركات ، توفير الخط الأرضي المرتبط بحيث يمكن للعملاء الاتصال به مجانًا. وعلى الرغم من أن العديد من المستخدمين يبحثون للحصول عليها ، إلا أنه نجح في الوقت الحالي في الحفاظ على سريتها.

من حيث المبدأ ، لا يتلقى أولئك الذين يستأجرون عددًا من هذا النوع أموالًا لكل مكالمة تم تلقيها ، على الرغم من إجراء تحقيق رسمي في الاحتيال في 902. هذا لا يعني ، بالطبع ، أن هذه هي حالة Xiaomi ، ولكنها لا تفعل ذلك. أنا واضح المشكلة العامة مع خدمة العملاء عبر الهاتف.

بدائل للاتصال xiaomi مجانا

بينما تمكنت Xiaomi من الحفاظ على الرقم الثابت مخفيًا للتحدث مجانًا مع خدمة العملاء الخاصة بهم ، على الأقل هناك آخرون البدائل الرسمية إنه يقدم لنا دون تكلفة. هم التالية:

  1. [email protected] – يمكننا إرسال بريد إلكتروني إلى هذا العنوان للاتصال بخدمة العملاء ، على الرغم من أنه ليس نظامًا فعالًا للغاية ، وفي كثير من الأحيان يرسلوننا إلى وسائط أخرى.
  2. خدمة العملاء الدردشة – من خلال الوصول إلى حساب Xiaomi الخاص بنا ، يمكننا الدردشة مع مشغلي Xiaomi في إسبانيا ، والذين ينبغي أن يساعدونا في الحوادث التي تنشأ.

الويب: مساعدة الدردشة (Xiaomi) – يتطلب تسجيل الدخول.

تكون ساعات الدردشة من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9:00 صباحًا إلى الساعة 9:00 مساءً ، وفي أيام السبت من الساعة 9:00 صباحًا إلى الساعة 6:00 مساءً (تغلق أيام الإجازات) ، وهو نفس جدول مواعيد خدمة العملاء ، مما يوحي بأن نفس العمال يحضرونه.

إذا اضطررنا إلى الاتصال بالهاتف على أي حال ، يجب أن نضع في اعتبارنا أن الأسعار مرتفعة.

على سبيل المثال ، مكالمة 5 دقائق يمكن أن تكلف ما بين 2 و 3 يورو من هاتف محمول (يعتمد العدد الدقيق على المشغل). من ناحية أخرى ، من خط أرضي فإنه سيخرج بأقل من 1 يورو ، وبالتالي فإن الفرق مهم.

إذا توقعنا أن تكون المكالمة طويلة ، فمن الأفضل مراجعة الشركة لمعرفة أسعار محددة لهذه الأرقام.

رغم أن XIAOMI لا يوجد لديه رقم للاتصال مجانا، على الأقل لقسمه خدمة العملاء لديها بدائل إذا كنا نريد الاتصال دون تكلفة. بالطبع ، نحن ننصح بالاتصال بالرقم 118 ، الموصى به على الإنترنت لهذه الحالة ، عندما تكون أرقام معلومات عامة لا تنتمي إلى Xiaomi.

ما رأيك في الاضطرار إلى الدفع للاتصال بـ Xiaomi إذا كان هاتفك المحمول يعاني من انهيار؟ هل تعتقد أن الوصول إلى خدمة العملاء يجب أن يكون حراً بموجب القانون في جميع الظروف؟