يمكن أن يؤثر الرد على مكالمات العمل من رقم هاتفك الشخصي حقًا على خصوصيتك.
ناهيك عن الشعور بالضجر من عدم الاحتفاظ بالأشياء بترتيب احترافي. لهذا السبب تلجأ الشركات إلى أرقام الهواتف الافتراضية للاستفسارات التجارية ، ولا يوجد سبب يمنعك من ذلك.
الرقم الافتراضي هو رقم هاتف بدون الاتصال المباشر بخط الهاتف. يمكنك الوصول إليه واستخدامه من أي عدد تريده من الأجهزة ، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف المحمولة. يسمح لك بتلقي المكالمات والرسائل النصية وحتى مشاركة نفس الرقم بين مختلف الموظفين.
بينما لدينا أيضًا وسائل اتصال أخرى ، مثل دعم الدردشة الحية والبريد الإلكتروني ، لا شيء يتفوق على فعالية التحدث على الهاتف لحل مشكلات العملاء. تشير الدراسات الحديثة إلى أن 41٪ من العملاء يفضلون التحدث على الهاتف في حالة وجود شكوك / مشاكل.
لا تحتاج إلى أي مهارات تقنية متطورة للحصول على رقم هاتف افتراضي. كل ما عليك فعله هو استخدام أي من الحلول المذكورة في هذه المقالة وأنت على ما يرام.
قبل أن أستمر في سرد بعض أفضل الخدمات للحصول على رقم الهاتف الافتراضي ، إليك المزيد حول استخدام أرقام الهواتف الافتراضية.
يقلل التكاليف
على عكس الأرقام التقليدية ، يمكن توجيه الرقم الافتراضي من خلال روابط الإنترنت المجانية. نتيجة لذلك ، قد تظهر جميع المكالمات الواردة من العملاء كما لو كانوا يتصلون برقم محلي ؛ ولكن في الواقع يتم الرد عليه من الجانب الآخر من العالم دون أي تكلفة إضافية على المنظمة.
سيكون هذا حلاً فعالاً من حيث التكلفة لشركتك.
يجعل العملاء يشعرون بمزيد من الشخصية
يفضل معظم العملاء حول العالم التقاط الهاتف والاتصال برقم الدعم المحلي بدلاً من محاولة الاتصال بأرقام دولية. والسبب هو أنه يوفر المال ويسهل الوصول إليه. تساعدك الأرقام الافتراضية على توفير خدمة الهاتف المحلية ، والتي بدورها تجعل العملاء يشعرون بمزيد من الشخصية.
تعال عبر أكثر احترافًا
إذا وصل أحد العملاء إلى صفحة “جهة الاتصال” الخاصة بك ولم ير سوى رقم عالمي للوصول إليه ، فمن المحتمل أنه يفترض بالفعل أنه من الصعب الحصول على رد. من ناحية أخرى ، إذا رأوا عدة أرقام افتراضية مخصصة لأقسام منفصلة ، فإنهم يعرفون أن شركتك كبيرة ومحترفة بما يكفي لتوفير أرقام دعم متعددة.
ولا ننسى أنه يزيد أيضًا من احتمالية حصولهم على رد.
الآن دعونا نرى ما هي الخيارات لدينا.
الجراد
خدمة رائعة للشركات الصغيرة ، جندب ، تمنحك رقمًا افتراضيًا جنبًا إلى جنب مع جميع ميزات هاتفك. يمكنك إدارة رقمك الشخصي والافتراضي من جهاز واحد والتمييز بينهما بسهولة.
لكل مكالمة واردة متعلقة بالعمل ، يمكنك تعيين مؤشرات مخصصة مثل التحيات / الإضافات ، حتى تكون مستعدًا مسبقًا. باستخدام تطبيق سطح المكتب والجوال الخاص بهم ، يمكنك أيضًا تلقي المكالمات والرسائل النصية من جميع الأجهزة. ليس هذا فقط ، إذا كنت ترغب في الرد على مكالمات متعددة في وقت واحد على أجهزة مختلفة ، يمكنك القيام بذلك أيضًا.
