الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

كيفية حل Windows 10 سطح المكتب البعيد لا تعمل القضايا

يعد بروتوكول سطح المكتب البعيد أو RDP ميزة أساسية في Windows 10 برو. مع تمكين ذلك ، يمكنك الاتصال بأجهزة الكمبيوتر على الشبكة ، إما لاستكشاف المشكلات أو للعمل من ذلك الكمبيوتر / الخادم.

كيفية حل Windows 10 سطح المكتب البعيد لا يعمل القضايا فاي

ولكن يمكن أن تتوقف عن العمل فجأة في بعض الأحيان وترك المستخدمين مثلنا في الإصلاح. لذلك ، إذا كنت تواجه مشاكل في الاتصال مع Windows سطح المكتب البعيد ، إليك بعض الحلول التي قد تعمل لصالحك.

كالعادة ، سننتقل من الحل السهل إلى الحلول المعقدة قليلاً. هيا بنا نبدأ.

1. هل تم تمكين سطح المكتب البعيد الخاص بك

أنا أعلم ، يجب أن تكون قد قمت بالفعل بالتحقق من ذلك عندما حصلت على الخطأ. ومع ذلك ، بالنسبة لأولئك منكم الذين لم يتحققوا بعد ، إليك كيفية التحقق.

اكتب الإعدادات عن بعد في قائمة ابدأ. سيؤدي ذلك إلى عرض "السماح بالوصول عن بُعد إلى بطاقة الكمبيوتر" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. اضغط عليها لفتح خصائص النظام.

كيفية حل Windows 10 سطح المكتب البعيد لا تعمل القضايا 1هنا ، حدد مربع الاختيار "السماح بالمساعد عن بعد …" ضمن المساعدة عن بُعد. في الوقت نفسه ، ترغب في وضع علامة في خانة الاختيار تحت عنوان "السماح بالاتصالات عن بعد .." للسماح بالاتصالات بنظامك.

كيفية حل Windows 10 سطح المكتب البعيد لا تعمل القضايا 1

بمجرد الانتهاء ، اضغط على زر موافق لحفظ الإعدادات الخاصة بك.

2. تحقق من إعدادات جدار الحماية

بعد ذلك ، تحقق مما إذا تم تمكين Remote Desktop في Windows جدار حماية المدافع. للقيام بذلك ، اكتب جدار الحماية في قائمة ابدأ.

الآن ، حدد Windows خيار Defender Firewall وانقر على خيار "السماح بتطبيق أو ميزة" على اللوحة اليمنى.

كيفية حل Windows 10 سطح المكتب البعيد لا تعمل القضايا 5

سيُظهر لك ذلك جميع التطبيقات والميزات الموجودة حاليًا على نظامك. كل ما عليك فعله هو النقر على زر "تغيير الإعدادات" لتنشيط اللوحة أدناه.

كيفية حل Windows 10 سطح المكتب البعيد لا تعمل القضايا 3

قم بالتمرير لأسفل ومعرفة ما إذا تم تمكين التحقق من سطح المكتب البعيد. إذا لم يكن كذلك ، ضع علامة في المربع بجانبها.

3. تحقق من Windows سجل

ال Windows يعد السجل مكانًا جيدًا للتحقق مما إذا كانت جميع المفاتيح والقيم المتعلقة بسطح المكتب البعيد قد تم تعيين قيمها وفقًا لذلك.

ومع ذلك ، المضي قدما بحذر مع Windows يحتوي السجل لأنه يحتوي على جميع التكوينات المستخدمة من قبل Windows جهاز الكمبيوتر. لذلك قد تحتاج إلى أخذ نسخة احتياطية من قيم التسجيل قبل إجراء أي تغييرات.

لفتح "التسجيل" ، اكتب regedit في القائمة "ابدأ" وستظهر أداة "التسجيل" فورًا تقريبًا. اضغط عليها وانقر فوق موافق في نافذة التأكيد المنبثقة.

كيفية حل Windows 10 سطح المكتب البعيد لا تعمل القضايا 8

بعد ذلك ، انتقل إلى المسار أدناه:

 HKLM:SoftwareMicrosoftTerminal Server Client

الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن داخل Terminal Server Client وحدد جديد> DWORD. أضف UseURCP وأدخل القيمة كـ 0.

