مع حرمها الجامعي الذي تبلغ مساحته 175 فدانًا في كوبرتينو ، كاليفورنيا ، وعشرات المكاتب الأخرى في جميع أنحاء العالم ، Apple لم يتم تصميم شركة كشركة تعمل في المنزل. كل هذا تغير منذ حوالي ثلاثة أسابيع في جائحة فيروسات التاجية.
في وقت سابق من شهر مارس ، Apple أغلقت العديد من جوانبها Apple حرم بارك وأقدم الحرم الجامعي اللانهائي ، حيث وضع مسؤولو منطقة خليج سان فرانسيسكو أوامر البقاء في المنزل. في وقت لاحق ، أبلغت الشركة الموظفين أن هناك حاجة إلى موافقة محددة للوصول إلى مكتب ، ولكن شارات الهوية لا تزال تعمل.
كان التحول من ثقافة المكتب إلى العمل عن بعد تحديًا للشركة التي تركز على الأجهزة ولديها شغف بالسرية. في الماضي، Apple لقد بذلت جهودًا كبيرة للحفاظ على منتجاتها الجديدة محمية من الجمهور حتى تصبح الشركة جاهزة للكشف عنها. يعمل الموظفون خلف أبواب آمنة مع تعتيم windows، قفل المنتجات في الخزانات وممنوع من مناقشة مهامهم حتى مع الزوجين. الآن ، بالعمل من المنزل ، يجد البعض صعوبة في التكيف وكانت هناك انتكاسات طفيفة في تطوير الأجهزة ، وفقًا لـ Apple الموظفين الذين طلبوا عدم الكشف عن أسمائهم يتحدثون عن أمور الشركة.
الأغلبية Appleتم تصميم منتجات الأجهزة في Apple الحديقة أو المباني المحيطة في كوبرتينو وسانيفيل ، كاليفورنيا. قال بعض الأشخاص إنه بالنسبة لبعض الأعمال التي تتطلب تطويرًا عمليًا ، يُسمح لبعض مهندسي الأجهزة في سيليكون فالي بالدخول إلى المكتب. Apple لديها أيضًا مهندسي أجهزة في سان دييجو ، كاليفورنيا ، ونقاط فيروس التاجية العالمية مثل إيطاليا وألمانيا وآسيا. لكن قيود الشركة في تلك المناطق أقوى بكثير. Apple مددت سياسة العمل عن بعد حتى 5 أبريل على الأقل ، اعتمادًا على موقع المكتب.
في إشعار للموظفين ، Apple قال "سواء كنت تعمل في المنزل أو في المكتب ، من المهم دائمًا الحفاظ على سرية العمل. أثناء العمل عن بُعد ، استخدم نفس الرعاية وقم دائمًا بتخزين العناصر والمستندات السرية بشكل آمن عند عدم الاستخدام. "
ما يزال، Apple لم توقف جهودها مؤقتًا لبناء أجهزة مستقبلية. تعمل الشركة على إصدارات جديدة من مكبر الصوت HomePod ، Apple جهاز فك التشفير TV ، MacBook Pro ، الميزانية باد ، Apple Watch و iMac في وقت مبكر من هذا العام. أفادت وكالة بلومبرج نيوز مؤخراً أن الجولة التالية من أجهزة iPhone الرئيسية تستهدف إصدارها في نافذة سقوطها العادية.
أعلنت مقاطعات منطقة الخليج يوم الاثنين أنها كانت تمدد أوامر الإقامة في المنزل حتى 1 مايو ، مما يعني أن هذه القيود ستكون سارية لمدة شهر آخر على الأقل ، وهي فترة رئيسية عندما Apple وضع اللمسات الأخيرة للمنتجات في وقت لاحق من هذا العام والعام المقبل.
"Apple قال جين مونستر ، منذ فترة طويلة ، "لقد حقق التوازن بين الاعتراف بأن معظم العالم يعمل على منتجاتهم وأنهم بحاجة إلى إبقائها تعمل وتتقدم ، وأنهم يوازنون ذلك مع سلامة الموظفين". Apple المحلل والمؤسس المشارك لـ Loup Ventures. "إنهم يذكروننا بهذه المنتجات الصغيرة التي أعلنوا عنها مؤخرًا أنهم سيستمرون في العمل."