أوصي باستخدام الإصدار التجريبي المجاني لتتعرف على ما ستحصل عليه. شيء واحد يجب ملاحظته هنا هو أن Grasshopper تقدم خدمتها للمستخدمين الأمريكيين فقط.
ربما
مع القدرة على الاستخدام على عدد غير محدود من الأجهزة ، فإن MightyCall سريع وسهل الإعداد. يمكنك الحصول على أرقام محلية ومجانية والحفاظ على خصوصية أرقامك الشخصية لأفضل الأسباب.
ليست هناك حاجة لتثبيت أجهزة إضافية. فقط قم بالتسجيل وابدأ في استخدامه في أي وقت من الأوقات. Mightycall متاح حاليًا في أمريكا الشمالية فقط ، ولكن يمكنك إجراء مكالمات دولية في جميع أنحاء العالم.
اتصل
يغطي RingHippo أكثر من 50 دولة ، وهو مزود آخر رائع للأرقام الافتراضية. يمكنك الحصول على رقمك الافتراضي على الفور وإضافة مستخدمين متعددين إليه. باستخدام الأرقام ، يمكنك تلقي وإجراء العديد من المكالمات التي تريدها لعملك.
فيما يلي بعض الميزات الأخرى:
هناك الكثير منها ، ويمكنك الاشتراك مجانًا لتجربتها بنفسك.
Freshcaller
وفر الكثير في كل مكالمة مع Freshcaller من خلال الحصول على رقم افتراضي في أكثر من 90 دولة مختلفة. يمكن أن تساعدك حقيقة أنه يمكنك الحصول على رقم هاتف في جميع هذه البلدان على تقديم تجربة مخصصة لعملائك ، ونتيجة لذلك ، من المحتمل إغلاق المزيد من المبيعات.
الأنواع الأربعة للأرقام التي يمكنك الحصول عليها من هذه الخدمة هي:
ويمكنك أيضًا نقل رقمك الحالي أو إحضار المشغل الخاص بك إلى Freshcaller. لكن الشيء الجيد هو أنه يمكنك شراء أي عدد تريده من 1 دولار فقط. لا توجد رسوم تفعيل أو رسوم إضافية بخلاف رسوم الهاتف الشهرية للأرقام التي استخدمتها.
يأتي مزودًا بميزات مثل إعادة توجيه المكالمات والتحية المخصصة وإخفاء المكالمات للتخصيص وغير ذلك الكثير. احصل على إمكانية الوصول إليها جميعًا عن طريق التسجيل والبدء دون أي تكلفة على الإطلاق.
Aircall
يمكنك إنشاء وتوظيف أعضاء من أقسام متعددة والبدء في تخصيص أرقام مختلفة. تغطي Aircall أكثر من 100 دولة ، لذا يمكنك التأكد من أنك ستحصل على نطاق أوسع لنشاطك التجاري. هذا الحل مرن للغاية ويتكيف مع أي حجم فريق تقريبًا. يمكنك ضبط الإعدادات الخاصة بك الآن وتعديلها مع زيادة المتطلبات.
لتحسين التتبع ومعالجة البيانات ، يمكنك دمج جميع تفاصيل مكالماتك في CRM أو مكتب المساعدة ، حيث يمكنك من خلاله تتبع التسجيلات والمحفوظات والحالة وغير ذلك الكثير.
UniTel Voice
من خلال القدرة على توصيل أي جهاز بنظام الهاتف الافتراضي الخاص بك ، يمكن أن يساعدك UniTel Voice على تطوير عملك بمرونة تامة. هنا تم دمجها بالفعل في عملك:
تبدأ باختيار رقمك ، سواء كان رقمًا مجانيًا أو محليًا أو رقمًا مخصصًا. بعد ذلك ، يمكنك تعيين رسالة ترحيب مخصصة والمتابعة لإضافة قسم وموظفين إلى النظام. أخيرًا ، أنت جاهز لإجراء المكالمات والرسائل والفاكس الصادرة والواردة.
تبدأ خطط الأسعار من 9.99 دولارًا شهريًا فقط. تتضمن كل خطة القدرة على تسجيل المكالمات على نظامك الافتراضي والجودة بالإضافة إلى دعم العملاء في الولايات المتحدة.
أوصي بأن تقوم بجدولة عرض تجريبي وتجربة جميع الميزات.
