الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

لقد تم وضع الإنترنت تحت ضغط هائل – لكنها تحتفظ بقوة

أدت الزيادة في حركة المرور المستمرة على الإنترنت التي نجمت عن إجراءات تأمين فيروسات التاجية إلى انهيار البنية التحتية للمضاربة تحت العبء.

على الرغم من الخدمات القائمة على السحابة (مثل تكبير و فرق مايكروسوفت) تعرضوا لانقطاعات – على الأرجح نتيجة لزيادة حركة المرور – وتعرض مزودو النطاق العريض للانقطاعات في الخدمة ، ولم تشهد المملكة المتحدة بعد فترة توقف كبيرة عن العمل خارج الهوامش المعتادة.

TechRadar Pro تحدث إلى شركة مراقبة الشبكة الآلاف من العيون حول أداء البنية التحتية للإنترنت في المملكة المتحدة ، والتحديات التي تواجه مزودي خدمة الإنترنت (ISPs) وكيف قد يؤثر الوباء على خدمات الإنترنت في المستقبل.

تكتشف الشركة مشكلات أداء الشبكة من خلال الفحص النشط للشبكات من آلاف نقاط المراقبة حول العالم. يستغرق الأمر مليارات القياسات كل يوم ، للكشف عن الحالات التي تنتهي فيها حركة المرور داخل مزودي خدمات الإنترنت والشبكات الخاصة بمزودي الخدمات السحابية العامة ومزودي خدمات UCaaS ومزودي الخدمات المتطورة.

وفقًا لـ ThousandEyes ، فإن آلية الكشف عن الانقطاع هذه محددة للغاية ، مما يتيح عزل حوادث إنهاء حركة المرور وصولًا إلى واجهات البنية التحتية المعنية.

كيف تبدأ في الكشف عن الانقطاعات؟

يكشف موقع ThousandEyes عن مشكلات في أداء الشبكة (بما في ذلك الانقطاعات) من خلال فحص الشبكة النشط من نقاط المراقبة حول العالم. تغطي بيانات القياس عن بعد للشبكة الناتجة وقت الاستجابة وفقدان الحزم ومؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى.

في حين أن فقدان الحزمة من أي مستوى يمكن أن يكون مدمرًا للمستخدمين ، فإن ThousandEyes يعرّف انقطاع الخدمة على أنه حادثة تنطوي على فقدان الحزمة بنسبة 100٪ ، حيث تنتهي حركة المرور تمامًا في مرحلة ما داخل الشبكة.

منذ تطبيق إجراءات الإغلاق ، كيف تقيم أداء البنية التحتية للإنترنت في المملكة المتحدة؟

لقد تغير أداء البنية التحتية للإنترنت في المملكة المتحدة على مدار فترة الإغلاق ، ولكن بشكل عام ، فقد صمد بشكل جيد.

عند مقارنته عالميًا ، ظلت حالات انقطاع الخدمة في المملكة المتحدة منخفضة بشكل عام ، حيث بلغت 21 في الأسبوع الأول من الإغلاق ، مع ارتفاع الأسبوع الثاني إلى 28. وشهد انخفاض كبير في الأسبوع الثالث مع 10 حالات انقطاع فقط ، قبل أن نلاحظ زيادة طفيفة في الأسبوع الرابع ب 13.

(حقوق الصورة: Shutterstock / NicoElNino)

كيف هي حالة الإنترنت في المملكة المتحدة مقارنة بالدول الأخرى؟

حدث حوالي ثلث جميع الانقطاعات في الربع الأول من هذا العام في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا. على الرغم من أن مدة ونطاق العديد من حالات الانقطاع تشير إلى أنها كانت نتيجة لمشغلي الشبكة لتحسين الأداء مع زيادة مستويات حركة المرور ، فقد شهدنا أيضًا ارتفاعًا واضحًا في الانقطاعات بين موفري شبكات تطبيقات التعاون ، بما في ذلك خدمات مؤتمرات الفيديو.

وبالمقارنة ، كان أداء الإنترنت في المملكة المتحدة جيدًا. لقد شهدنا ارتفاعات في انقطاع الكهرباء في منتصف مارس ، ولكن عندما حدث ارتفاع عالمي ثان في أوائل أبريل ، تأثرت المملكة المتحدة بشكل طفيف.

