الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

لن يتم توصيل Xbox بـ Xbox Live؟ فيما يلي 10 خطوات سهلة لإصلاحها [SOLVED]

لن يتم توصيل Xbox بـ Xbox Live؟ فيما يلي 10 خطوات سهلة لإصلاحها [SOLVED] 1

إنه أمر جيد عندما يكون جهاز Xbox الخاص بك متصلاً بـ Xbox Live. ولكن ماذا لو لم يتصل Xbox بـ Xbox Live؟ يعمل Xbox جيدًا بدون اتصال بالإنترنت. ومع ذلك ، يصبح الأمر محبطًا عندما يتعذر على Xbox One الاتصال بـ Live لأي سبب معين.

يواجه العديد من المستخدمين هذه المشكلة من وقت لآخر. ومع ذلك ، يمكن أن تكون هذه المشكلة أداة تحري الخلل وإصلاحه بنفسك دون بذل الكثير من الجهد. ما عليك سوى تجربة إحدى طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها واحدة تلو الأخرى لمعرفة ما إذا كانت أي من الطرق تعمل على حل مشكلة عدم اتصال Xbox بـ Xbox Live.

أسباب عدم اتصال Xbox بـ Live

هناك العديد من الأسباب المحتملة لعدم اتصال Xbox الخاص بك بـ Xbox Live. على الرغم من ذلك ، هناك بعض الأسباب المحتملة لعدم اتصال Xbox الخاص بك بـ Live. فيما يلي الأسباب المحتملة:

  • خادم Xbox Live لا يستجيب.
  • مشاكل الإنترنت مع جهاز التوجيه الخاص بك في المنزل.
  • مشكلات البرامج مع وحدة تحكم Xbox.
  • أعطال الأجهزة في وحدة تحكم Xbox.
  • مشكلة في خدمة ISP.
  • 10 حلول محتملة لإصلاح Xbox One / 360 لن تتصل بـ Xbox Live

    طرق مختلفة لإصلاح ما إذا كان Xbox الخاص بك لا يتصل بـ Live

    ستكون المشكلة مختلفة باختلاف الأشخاص ، وبالتالي لا يمكن اقتراح حل مباشر. ومع ذلك ، فإن الشيء الجيد هو أنه يمكنك إصلاحه بسهولة شديدة عند اتباع خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه أدناه بنفس الترتيب.

    إليك كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا تعذر على Xbox الاتصال بـ Xbox Live.

    1. تحقق من حالة Xbox Live

    تستضيف Xbox Live على الخادم ، ونتيجة لذلك ، قد تتوقع حدوث مشكلات من جانب الخادم. إذا كنت تحاول الوصول إلى Xbox Live ، فستتلقى عادةً رسالة تقول ، “لا يمكن الوصول إلى Xbox Live في الوقت الحالي.

    إذا تلقيت هذه الرسالة ، فيمكنك التحقق مرة أخرى من خلال الانتقال إلى هذا الموقع للتحقق مما إذا كانت الخوادم تعمل أم لا.

    حالة Xbox Live

    كما ترى ، يوضح الخادم أن هناك صيانة مجدولة جارية ، مما قد يؤدي إلى عدم توفر Xbox Live على أي Xbox One أو Xbox 360. ومع ذلك ، لم يُظهر انقطاعًا كبيرًا ، لذلك لا تزال أجزاء من الخدمة متوفرة.

    2. جرب اختبار اتصال الشبكة

    إذا كان خادم Xbox Live جيدًا ولا يزال يتعذر عليك الاتصال بـ Xbox Live على Xbox 360 أو Xbox One ؛ ثم يجب عليك تجربة اختبار اتصال الشبكة.

    اتبع هذه التعليمات لإجراء اختبار اتصال الشبكة:

    1. اضغط على زر Xbox على وحدة التحكم للفتح يرشد.
    2. يختار نظام وتذهب إلى إعدادات.
    3. اذهب الآن إلى عام واختر اعدادات الشبكة.
    4. يختار اختبار اتصال متعدد اللاعبين.
    اختبار اتصال متعدد اللاعبين Xbox One / 360

    إذا لم تتمكن من الوصول إلى خادم Xbox Live ، فسيظهر لك رمز خطأ. انسخ الرمز ، وتوجه إلى صفحة حلول Xbox Live هذه لمعرفة ما إذا كان بإمكانه مساعدتك.