حلقة دائرية
مع أكثر من 250000 رقم افتراضي للاختيار من بينها ، يتوفر Circleloop في أكثر من 60 دولة. سيكون أي رقم تختاره متاحًا للاستخدام على الفور ، مما يعني أنه لن تكون هناك أوقات انتظار محبطة.
عملية التثبيت بسيطة للغاية ، وبعد ذلك يمكنك البدء في تخصيص أرقام لأعضاء فريق معينين. ليس ذلك فحسب ، بل يمكنك أيضًا الحصول على أرقام خاصة لا تُنسى من خلال دفع مبلغ إضافي قليلاً عن المعتاد.
يمكنك أن تبدأ تجربتك المجانية اليوم!
VirtualPhone
يتيح لك VirtualPhone البدء من خلال عدم دفع أي رسوم إعداد على الإطلاق. يمكنك الاختيار من مكتبة الأرقام المجانية الخاصة بهم والبدء في تلقي / إجراء المكالمات في غضون دقائق. جميع الأرقام تأتي مع الميزات التالية:
هذه الخدمة متوفرة في أكثر من 120 دولة ، وهي كبيرة جدًا.
أفوكسي
بدون حد أدنى من رسوم العقد والتأسيس ، يتيح لك Avoxi الحصول على أرقام من 2500 موقع مختلف. لديها أكثر من 20 ميزة أعمال VoIP ، وإعادة توجيه المكالمات إلى أي مكان هي واحدة منها. يمكنك اختيار الأرقام لعدة أغراض ، مثل:
يمكنك الانتقال إلى موقع الويب الخاص بهم على الفور وتحديد بلدك ونوع الرقم والاختيار من بين الأرقام المتاحة.
معرفة
سواء كنت شركة ناشئة أو شركة صغيرة أو مؤسسة ، فإن Knowledge مناسبة لكل هذه الأشياء. يمكنك اختيار رقم واحد واستخدامه في أي عدد تريده من الأقسام ، مما يسهل المهمة عليك وعلى عملائك.
لديها:
هناك العديد من الميزات التي يمكنك تجربتها مع الإصدار التجريبي المجاني لمدة 7 أيام.
إكسوتيل
يُعد Exotel مناسبًا للأعمال بأي حجم تقريبًا ، ويقدم مجموعة واسعة من الميزات المثيرة جنبًا إلى جنب مع رقمك الافتراضي. يمكنك الاختيار بين الأرقام المحلية والمجانية ، وكلاهما يسمح لك بما يلي:
تأكد من تجربة الإصدار التجريبي المجاني لمدة 15 يومًا.
Phone.com
بدءًا من 9.99 دولارات شهريًا فقط ، يمتلك الهاتف بعض الأرقام الافتراضية الرخيصة حقًا لعملك. يمكنك البدء على الفور من خلال التسجيل واختيار الرقم المناسب والحصول على تغطية عالمية. مع الهاتف تحصل على هذه الميزات الرائعة:
يعمل هذا الحل حرفيًا مع أي جهاز ، سواء كانت هواتف محمولة أو أجهزة كمبيوتر محمولة أو أجهزة كمبيوتر أو هواتف تقليدية.
GBPN
تمتلك GBPN خطة عالمية تتضمن جميع ميزاتها ، وتكلف 20 دولارًا شهريًا فقط. يمكنك استخدام هاتفك الحالي للبدء ، وليست هناك حاجة إلى أجهزة إضافية. سترى على الموقع الإلكتروني أرقامًا مجانية مختارة بعناية لك. يمكنك إما اختيارهم أو اختيار أحد اختياراتك.
تشمل بعض الميزات البارزة ما يلي:
نظرًا لوجود خطة واحدة فقط ، فلن تحصل على نسخة تجريبية مجانية هنا. ومع ذلك ، فإن الخطة تستحق الاستثمار والسعر.
استنتاج
هناك عدد قليل من الحلول التي لم يتم ذكرها في هذه القائمة ، ولكن كن مطمئنًا إلى أن ما سبق يتم اختياره بعناية مع مراعاة الجودة. آمل أن تتمكن من الحصول على رقمك الافتراضي اليوم.