كيفية حل Windows 10 سطح المكتب البعيد لا تعمل القضايا 9

أعد تشغيل الكمبيوتر لتصبح التغييرات نافذة المفعول.

4. هل هي مشكلة DNS؟

هل تشغيل وإيقاف اتصال سطح المكتب البعيد وإعادة تعريف مصطلح متقطع؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فقد حان الوقت لإلقاء نظرة خاطفة على خادم DNS الذي تم تكوين الكمبيوتر أو المضيف عليه.

افتراضيًا ، يمنحك أمر nslookup البسيط في Command Prompt موجه خادم DNS وعنوان IP الذي يستخدمه نظامك حاليًا.

كيفية حل Windows 10 سطح المكتب البعيد لا تعمل القضايا 10

في حالتنا ، سنقوم بتعديلها لاستبعاد حالة سجلي DNS مختلفين. للقيام بذلك ، افتح Command Prompt وأدخل الأمر التالي:

 nslookup (hostname) 

بالطبع ، يمكنك استخدام أي موقع. إذا كنت تحصل على نفس النتائج ، يمكنك أن تقول بأمان أن كل شيء على ما يرام. لكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد ترغب في مطالبة موفر خدمة الإنترنت الخاص بك بحل هذه المشكلة.

5. تحقق من حالة خدمات RDP

أيضًا ، هل ألقيت نظرة على حالة جميع الخدمات المتعلقة بعميل Remote Desktop؟

ابدأ بكتابة services.msc في قائمة "ابدأ" والتي ستفتح Windows خدمات.

56 كيف تحل Windows 10 سطح المكتب البعيد لا تعمل القضايا 3

قم بالتمرير لأسفل القائمة حتى ترى الخدمات المتعلقة بـ Remote Desktop. هنا ، عليك فقط التأكد من عدم وجود حالة أو نوع بدء تشغيل كمعاقين في أي من الخدمات.

كيفية حل Windows 10 سطح المكتب البعيد لا تعمل القضايا 6

لإجراء أي تغييرات ، انقر بزر الماوس الأيمن على أي من الخدمات ، وستكون جميع الخيارات متاحة لك لتراها.

6. IPv4 أو IPv6؟

أخيرًا وليس آخرًا ، تحقق من البروتوكول الافتراضي لمحول الشبكة. عادة، Windows الكمبيوتر الشخصي يفضل IPv6 على الإصدار الأقدم. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، قد يتسبب هذا العميل RDP عن العمل. لحسن الحظ ، فإن الإصلاح سهل للغاية.

كل ما عليك فعله هو التوجه إلى إعدادات الشبكة والإنترنت. بمجرد دخولك إلى المنزل ، انتقل إلى Ethernet ، وستظهر لك خيارات خيارات Change Adapter في اللوحة اليمنى.

كيفية حل Windows 10 سطح المكتب البعيد لا تعمل القضايا 43

حدده وانقر بزر الماوس الأيمن على محول من اختيارك. الآن ، حدد خصائص. هنا ، سترى قائمة تحقق طويلة. كل ما عليك القيام به هو البحث عن خيار Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6) وبمجرد تحديد موقعه ، قم بإلغاء تحديد وحفظ الإعدادات.

2 كيف تحل Windows 10 سطح المكتب البعيد لا تعمل القضايا 3

أعد تشغيل الكمبيوتر لتصبح التغييرات نافذة المفعول.

هل كنت تعلم: تم الإصدار IPv6 قيد التطوير منذ منتصف التسعينيات.

كل مجموعة للاتصال عن بعد؟

نأمل أن الحلول المذكورة أعلاه يجب أن تعمل بشكل جيد بالنسبة لك. ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك تجربة بعض أدوات الجهات الخارجية مثل Chrome Remote Desktop أو Team Viewer. يتيح لك الإصدار المجاني من Team viewer الاتصال بالأنظمة الأخرى ومشاركة الملفات ومقاطع الصوت ، من بين ميزات أخرى.

المهم الوحيد هو أن النظام على الطرف الآخر يجب أن يكون مثبتًا عليه أيضًا برنامج Team Viewer.

القادم: هل تعرف كل شيء عنه Windows 10؟ احصل على أقصى استفادة من نظامك عبر Windows 10 نصائح وحيل أدناه.