ما نوع الضرر الذي تسبب فيه الانقطاعات الأخيرة التي حددتها؟

يمكن أن يختلف تأثير الانقطاعات اعتمادًا على الموقع والوقت من اليوم ونطاق الانقطاع. بشكل عام ، عندما يواجه مزودي خدمات الإنترنت من المستوى 1 ومقدمو خدمات النطاق العريض ومقدمو خدمات النقل العام انقطاعًا كبيرًا ، يمكن أن يكون تأثير المستهلكين والأعمال كبيرًا.

كان لانقطاع Tata Communications الأخير آثار بعيدة المدى جغرافيًا ، مثلما حدث في انقطاع CenturyLink الأسبوع الماضي ، مما دفع Merrill Lynch إلى الإبلاغ علنًا عن الاضطرابات في أعمال الوساطة. عانت العديد من الشركات الكبيرة الأخرى من انقطاع الخدمة طوال فترة الانقطاع. إذا أخذنا معا ، فقد يكون التأثير المالي بملايين الدولارات.

ما هي الأسباب الرئيسية لانقطاع في الأسابيع الأخيرة؟

يمكن أن يحدث الانقطاع لأسباب عديدة مختلفة ، بما في ذلك فشل البنية التحتية ، وقطع الألياف ، وخطأ التكوين ، مما يجعل من الصعب التنبؤ بها.

طوال شهر مارس ، مع زيادة استخدام حركة المرور لدعم العمل عن بعد، والأنشطة المدرسية والترفيهية عبر الإنترنت ، زادت مدة ونطاق انقطاع الشبكة مقارنةً بفيروس ما قبل التاجية. لا تتوافق هذه الخصائص مع الانقطاعات المرتبطة بالازدحام. بدلاً من ذلك ، يقترحون زيادة نشاط هندسة المرور من قبل مشغلي الشبكات – من المرجح أن يعالجوا زيادة استخدام حركة المرور.

لقد تم وضع الإنترنت تحت ضغط هائل - لكنها تحتفظ بقوة 1

(حقوق الصورة: Shutterstock)

ما هي أكبر التحديات التي تواجه مزودي خدمات الإنترنت حاليًا؟

بشكل عام ، كان أداء موفري خدمة الإنترنت جيدًا نظرًا لزيادة استخدام الشبكة بشكل كبير. مع زيادة حجم حركة المرور ، أبلغ الكثير عن زيادة في طلبات النطاق الترددي والاتصال من عملائهم وأقرانهم. قد يمثل الرد على عدد كبير من طلبات الخدمة تحديًا لبعض مقدمي الخدمات.

يخضع مزودو خدمة الإنترنت أيضًا لمزيد من التدقيق ، نظرًا لاعتماد المستخدمين على الإنترنت الآن. حتى المشكلات غير المتعلقة باستخدام الشبكة ، مثل قطع الألياف ، يمكن أن تسلط الضوء على غير مرحب به.

ومع ذلك ، يعد الانقطاع أمرًا حتميًا حتى في ظل ظروف الإنترنت العادية ، وستظل استراتيجية وعمليات الشبكة السليمة هي أفضل الطرق للحد من حدوثها.

هل تتوقع أي تغييرات في طريقة استهلاك الخدمات في المستقبل؟

لقد أوضح الانتقال بين عشية وضحاها إلى القوى العاملة عن بعد وقاعدة العملاء أمرًا واحدًا واضحًا جدًا للعديد من المؤسسات – فهم يعتمدون على شبكة إنترنت تعمل جيدًا لتشغيل جميع تلك الخدمات والتطبيقات عبر الإنترنت التي تعد أساسية لتجارب الموظفين والمستهلكين.

من الآن فصاعدًا ، قد نرى تغييرًا في طريقة استثمار الشركات في بعض خدمات الإنترنت واستهلاكها. قد يقوم مزودو خدمة الإنترنت أيضًا بفحص أولويات خدمتهم واستثماراتهم نظرًا للاستخدام المكثف لشبكات المستهلكين.