Viber ليس تطبيق VOIP فريد من نوعه ، لكنه أحد أقدم التطبيقات التي لا تزال قيد التشغيل. هذا يعني أن الأشخاص ما زالوا نشيطين ومهتمين بكيفية أداء التطبيق ، وما ينقصه ، وما تحسنه على مر السنين ، وهلم جرا.
في البداية ، كان فايبر أكثر تركيزًا على المكالمات بدلاً من الرسائل النصية. ولكن في هذه الأيام ، يلجأ المزيد والمزيد من الناس إلى الرسائل النصية لأنه من السهل التواصل ومشاركة الملفات بهذه الطريقة. إنها أيضًا وسيلة اتصال أكثر خصوصية. هذا هو عندما تعمل بشكل صحيح.
تابع القراءة للتعرف على بعض المشكلات والإصلاحات المرتبطة برسائل Viber التي لا تظهر.
دردشة فايبر السرية
دردشة سرية هي ميزة رائعة جدا ، على غرار Instagramقصص 24 ساعة. باستخدام Secret Chat ، يمكنك تعيين وقت محدد يمكن فيه مشاهدة الرسائل والمرفقات مثل الصور ومقاطع الفيديو. بعد انتهاء الوقت ، سيتم تدمير المحتوى بالكامل ، إذا جاز التعبير.
إظهار الدردشة السرية
أحد أسباب عدم قدرتك على رؤية الرسائل في فايبر هو إرسالها عبر الدردشة السرية. في هذه الحالة ، إما أن الرسائل تم محوها بالفعل ، أو أنك لم تقم بإلغاء إخفاء الدردشة حتى تتمكن من قراءتها.
قم بما يلي ، لإخفاء دردشة سرية:
- أظهر نافذة الدردشة
- اضغط على رمز الترس في الزاوية العلوية اليمنى.
- حدد موقع "إلغاء إخفاء هذه الدردشة" وحدده.
- أدخل رمزك المكون من 4 أرقام أو بصمة الأصابع لتأكيد هويتك.
أليس هذا صعبًا؟ ولكن ماذا لو كنت لا تعرف شاشة الدردشة التي تريد طرحها؟
بعد كل شيء ، تعرض إشعارات الرسائل للدردشة السرية ببساطة "رسالة" بدون اسم أو معلومات إضافية مرتبطة.
كيفية العثور على دردشة خفية
العثور على دردشة خفية windows يمكن القيام به بإحدى طريقتين: البحث عن اسم الدردشة أو باستخدام رمز الأمان المكون من 4 أرقام. هنا هو كيف:
- طرح شاشة الدردشات.
- اختر شريط البحث.
- اكتب رمز الحماية المكون من 4 أرقام لسرد الدردشات المخفية (بدلاً من ذلك ، استخدم الاسم).
- حدد محادثة وأعد كتابة الرمز للوصول إليه.
غير قادر على تلقي أو إرسال الرسائل
هذه مشكلة مؤسفة أخرى مع Viber. يمكن في بعض الأحيان إصلاح عدم القدرة على إرسال أو استقبال الرسائل برحلة قصيرة إلى قائمة الخصوصية.
- افتح فايبر.
- اذهب للاعدادات."
- اختر "الخصوصية".
- حدد موقع "جمع التحليلات".
- تعطيل الخيار.
قد لا يبدو الكثير ، ولكن من المعروف أن هذه الطريقة تؤدي إلى نتائج إيجابية.
مشكلات الاتصال
سبب آخر لعدم ظهور الرسائل على طرفي المحادثة هو ضعف الاتصال. على الرغم من أنك قد ترى شخصًا ما عبر الإنترنت ، فإن مجرد كتابة رسالة وضرب الإرسال لا يكفي لضمان وصولها إلى وجهتها.
إذا انخفض الاتصال أثناء الكتابة أو اليمين أثناء الضغط على إرسال ، فمن المحتمل أنك قد تتلقى إشعارًا "تم تسليم الرسالة" ولكن الشخص الآخر لن يتلقى الرسالة. تحقق من اتصالك من خلال اختبار اتصال بعض مواقع الويب أو محاولة تصفح شيء ما أو تنزيله من الإنترنت.
إذا لم تكن تعمل بشكل صحيح ، فجرب الحلول التالية:
- تحديث الاتصال.
- إعادة تعيين جهاز التوجيه.
- الاتصال بشبكة جديدة.
- قم بتحديث هاتفك إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل.
أخيرًا وليس آخرًا ، قد تؤدي إعادة الضبط الناعمة لهاتفك إلى حل مشكلة الاتصال السيئ واختفاء رسائل Viber.
فقدت بيانات التطبيق
إليك شيء لا يعرفه الجميع عن Viber. لا يخزن التطبيق الرسائل على خوادمه. يتم تخزين جميع الرسائل والمعلومات الشخصية وملفات الوسائط على هاتف المستخدم. لذلك ، في حالة تلف ذاكرة التخزين المؤقت في هاتفك ، فمن الممكن أن تفقد الرسائل القديمة والجديدة.
استعادة الرسائل ثم يصبح مشكلة. ومع ذلك ، فإن منع المشكلة أسهل بكثير من إصلاحها. إليك كيف يمكنك عمل نسخة احتياطية من رسائلك:
- إطلاق فايبر.
- اختر "المزيد من الخيارات".
- اذهب للاعدادات."
- حدد حساب."
- اضغط على "Viber Backup".
- حدد "النسخ الاحتياطي".
قد يستغرق النسخ الاحتياطي عدة دقائق ، اعتمادًا على كمية البيانات التي تتعامل معها ، وكذلك طراز هاتفك.
استعادة بيانات فايبر
إذا كنت قد استخدمت بالفعل ميزة النسخ الاحتياطي ، فإليك الطريقة التي يمكنك بها استعادة الرسائل المفقودة دون الحاجة إلى إعادة تثبيت التطبيق أو تحديث نظام التشغيل الخاص بك أو اللجوء إلى تدابير أخرى أكثر حدة لتشخيص المشكلة:
- إطلاق فايبر.
- اختر قائمة "المزيد من الخيارات".
- اذهب للاعدادات."
- اضغط على "الحساب".
- انتقل إلى "Viber Backup".
- اختر "استعادة".
- أكد من خلال اختيار "استعادة الآن".
ستظهر نافذة منبثقة لإعلامك بوقت وحجم آخر نسخة احتياطية.
إصلاح الرسائل الخاصة بك لأن الاتصال ليس خيارًا دائمًا
لن يكون الإشعار "المرسل" على Viber معادلًا لحالة "تم التسليم". يحتوي Viber على سجل من الرسائل المفقودة أو المختفية ، لكنه ليس التطبيق الوحيد من نوعه الذي يواجه مثل هذه المشكلات.
ما نوع المشكلات التي واجهتها Viber؟ كيف غيروا رأيك في فايبر مقارنة بالتطبيقات المماثلة؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.