    3. أعد تشغيل وحدة التحكم Xbox الخاصة بك

    إذا لم تجد أي أخطاء في خادم Xbox Live أو اختبار الاتصال بالشبكة ، فإن الخطوة التالية التي يتعين عليك القيام بها هي إعادة تشغيل Xbox One أو Xbox 360 Console. إذا كنت ترغب في إعادة تشغيل وحدة تحكم Xbox ، فاتبع هذه الخطوات أدناه:

    1. اضغط مع الاستمرار على زر Xbox على وحدة التحكم الخاصة بك لمدة خمس ثوان.
    2. سوف ينطفئ الضوء خلفه. يجب أن يؤدي هذا إلى إيقاف تشغيل جهاز Xbox تمامًا.
    3. بمجرد إيقاف تشغيل Xbox ، افصل السلك وانتظر لمدة دقيقتين على الأقل.
    4. بعد ذلك، قم بتوصيل السلك مرة أخرى في وحدة التحكم.
    5. تشغيل Xbox الآن ومعرفة ما إذا كانت خدمة Xbox Live تعمل أم لا.

    هناك أيضًا طرق أخرى لإعادة تشغيل وحدة التحكم Xbox الخاصة بك باستخدام طرق أخرى. للتحقق من الطرق الأخرى ، توجه إلى صفحة دعم Xbox هذه.

    4. تحقق من وجود تحديثات على جهاز Xbox الخاص بك

    إذا كنت لا تزال غير محظوظ بالخطوات المذكورة أعلاه ، فعليك التحقق من وجود أي تحديثات متوفرة على وحدة تحكم Xbox الخاصة بك. بشكل عام ، يتم إصلاح مشكلات مثل هذه مع آخر التحديثات. إذا كنت لا تعمل على أحدث إصدار من البرنامج ، فإليك كيفية التحقق من وجود تحديثات على وحدة تحكم Xbox:

    1. اضغط على زر Xbox على وحدة التحكم الخاصة بك لفتح ملف يرشد.
    2. حدد الخاص بك الملف الشخصي.
    3. يختار إعدادات.
    4. انتقل إلى النظام> التحديثات والتنزيلات> تحديث وحدة التحكم.

    إذا رأيت “لا يوجد تحديث متاح لوحدة التحكم”، فأنت على ما يرام. ومع ذلك ، إذا رأيت “تحديث وحدة التحكم “، إذًا يجب أن تمضي قدمًا وتقوم بتحديثه. إذا كنت محظوظًا ، فقد يتم إصلاح المشكلة عندما لا يتصل Xbox بـ Xbox Live.

    5. أعد تشغيل جهاز التوجيه / المودم WiFi

    إذا كانت وحدة التحكم Xbox الخاصة بك متصلة بجهاز توجيه WiFi أو مودم ، فمن الأفضل التأكد من تشغيل WiFi وتشغيله أيضًا. إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه معك ، فعليك إعادة تشغيل جهاز توجيه / مودم WiFi مرة واحدة.

    يؤدي القيام بذلك إلى إعادة تعيين أي ذاكرة تخزين مؤقت جارية في جهاز توجيه Wi-Fi لتحرير أي عمليات أخرى.

    6. تحقق من كبل LAN (اتصال سلكي)

    إذا لم تكن متصلاً بشبكة WiFi ، ولكنك متصل باتصال سلكي عبر كابل LAN ، فيجب عليك التحقق من الكابلات أيضًا.

    للتحقق من الكابلات الخاصة بك ، تحتاج إلى إيقاف تشغيل وحدة التحكم Xbox الخاصة بك أولاً. بعد ذلك ، يجب عليك فصل الكابل الخاص بك ورؤية أي تآكل محتمل أو أي تلف آخر. يمكنك أيضًا اختبار الكبل عن طريق توصيله بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك ككابل LAN لاختبار سرعة الإنترنت.

    7. افصل الآخرين عن شبكة WiFi

    يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان شخص ما على شبكة WiFi لديك لديه أي تنزيلات جارية. حاول إيقافها وإعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك لمعرفة ما إذا كان يعمل على حل المشكلة. بهذه الطريقة ، سيتم استخدام النطاق الترددي للإنترنت لجهاز Xbox نفسه.

    قد يبدو الأمر بسيطًا في البداية ، ولكن عندما تكون هناك تنزيلات متعددة جارية ، فقد يمنحها جهاز توجيه WiFi أولوية قصوى لتسريع التنزيل. عندما يحدث ذلك ، يتم إعطاء تفضيل أقل للأجهزة الأخرى. نتيجة لذلك ، قد لا تتمكن من الاتصال بالإنترنت.

