تقدم ASJ ، من مجموعة Petersen Group ، تحولها الرقمي وتشارك مع iProUP خططها لتكون رائدة في سوق التكنولوجيا الفائقة
تكتسب التكنولوجيا أسرع وأسرع في حياة الناس اليومية ، خاصةً إذا كانت مسألة إيجاد حلول للصفوف الطويلة للبنوك أو الإجراءات التي تتطلب الكثير من الوقت وتتداخل بشكل مباشر مع الروتين.
لذلك ، يبرز النظام المالي تحوله الرقمي لتفادي هذه المواقف ، ولكن بشكل أساسي للوصول إلى نصف الأرجنتينيين الذين لا يحصلون على الخدمات المالية أو يمكنهم الوصول إليها.
في حين أن هناك العديد من المحافظ الافتراضية ، مثل Mercado Pago ، التي تقود القطاع بأكثر من مليون مستخدم شهريًا ، فإن شبكات التجميع تقدم أيضًا تطبيقاتها الخاصة التي تركز على خدمات مماثلة لتلك التي تقدمها البنوك.
أحد هذه الشركات هو PlusPagos ، وهي شركة تابعة لـ Administradora San Juan (ASJ) ، قسم التكنولوجيا الفائقة لمجموعة Petersen التي ولدت قبل ست سنوات بهدف المساعدة في هذا التحول المصرفي.
وبهذه الطريقة ، وصلوا إلى 1200 شركة في مقاطعات سانتا في وسان خوان وسانتا كروز وإنتري ريوس ، حيث يعمل المراسلون المصرفيون. وهذا يعني أنه يمكنك إجراء نفس العمليات كما في البنك تقريبًا: إجراء الدفعات نقدًا أو ببطاقة الخصم ، وسحب الأموال والتقدم بطلب للحصول على قرض ، من بين أمور أخرى.
الفرق الرئيسي هو أن هذه المراكز تقدم ساعات طويلة: يمكن إجراء المعاملات من الساعة 9 صباحًا إلى 9 مساءً ، بما في ذلك يومي السبت والأحد.
التطورات
من بين الحلول التي تقدمها الشركة ، يرتبط أحد أهم معالمها فيما يتعلق بالابتكار بإيداع الشيكات مباشرة من الهاتف ، دون الذهاب إلى فرع البنك.
"لقد أنشأنا الإيداع عن بعد. مع تطبيق للهاتف المحمول ، يمكن للمستخدم التقاط صورة للشيك وإيداعها دون الحاجة إلى الذهاب إلى البنك. وقد حظي ذلك بالتصفيق الشديد من قبل البنك المركزي ، الذي طبق قاعدة بعد رحيل منتجاتنا." يقول ألبرتو مراد ، المدير العام لخدمات ASJ ، لـ iProUP.
في الواقع ، في سبتمبر 2016 ، نظمت السلطة النقدية الإيداع الإلكتروني لهذه الصكوك. يتيح ذلك للمستخدم إجراء المعاملة دون الظهور في نافذة بها المستند أو الانتقال إلى ماكينة الصراف الآلي.
بدأ تنفيذ الإجراء في نوفمبر من ذلك العام ويتضمن تطبيقات الهاتف المحمول أو الإقراض المنزلي أو أي وسيلة أخرى تسمح بإرسال صورة واضحة للأمام والخلف للشيك.
بالإضافة إلى ذلك ، طور PlusPagos تطبيق القياسات الحيوية البيومترية ، والذي يسمح بتوقيع جميع العقود بين العميل والبنوك إلكترونيًا والوثائق المضمنة في ملف رقمي.
يؤدي هذا إلى تقليل استخدام الورق وتجربة أفضل للمستخدم فيما يتعلق ببدء الإجراءات واستكمالها.
"كانت المحفظة الرقمية ذات الارتباط المباشر بالبنوك هي آخر ما قمنا بتطويره. وهذا يسمح بتضمين مالي أكبر: إنه تطبيق يتم تنزيله ، ويقوم المستخدم بتسجيل بياناته ومن هذه المعلومات يتم إنشاء حساب افتراضي مجاني يربط بين يقول مراد: "النظام المالي".
الأشخاص الذين يستفيدون أكثر من استخدام المحفظة الافتراضية هم:
– المستفيدون من برامج ANSES الاجتماعية ، لأن الوكالة تسمح لهم باختيار وسيلة الدفع هذه بدلاً من البنك أو مكتب البريد.
– أولئك الذين يعيشون في المناطق غير المطورة أو بعيدًا عن فرع البنك التقليدي
– أولئك الذين ليس لديهم الوقت اللازم لتنفيذ معاملات الساعات المصرفية
يحترم هذا التطبيق اللوائح التي يفرضها البنك المركزي ، والتي تنص على أنه يمكن ربط المحفظة الرقمية بالنظام المالي. لدى العميل حساب فرعي افتراضي لحساب أم لديه PlusPayments في أحد البنوك ، مما يسمح لأحد باستخدام النظام المالي في أي وقت من المحفظة.
يقول البرتو مراد: "نحن نفهم أن هذا هو ما سيأتي لعالم جديد ، ولكن أيضًا للأشخاص الذين هم بعيدون عن المراكز الحضرية أو فروع البنوك والذين يحتاجون إلى هذا التطبيق للوصول إلى النظام المالي".
على الرغم من أن مراد يدرك أن الوضع الاقتصادي الحالي للبلاد لا يساعد ، إلا أنه متفائل ويثق في أن التكنولوجيا هي طريق للتنمية.
"الظروف التي تحدث في الاقتصاد لها تأثير كبير على النشاط الحقيقي. هناك الكثير من عدم اليقين ، إذا كان على الشركة أن تدفع مبالغ كبيرة من المال للحصول على عائد مستقبلي ، في هذا السيناريو تفضل تأجيل تلك الاستثمارات. هذا يجعل إن النشاط كله تباطأ بعض الشيء ".
ويضيف: "ومع ذلك ، لدينا توقعات بأن هذا ابتكار لن يتوقف ، إنه ببساطة موقف قصير الأجل سنتركه قريبًا".
الأهداف القادمة
"نحن نزور البلديات لمرافقتهم في الدفع الرقمي للإعانات وكذلك فعلنا مع ANSES ونريد أيضًا الوصول إلى أي مواطن مناسب لاستخدام محفظة افتراضية أمام البنك" ، هذا ما قاله المدير العام لخدمات ASJ.
على الرغم من أنه تم بالفعل تثبيت PlusPagos في البنوك الإقليمية لسانتا في وإنتري ريوس وسان خوان وسانتا كروز ، إلا أن الهدف الأول هو التوسع في مناطق أخرى.
"نحن في حوار مع البنوك في جميع أنحاء البلاد ، ونحن نفكر في التعاون معهم ، وأنهم هم أنفسهم الذين يشجعون على استخدام هذه المحفظة. وكتقنية راقية ، نقترح العمل بشكل تعاوني من أجل تمكين أنفسنا ، والبنوك لها قوة مختلفة عن بلدنا ، أننا شركات صغيرة ، ولكن مع قدرة كبيرة على التنمية "يقول مراد.
يشير المسؤول التنفيذي إلى أنهم فازوا ببعض الجوائز على المستوى الدولي ، ويضيفون أنهم يرون إمكانية التوسع إلى بوليفيا وكولومبيا وشيلي بشكل أساسي. لكنه يصر على أن التركيز الحالي ينصب على تحقيق القدرات على المستوى الوطني ، وبمجرد تحقيق هذا الهدف ، يستهدف البلدان المجاورة.