في أوائل مارس ، على النقيض من ممارساتها العادية ، Apple بدأ في السماح للمهندسين بأخذ إصدارات سابقة من الأجهزة المستقبلية إلى المنزل لمواصلة العمل أثناء فترة الإغلاق. في السابق ، سمحت الشركة لموظفين محددين بأخذ أجهزة كاملة تقريبًا مثل أجهزة iPhone لاختبار العالم الحقيقي.
عادة ، Apple هي شركة مبنية على اجتماعات شخصية. يجتمع المصممون ، على سبيل المثال ، حول طاولات تشبه المطبخ لتحلم بالمنتجات المستقبلية. يقوم خبراء الأجهزة بتصميم واختبار الأجهزة معًا – وهي الأشياء التي تكون إما أكثر صعوبة أو مستحيلة عبر الإنترنت.
يتطلب أخذ منتج مستقبلي إلى المنزل الضوء الأخضر من نائب رئيس مؤسسة الموظف. يتم أيضًا مراجعة قائمة الموظفين الذين لديهم أجهزة مستقبلية في منازلهم من قبل Appleنواب الرئيس ، فريق الإدارة الذي يديره الرئيس التنفيذي تيم كوك.
كجزء من نظام العمل من المنزل ، Apple فرضت قيودًا على الموظفين الذين يُسمح لهم بأخذ إصدارات مستقبلية من البرامج ، بما في ذلك الإصدار التالي من iOS ، النظام الأساسي الذي يعمل على أجهزة iPhone و iPad. كما هو الحال مع الأجهزة ، يحتاج الموظفون الذين يعملون على برامج غير منشورة ، مثل iOS 14 القادم ، إلى موافقة من أعلى المستويات في المنظمة ، على حد قول الأشخاص.
بعض Apple اشتكى مهندسو البرمجيات بشكل خاص من صعوبات العمل من المنزل ، بما في ذلك الانحرافات والقلق بشأن الأزمة الصحية المستمرة. لكن Appleتسير إصدارات البرامج في وقت لاحق من هذا العام على المسار الصحيح ، وقالت الشركة إنها ستعلن عن الإصدارات الجديدة في يونيو في نسخة عبر الإنترنت من مؤتمر المطورين السنوي.
استمرت الاجتماعات عن طريق الهاتف وعقد المؤتمرات عبر الفيديو. Apple تطلب من الموظفين التواصل عبر خدمة FaceTime الخاصة بها ، وتطبيق Slack Technologies Inc. ، و Jabber أو WebEx من Cisco Systems Inc. من أجل الحفاظ على السرية. لمشاركة الملفات ، Apple يحد من العمل على مجموعة تطبيقات الإنتاجية الخاصة به ، Quip and Box من شركة Salesforce.com Inc.
كجزء من تحولها إلى العمل في المنزل ، Apple كما أرسل نصائح للموظفين حول إعدادات العمل المريح ، وعرض عليهم تعويض الموظفين عن شراء المكاتب وشاشات الكمبيوتر ونشر ردود على مخاوف العمال بشأن Covid-19.
Apple أغلقت جميع متاجرها البالغ عددها 458 متجرًا خارج البر الرئيسي للصين وتايوان وهونغ كونغ في وقت سابق من هذا الشهر ، وتعقد الشركة اجتماعات لموظفي المتجر ، تُعرف باسم "التنزيلات اليومية" بشكل افتراضي وعلى أساس أقل انتظامًا.
Deirdre O’Brien ، Appleكما كانت نائبة رئيس قسم الأفراد والتجزئة ترسل رسائل للموظفين مسجلة من منزلها. في الأسبوع الماضي ، أخبرت الموظفين أن بعض العمال وأفراد أسرهم مريضون بـ Covid-19. وكررت أيضًا أن المتاجر ستعاد فتحها على أساس كل حالة على حدة اعتمادًا على الظروف المحلية ربما في النصف الأول من أبريل.
لتخفيف المزاج في فترة صادمة ، Apple بدأ مسابقة للموظفين لمشاركة صور عملهم من إعداد المنزل. يقرأ المبدأ التوجيهي الأخير: "إذا كنت تعمل على أي شيء سري ، فيرجى إبقائه بعيدًا عن اللقطة."
