Facebook تطلق ميزة جديدة تسمى المحلات التجارية ، والتي تسمح للشركات بإعداد المتاجر عليها Facebook، Instagramوأخيرًا ، Messenger و WhatsApp. على الرغم من أنها مدعومة من أطراف ثالثة مثل Shopify ، فإن المتاجر تتحول بشكل فعال Facebook إلى منصة كاملة للتجارة الإلكترونية.
ما هي المحلات؟
يرتبط إطلاق المتاجر مباشرة بجائحة COVID-19.
في البث المباشر ، قال الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرج أنه خلال الأشهر القليلة الماضية ، Facebook شهد الكثير من الشركات إما بدء متاجر عبر الإنترنت أو الاتصال بالإنترنت لأول مرة ، من المرجح أن يتحمل الوباء. لذا ، من خلال المتاجر ، تساعد المزيد من الأنشطة التجارية المحلية على الدخول إلى الإنترنت. وقال: "إذا لم تتمكن من فتح متجرك أو مطعمك فعليًا ، فلا يزال بإمكانك تلقي الطلبات عبر الإنترنت وشحنها إلى الأشخاص".
حاليا ، هناك حاليا أكثر من 160 مليون شركة تستخدم Facebook.
كيف تعمل المتاجر؟
عند الإطلاق ، يمكن العثور على المتاجر في الأنشطة التجارية Facebook صفحات و Instagram مظهر. ستظهر أيضًا في القصص أو في الإعلانات. عند إنشاء متجر ، يمكن للشركات اختيار المنتجات التي تريد تمييزها من متجرها ، كما يمكنها تخصيص مظهر متجرها بصورة غلاف وألوان مميزة. ستظهر العناصر المتاحة للشراء داخل المتجر.
يمكنك تصفح مجموعة المتاجر الكاملة وحفظ المنتجات التي تهتم بها وتقديم طلب – إما على موقع الويب الخاص بالنشاط التجاري أو Facebook أو Instagram تطبيقات. ستقوم المتاجر بتخزين بيانات اعتماد الدفع الخاصة بك ، والتي يمكن استخدامها عبر Facebookتطبيقات. تتيح لك المتاجر أيضًا مراسلة نشاط تجاري من خلال WhatsApp أو Messenger أو Instagram توجيه لطرح الأسئلة والحصول على الدعم وتتبع عمليات التسليم.
ستتمكن قريبًا من عرض متجر لنشاط تجاري وإجراء عمليات شراء مباشرة من خلال الدردشة Instagram Direct و WhatsApp و Messenger. Facebook تخطط أيضًا لتمكين التسوق من مجموعات البث المباشر ، مما يسمح للمستخدمين بوضع علامات على العناصر من متاجرهم حتى تظهر في مقاطع الفيديو المباشرة.
أخيرا، Facebook تعمل على دمج برامج الولاء مع المتاجر حتى تتمكن من تتبع نقاطك ومكافآتك.
هل المتاجر حرة في الإنشاء والاستخدام؟
المتاجر مجانية لأي نشاط تجاري لإنشاءه (على الرغم من أنه سيكون لدى الشركات خيار شراء إعلانات لمتاجرها). ويمكن لأي شخص تصفح واستخدام المتاجر مجانًا. ولكن ، عندما تستخدم Facebook للدفع ، سيتم دفع رسوم لك. بينما تتيح لك بعض الشركات إجراء عمليات شراء مباشرة Facebook، سينقلك الآخرون إلى موقع الويب للنشاط التجاري لإكمال المعاملة.
من الواضح أن المتاجر تفتح العديد من مصادر الإيرادات والفرص Facebook.
متى ستكون المتاجر متاحة؟
Facebook بدأ طرح المتاجر على Facebook من 19 مايو في الولايات المتحدة. ال Instagram سيبدأ الطرح في وقت ما هذا الصيف. في وقت لاحق هذا العام، Instagram تخطط لإضافة علامة تبويب مخصصة للتسوق إلى شريط التنقل. ستكون المتاجر متاحة على نطاق أوسع في الأشهر المقبلة.