    8. جرب اتصال إنترنت مختلف (ISP)

    على العكس من ذلك ، يجب عليك إعادة التحقق من الأشياء مع مزود خدمة الإنترنت الخاص بك أيضًا. إذا كانت هناك أي مشكلة من جانبهم ، فلن تتلقى أي استجابة من خادم Xbox Live أو الوصول إلى الإنترنت. يمكنك تجربة اتصال إنترنت مختلف أو نقطة اتصال محمولة للتحقق مما إذا كانت مشكلة في مزود خدمة الإنترنت أو Xbox.

    يحظر بعض مزودي خدمة الإنترنت بعض الخوادم وعناوين IP من جانبهم أو بسبب اللوائح الحكومية. قد يكون من الممكن أيضًا أن يستخدم موفر خدمة الإنترنت DNS مخصصًا داخليًا ، مما قد يمنع Xbox من الاتصال بـ Xbox Live.

    9. قم بإزالة وإضافة حساب Xbox الخاص بك مرة أخرى

    إذا كان جهاز Xbox الخاص بك لا يزال غير متصل بـ Xbox Live ، فقد تحاول إزالة وإضافة حساب Xbox Live الخاص بك مرة أخرى.

    لإزالة حساب Xbox الخاص بك ، اتبع التعليمات التالية:

    1. اضغط على اكس بوكس زر.
    2. انقر فوق الخاص بك رمز الملف الشخصي.
    3. رئيس لأكثر من الإعدادات> الحساب> إزالة الحسابات.
    4. حدد الحساب المراد إزالته.
    5. يختار يزيل مرة أخرى للتأكيد.

    لإضافة حسابك مرة أخرى على وحدة تحكم Xbox ، اتبع الخطوات التالية:

    1. اضغط على زر Xbox لفتح يرشد.
    2. انقر فوق الخاص بك رمز الملف الشخصي.
    3. رئيس لأكثر من إضافة أو Switch > إضافة جديد.
    4. أدخل تفاصيل الحساب وسيتم تسجيل دخولك على الفور.
    تسجيل الدخول إلى حساب Xbox Live

    قد تكون مشكلة في حساب Xbox الخاص بك. لذلك عندما لا يتصل Xbox بـ Live ، فقد يحل هذا الحل مشكلتك.

    10. إعادة تعيين وحدة تحكم Xbox الخاصة بك

    إذا كانت حالة Xbox Live جيدة ، فإن الإنترنت الخاص بك يعمل بشكل جيد ، ولا توجد لديك مشكلات مع ISP أو حساب Xbox Live الخاص بك ، فقد تكون المشكلة من مكون البرنامج الخاص ببرنامج Xbox الثابت. الخطأ هو إيقاف Xbox للاتصال بخادم Live.

    إعادة تعيين Xbox Console

    لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك إجراء إعادة تعيين لجهاز Xbox One أو Xbox 360.

    اتبع هذه الإرشادات لإعادة تعيين وحدة تحكم Xbox الخاصة بك:

    1. اضغط على زر Xbox على وحدة التحكم الخاصة بك وافتح ملف يرشد.
    2. انقر فوق الخاص بك الملف الشخصي أيقونة.
    3. اختر الآن إعدادات.
    4. انتقل إلى نظام واختر معلومات وحدة التحكم.
    5. اضغط على إعادة تعيين وحدة التحكم.
    6. يختار “إعادة تعيين وإزالة كل شيء” اختيار.

    سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين جهاز Xbox وإزالة كل شيء من وحدة التحكم الخاصة بك. في الوقت نفسه ، ستقوم بإعادة تعيين البرنامج الخاص بك ومسح ذاكرة التخزين المؤقت / الملفات المؤقتة. قد يحل هذا مشكلة عدم اتصال Xbox بخادم Live في Xbox One أو Xbox 360.

    استنتاج

    لا داعي للقلق بشأن ذلك عندما لا يتصل Xbox الخاص بك بـ Xbox Live. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن النصائح الواردة أعلاه مخصصة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. لذلك إذا لم يعملوا من أجلك ، فمن الأفضل أن تتصل بخدمة عملاء Microsoft لإعلامهم بهذه المشكلة.

    إذا كان أي حل يناسبك ، فأنت محظوظ. من الأفضل تجربة كل حل في هذه القائمة إذا لم ينجح أحد. على الأرجح ، ستكون قادرًا على تحرّي الخلل وإصلاحه بنفسك دون المرور بمتاعب خدمة العملاء أو الاستبدال. إذا كان لديك أي حلول أخرى لهذه المشكلة ، فتأكد من تركها في التعليقات لمساعدة زملائك القراء.