حث سكان الإمارات العربية المتحدة مشغلي الاتصالات على تخفيف القيود على مكالمات الفيديو والمكالمات الصوتية المجانية عبر الإنترنت (VoIP) مثل WhatsApp ، Facebook رسول، Skype و AppleFaceTime بسبب انتشار فيروس كورونا.
على الرغم من أن مشغلي الاتصالات – اتصالات ودو – قد وفروا إمكانية الوصول إلى تطبيقات التعلم عن بُعد (Google Hangouts و Microsoft Teams و Blackboard و Zoom) على الشبكة الثابتة و Microsoft Teams و Blackboard و Zoom على شبكة الهاتف المحمول ، إلا أنهم حظروا بشكل عام التطبيقات.
قال كريم يايسي ، محلل أول في أناليسيس ميسون TechRadar الشرق الأوسط أنه من المرجح أن يكون هناك فتح انتقائي وتقدمي لتطبيقات VoIP في الإمارات العربية المتحدة لتسهيل الاتصالات.
وقال إن هناك أسبابًا منعت تحرير سوق الصوت في البلاد ، ونظامًا تنظيميًا وقائيًا للحد من المنافسة وحماية هوامش المشغلين ، فضلاً عن اعتبارات الترخيص والأمن.
"من غير المحتمل أن تسمح الهيئة التنظيمية والمشغلين بجميع تطبيقات VoIP في السوق ، ولكن ستكون هناك تطبيقات محددة سيتم السماح بها في الفترة التي تسبق معرض إكسبو 2020 وأثناءه. ويبقى أن نرى مع هذه الإجراءات الاستثنائية ، التي تم اتخاذها في وقت الأزمة ، سوف يخفف من موقف المنظمين والمشغلين تجاه مزودي خدمة OTT VoIP ”.
وقال إن المشغلين فوجئوا بالقبول السريع لـ ToTok في عام 2019 ، ويتوقع من المشغلين الإبلاغ عن تحول كبير في المكالمات إلى التطبيق وانخفاض كبير في إيرادات الصوت خلال الربع الأول من عام 2020.
"… من غير المرجح أن يعوض الاستخدام المتزايد للبيانات ، الناتجة عن تطبيقات OTT ، الانخفاض في الإيرادات الصوتية. لذا سيتعين على المشغلين التفكير بشكل أكثر إبداعًا حول كيفية زيادة استخدام البيانات وزيادة الإنفاق ، على سبيل المثال ، من خلال تقديم فيديو أكثر ثراءً وقال كريم يايسي ، محلل أول في أناليسيس ماسون ، إن خدمات البث والألعاب.
تحاول شركة Telcos حماية عائدات الصوت
من المرجح أن يتسارع هذا الاتجاه حيث سمحت الهيئة التنظيمية الآن لمزيد من تطبيقات OTT ، وخاصة تطبيقات الأعمال مثل Zoom و Microsoft Teams ، بالعمل لأول مرة في الإمارات من الخطوط السكنية.
وقال يايسي: "من المرجح أن تكون هذه الإجراءات محدودة الوقت ، ولكن إذا طال أمد الأزمة واعتاد الناس على استخدام هذه التطبيقات وبدأت الشركات في الاعتماد عليها ، فسيكون من الصعب تبرير حظرها مرة أخرى".
طالما أن تطبيقات VoIP الأكثر شعبية مثل WhatsApp و Skype وقال إنه تم حظرها جزئيًا أو كليًا ، وقال إنه لا يزال بإمكان شركات الاتصالات حماية بعض الإيرادات من الخدمات الصوتية ، وخاصةً القطاعات المربحة مثل المكالمات الدولية والتجوال.
"هذا مهم لأنه من غير المرجح أن يعوض الاستخدام المتزايد للبيانات الناتجة عن تطبيقات OTT الانخفاض في الإيرادات الصوتية. لذا يتعين على المشغلين التفكير بشكل أكثر إبداعًا في كيفية زيادة استخدام البيانات وزيادة الإنفاق ، على سبيل المثال ، من خلال تقديم خدمات بث فيديو وألعاب أكثر ثراءً.
يمكن أن يقدم إكسبو 2020 بطانة فضية
قال Yaici أيضًا أن الطلب على خدمات الاتصالات سيكون أقوى نتيجة لأزمة Covid19 الحالية حيث انتقلت حركة الصوت والبيانات من الشركات إلى الخطوط السكنية ومن الاستخدام في الهواء الطلق إلى الأماكن المغلقة ، لذلك لا يمكن إنكار أنه سيكون له تأثير على إيرادات الهاتف المحمول مع عدم وجود تعويض واضح من الأعمال الثابتة.
وقال: "من المحتمل أن يكون لدى المشغلين فرصة لزيادة الوعي والحصول على خدمات جديدة مثل الألعاب وتشجيع ترقية خدمات النطاق العريض إلى سرعات أعلى".
قد يكون التأثير المحتمل لأزمة كورفيس 19 مهمًا بدون إجراءات مالية ونقدية كبيرة لأن القطاعات الرئيسية في الاقتصاد المحلي ، مثل النفط وشركات الطيران وتجارة التجزئة والضيافة ، قد تضررت بالفعل بالفعل في الإمارات العربية المتحدة.
"ستكافح العديد من الشركات من أجل إبقاء العمليات طافية وسيتعرض الكثير من الناس لخطر فقدان وظائفهم ، وسيكون لذلك تأثير مباشر على الطلب على خدمات الاتصالات. ومع ذلك ، يمكن أن يوفر إكسبو 2020 فرصة لبدء الانتعاش الاقتصادي قبل نهاية العام ".
- إنه وقت اختبار لشركات الاتصالات للتحقق من مقدار الضغط الذي يمكن أن تتخذه شبكاتها
- هل ستقوم Coronavirus بإعادة تعيين نمط حياتنا الرقمي إذا لم يتم تضمينه على المدى القصير؟
- التحديات والفرص التي يطرحها Covid-19 على الشركات والعمل عن بعد
