تم إعداد تطبيق المراسلة الفورية Whatsapp لتقديم ميزات جديدة متعددة إلى التطبيق. واحدة من أحدث الميزات هي الدعم داخل التطبيق ؛ سيسمح للمستخدمين اتصل بدعم Whatsapp مباشرة من التطبيق.
تم رصد ميزة دعم الدردشة داخل التطبيق لمختبري الإصدار التجريبي من iOS و Android. في وقت سابق في مارس 2021 ، اختبرت الشركة ميزة مماثلة على الإصدار التجريبي ، ولكن تم إيقافها.
الآن ، يرى مختبرو الإصدار التجريبي من كلا النظامين الأساسيين خيار الحصول على دعم الخدمة من الدردشة داخل التطبيق. قد يتم طرح هذه الميزة للجميع في المستقبل.
يمكنك قريبًا تسجيل الشكاوى على Whatsapp داخل التطبيق
تم رصد ميزة Whatsapp الجديدة هذه بواسطة WABetaInfo ، متتبع ميزة Whatsapp. إصدار Android 2.22.3.5 من Whatsapp وإصدار 22.2.72 لنظام iOS.
كيفية استخدام ميزة الدعم داخل التطبيق على Whatsapp؟
ميزة الدعم الجديدة داخل التطبيق متاحة الآن في الإصدار التجريبي ، وقريبًا سيتم طرحها للمستخدمين الآخرين.
لاستخدام ميزة الدعم داخل التطبيق ، تحتاج إلى فتح Whatsapp >> الإعدادات >> مساعدة >> اتصل بنا. سيُظهر لك الآن رسالة لمختبري الإصدار التجريبي من كلا النظامين الأساسيين. “سنرد عليك في دردشة WhatsApp.”
سيتصل Whatsapp بالمستخدمين من خلال حسابه الذي تم التحقق منه ، والذي يحمل علامة التجزئة الخضراء. إنه يثبت أن الرسالة تم إرسالها بالفعل من Whatsapp.
سترسل ميزة دعم الدردشة المعلومات الفنية والتشخيصية مثل رقم الطراز وإعدادات الجهاز الذي يستخدم Whatsapp عليه. سيتم استخدام هذه التفاصيل لمعرفة المشكلة وحلها باستخدام Whatsapp.
وفقًا لـ WABetaInfo ، تتضمن التفاصيل التي تتم مشاركتها على Whatsapp تفاصيل اتصال الشبكة وإصدار تطبيق Whatsapp ورقم طراز جهازك. لا تزال هذه الميزة قيد التطوير وستتوفر قريبًا لجميع المستخدمين.
بصرف النظر عن هذا ، يقوم Whatsapp أيضًا باختبار رسوم متحركة جديدة للرموز التعبيرية للقلب. في الوقت الحالي ، لا يوجد سوى رمز تعبيري أساسي للقلب ، ولكن الشركة تخطط الآن لتحريك الرموز التعبيرية الأخرى. تم رصد هذا التغيير في الإصدار التجريبي من Whatsapp 22.2.72 على iOS.
