في الوقت الحاضر ، يمكن للجميع شراء هواتف Android. من الممكن بسبب توافره وأسعاره المعقولة. نظرًا لأنه يمكن تشغيل Android حتى على أجهزة منخفضة جدًا دون أي مشكلة ، كان من الممكن للمصنعين إنتاج Android smartphones بأقل الأسعار. نظرًا لأن هواتف Android قادرة على القيام بالمزيد من المهام مثل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولكن على شكل صغير محمول باليد. تأتي هواتف Android بالعديد من الميزات ؛ أحدها اتصال Wi-Fi. ولكن عند الاتصال بشبكة Wi-Fi ، ربما واجه المستخدم العديد من المشكلات مثل "غير قادر على الاتصال بالشبكة"أو عالق في"يحتوي على عنوان اي بي." لذا ، في هذا المنشور ، سنقدم الأسباب والحلول الممكنة لهذه المشكلة.
تنص مشكلة الحصول على عنوان IP لشبكة Wi-Fi على أن هاتف Android يتصل بالموجه أو نقطة الوصول لتلقي معلومات IP من أجل الاتصال بالشبكة والوصول إلى الإنترنت. لكن العملية قد تستمر في حلقات لا نهائية. قد يفشل هذا أيضًا بسبب العديد من المشكلات ، التي نحن على وشك تقديم حلول لها. قد تكون المشكلة على جانب نقطة الوصول أو جانب العميل أو حتى بينهما. لذلك دعونا نرى جميع الحلول الممكنة لحل المشكلة.
لماذا يتعطل Android Wi-Fi عند الحصول على مشكلة عنوان IP؟ كيفية الإصلاح؟
الحل 1: إزالة الشبكة وإعادة الاتصال
إذا تم تغيير إعداد الشبكة في جهاز التوجيه أو حتى إذا تم تغيير كلمة المرور ، فلن يتمكن هاتف العميل من الاتصال بنقطة الوصول. في مثل هذه الحالة ، يجب علينا إزالة الشبكة من قائمة الشبكات المحفوظة لهاتف Android وإعادة الاتصال من خلال تقديم التفاصيل مرة أخرى.
للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات> الشبكة والإنترنت> Wi-Fi واضغط لفترة طويلة على الشبكة التي تريد الاتصال بها واضغط على "ننسى." يؤدي هذا إلى إزالة الشبكة من القائمة المحفوظة ، ويجب إدراج شبكتك ضمن الشبكات القابلة للفوترة. انقر الآن على شبكتك ، وأدخل مفتاح الشبكة (كلمة المرور) ، واضغط على اتصال. يجب أن يكون الهاتف قادرًا على الاتصال بالشبكة.
الحل 2: إعادة تشغيل كلا الطرفين
ربما سمعت أن إعادة تشغيل الهاتف يحل العديد من المشكلات. هذا صحيح في كثير من الحالات وقد يعمل في هذه القضية بالذات أيضًا. تتضح بعض إعدادات النظام الزائدة أو المتضاربة عند إعادة تشغيل الهاتف وحل المشكلة. أولاً ، أعد تشغيل هاتفك وحاول الاتصال بالشبكة. أعد تشغيل جهاز التوجيه أو AccessPoint في وقت لاحق وتحقق من استمرار المشكلة.
لإعادة تشغيل الهاتف ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل واضغط على إعادة التشغيل. لإعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ، استخدم أداة إعداد / إدارة أجهزة التوجيه وابحث عن خيار إعادة التشغيل. يمكنك أيضًا محاولة إيقاف تشغيل جهاز التوجيه وتشغيله باستخدام مفتاح التشغيل.
الحل 3: تنفيذ إعادة تعيين الشبكة
ربما قمت بتغيير بعض الإعدادات في مكان ما ضمن خيارات الشبكة مثل تكوين IP اليدوي أو إعدادات DNS. لذلك ، قد يسبب هذا المشكلة. إذا كنت لا تتذكر تغيير أي إعداد محدد ، يمكنك إجراء إعادة تعيين الشبكة. يعيد هذا الخيار تعيين جميع الإعدادات المتعلقة بالشبكة مثل Bluetooth و Wi-Fi.
لإجراء إعادة تعيين الشبكة ، انتقل إلى الإعدادات> النظام> خيارات إعادة الضبط> إعادة تعيين Wi-Fi والهاتف المحمول والبلوتوث. ثم اضغط على إعادة تعيين الإعدادات.
بمجرد اكتمال إعادة الضبط ، أعد الاتصال بالشبكة وتحقق مما إذا تم حل المشكلة.
الحل 4: تغيير IP إلى Static بدلاً من DHCP
للاتصال بالإنترنت ، يحتاج جهازك إلى معلومات عنوان IP من جهاز التوجيه. لهذا ، يستخدم الجهاز DHCP (بروتوكول التكوين الديناميكي للمضيف) ، الذي يعين عناوين IP للعملاء تلقائيًا. في بعض الحالات النادرة ، قد يكون هذا سبب المشكلة. لحل هذه المشكلة ، اضغط على الشبكة ثم اضغط على "المتقدمة خيارات." ضمن إعدادات IP ، انقر فوق وحدد "ثابتة." الآن انتقل لأسفل إلى عنوان IP وأدخل عنوان IP لجهاز التوجيه الخاص بك يدويًا.
يجب أن تجد بطريقة أو بأخرى تفاصيل عنوان IP لجهاز التوجيه الخاص بك ، إما باستخدام الأمر "ipconfig" من جهاز كمبيوتر متصل بالشبكة أو يجب الحصول عليه من أجهزة أخرى متصلة بالشبكة.
