Android و iOS هما أفضل نظامين تشغيليين للجوال. ومع ذلك ، تميل هواتف Android إلى تجميد أي أمر وعدم الرد عليه (لا يعني أن هواتف iOS محصنة). في مثل هذه الحالة ، يصبح هاتفك عديم الفائدة ، لذلك ستحتاج إلى معرفة كيفية حلها. إليك ما يجب فعله إذا تجمدت شاشة هاتف Android.
اشبكها
قد يبدو هذا وكأنه مقطع طويل ، ولكن قد ينفد هاتفك ببساطة من البطارية واختار تجميد الشاشة بدلاً من إيقاف تشغيله. هذا يعني أنك لن تتمكن من إعادة التشغيل أو إعادة ضبط المصنع. بالطبع ، ستؤدي إزالة البطارية إلى إغلاقه ، ولكن يجب عليك توصيله بمصدر طاقة على أي حال.
حتى لو كانت البطارية بعيدة عن أن تكون خالية ، فقد تكون قد استنزفت بسبب خلل أو خطأ ، لذلك يجدر توصيل هاتفك به.
الجواب الدعم الفني
سوف يطلب أي مندوب دعم فني أو عميل هذا أولاً وقبل كل شيء: "هل حاولت إعادة تشغيل الجهاز؟" مهما كان جهازك أو مشكلتك ، فهناك دائمًا فرصة لإصلاحه من خلال إعادة تشغيل بسيطة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فحاول إيقاف تشغيل الهاتف وتركه وحيدا لفترة من الوقت. بعد حوالي 15 دقيقة ، حاول تشغيله مرة أخرى.
لإعادة تشغيل أو إيقاف تشغيل هاتف مجمّد ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة. Note أن هذا قد يستغرق بعض الوقت. حتى إذا كنت بحاجة إلى الضغط على الزر لمدة 15 ثانية أو أكثر ، فقم بذلك حتى يتم إيقاف تشغيله. لبدء تشغيله مرة أخرى ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
البطارية
إذا كان هاتف Android الخاص بك إما متوقفًا عن التشغيل أو إعادة تشغيل بغض النظر عن الأمر ، فقد يكون من الذكي إزالة البطارية. على عكس iPhone ، تأتي معظم هواتف Android بأبواب بطارية قابلة للإزالة من قبل المستخدم لسهولة إزالة البطارية وبطاقة SIM وبطاقة الذاكرة. لإزالة باب البطارية ، راجع دليل مستخدم هاتفك أو ببساطة google وقم بتنزيل نسخة PDF.
بمجرد إزالة البطارية بنجاح ، اتركها لفترة من الوقت. اترك كل شيء في مكان جاف بعيدًا عن الشمس أو ارتفاع درجة الحرارة. سيؤدي ذلك إلى تهدئة الأمور بشكل أفضل ، حيث إن البطارية المحمومة قد تتسبب في توقف الشاشة وغيرها من أعطال الهاتف. قد تضطر إلى ترك هاتفك مثل هذا لبضع ساعات. بعد ذلك ، أو بمجرد استدعاؤك للشجاعة ، يمكنك تجميعها ومحاولة تشغيلها بشكل طبيعي.
هناك عامل مهم آخر يجب مراعاته وهو البطارية نفسها. تأكد من فحصه عن كثب. هل هناك أي تغييرات في الشكل؟ هل يبدو متضخما؟ هل هو أكثر سخونة للمس من المعتاد؟ إذا بدا أي شيء في غير محله ، فمن المحتمل أنك ستحتاج إلى بطارية جديدة. قد يعيدك ذلك إلى بضعة دولارات ، لكنه بالتأكيد يتفوق على أن ينفجر هاتفك الذكي (تنبيه مبالغ فيه ، أو ربما لا؟).
الهاتف يحتفظ التجميد
أحد الحلول المذكورة أعلاه لا بد أن يعمل في معظم الحالات. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، تميل إلى أن تتجمد. إذا استمر هاتفك في التجميد ، فقد تضطر إلى إحضاره وإخبار المحترفين بما قد يكون خطأ في ذلك. إذا لم يتمكنوا من العثور على أي شيء متعلق بالبطارية أو الأجهزة ، فقد حان الوقت لإعادة ضبط المصنع ، وهو ما قد يقترحه الفنيون على الأرجح.
ولكن ، قبل متابعة إعادة ضبط المصنع ، حاول إلغاء تثبيت جميع التطبيقات المثبتة حديثًا. واحد من هؤلاء قد يكون مصدر الصراع. إذا كان التطبيق مشروعًا وتبين أنه التطبيق الذي تسبب في تجميد هاتفك أيضًا ، فاتصل بالدعم الفني لمُصنع الهاتف أو مطور التطبيق واطلب منهم فرز هذا الأمر ، كما نأمل.
إذا لم يساعد حذف التطبيقات ، فقد حان الوقت لمتابعة إعادة ضبط المصنع. تأكد من أن كل شيء احتياطي أولاً. إذا تجمدت في كثير من الأحيان حتى تتمكن من عمل نسخة احتياطية ، فاتصل بالدعم الفني للحصول على حل (أو الأفضل من ذلك ، ابحث عن المقالات ذات الصلة هنا على TechJunkie).
عندما تكون جاهزًا ، ما عليك سوى العثور على اعدادات المصنع الخيار في الإعدادات القائمة واستعادة الهاتف إلى إعدادات المصنع. من المفترض أن يؤدي هذا إلى مسح أي مشكلات متعلقة بالبرامج قد تسببت في توقف شاشة هاتفك الذكي.
لا تقم بإعادة ضبط المصنع إذا كان تجميد الشاشة أمرًا لمرة واحدة. قد يكون مجرد خلل لا يستحق القلق ، ناهيك عن إعادة ضبط المصنع.
تجميد الشاشة
إن تجميد الشاشة على هاتف Android الخاص بك أمر مزعج تمامًا مثل خطأ الموت الزرقاء الشرير في الكمبيوتر الشخصي. تأكد من حل هذه المشكلة في أسرع وقت ممكن والوصول إلى الجزء السفلي منها ، أو المخاطرة بتفاقم المشكلة أو تكرارها كثيرًا.
هل جمدت شاشة هاتف Android لديك؟ ماذا حاولت وماذا عملت من أجلك؟ تابع وشارك هذه المعلومات مع المجتمع في قسم التعليقات أدناه.