للحصول على التفاصيل باستخدام goto phone android الشبكة> Wi-Fi الخيار في الإعدادات. ثم اضغط على الشبكة وقم بالتمرير لأسفل للوصول إلى تفاصيل الشبكة.
الحل 5: إعادة تعيين نقطة الوصول أو جهاز التوجيه
إذا تم إجراء أي تغييرات على إعداد جهاز التوجيه ، فسيتم منعنا من الاتصال بالشبكة بسبب التكوين الخاطئ. إذا لم تتذكر تلك التعديلات ، يمكنك إعادة تعيين جهاز التوجيه من لوحة المشرف في صفحة الويب الخاصة بتكوين جهاز التوجيه. سيختلف هذا الخيار اعتمادًا على الشركة المصنعة. لذا اتبع الدليل المقدم مع جهاز التوجيه. تتمثل الطريقة العامة في تسجيل الدخول كمسؤول إلى بوابة التكوين لجهاز التوجيه الخاص بك والبحث عن خيار إعادة التعيين ضمن أدوات النظام أو علامات تبويب الصيانة.
تحتوي معظم أجهزة التوجيه على أزرار إعادة تعيين خارجية. اضغط مع الاستمرار على الزر لبضع ثوان ، وستتم إعادة تشغيل جهاز التوجيه ، وإعادة تعيين جهاز التوجيه. من هنا ، يتعين علينا إعادة تكوين جهاز التوجيه من البداية. استخدم الكتيبات ومساعدة الويب الخاصة بمصنّع جهاز التوجيه وطرازه. بعد إعادة تعيين جهاز التوجيه ، قم بتوصيل الهاتف بجهاز التوجيه وتحقق.
الحل 6: التحقق من التداخل
تتطلب إشارة Wi-Fi مسارًا مستقيمًا وعوائقًا للسفر. لا يمكن للهاتف الاتصال إذا كانت غرفتك مليئة بالعقبات أو إذا كنت تستخدمها من غرفة أخرى عندما يكون جهاز التوجيه في غرفة مختلفة. حاول الاقتراب من جهاز التوجيه أو نقطة الوصول وتحقق.
إذا كان جهاز التوجيه خاصتك ، فضع جهاز التوجيه في منتصف الغرفة للحصول على تغطية كاملة. الجدران تمنع الإشارات تمامًا. وبالتالي لا يمكنك الاتصال من خلف الحائط حتى إذا كان جهاز التوجيه بالقرب من الجانب الآخر من الجدار. تعمل الاتصالات فقط بين مسافة معينة. تختلف هذه المسافة فيما يتعلق بنطاق Wi-Fi ونوع الهوائي. تعمل أجهزة التوجيه النموذجية في نطاق 10-20 مترًا. لذا ابق على مسافة ضمن الحد.
الحل 7: تشفير مفتاح جهاز التوجيه / تصفية عنوان Mac
قد يدعم جهاز التوجيه الخاص بك أوضاع أمان متعددة مثل WEP و WPA وما إلى ذلك ، ولكن هاتفك لا يدعمها جميعًا. لذلك يوصى دائمًا بالحفاظ على وضع الأمان على النحو WPS2-PSK ونوع التشفير باسم AES لسهولة العمل من خلال. انتقل إلى إعدادات الموجه وقم بتغيير الخيارات الموجودة في Wireless> Wireless Security.
عند تشغيل تصفية mac ، سيقوم جهاز التوجيه الخاص بك برفض طلبات الاتصال من الأجهزة التي لها عنوان mac محدد. لذا ، قم بتعطيل هذا الخيار لحل مشكلتنا. إذا نجحت الطريقة ، يمكنك لاحقًا إضافة جهازنا (الهاتف) إلى القائمة البيضاء لمنع المزيد من الحظر. سيكون هذا الخيار متاحًا أيضًا ضمن Wireless> التصفية اللاسلكية لنظام التشغيل Mac.
الحل 8: إعادة تعيين هاتفك
إذا لم تحل أي من الطرق مشكلتك ، وكنت متأكدًا من أن المشكلة موجودة في هاتفك ، فإن الأمل الأخير هو إجراء إعادة ضبط المصنع لهاتفك. يؤدي هذا إلى إزالة التكوينات الخاطئة وجميع الإعدادات ، بما في ذلك التطبيقات والبيانات. قم بإنشاء نسخة احتياطية لكل شيء قبل تجربة هذه الطريقة حيث سيؤدي ذلك إلى مسح كل شيء.
لإعادة التعيين ، انتقل إلى ضبط> النظام> إعادة تعيين الخيارات واضغط على محو جميع البيانات. انقر الآن على التأكيد لتأكيد الإجراء الخاص بك. سيؤدي هذا الإجراء إلى إعادة تعيين كل شيء إلى الإعدادات الافتراضية للمصنع وإعادة تشغيل الهاتف.
استنتاج
إذاً ، للختام ، كانت هذه هي الحلول التي يمكنك تجربتها لحل مشكلة "الحصول على عنوان IP" أو "تعذر الاتصال". إذا استمرت المشكلة ، فقد يرجع ذلك إلى تلف الأجهزة أو برامج جهاز التوجيه أو الهاتف. عند هذه النقطة ، من الأفضل الوصول إلى خدمة العملاء للحصول على حلول أفضل. إذا كان لديك ضمان على المنتج ، فقد حان الوقت للمطالبة به.
