مباشرة بعد إطلاق Twitchموقع الويب ، فقد استمر في كسب العديد من المستخدمين والمتابعين بسبب تنوع محتوى الوسائط في المجتمع. من الميزات التي ساهمت في النجاح الكبير للموقع هي ميزة الدردشة. ولكن ماذا لو واجهت خطأ في قول ذلك Twitch- الدردشة لا تعمل أثناء بث قناتك المفضلة؟ Twitch- قد يتعطل الدردشة وقد لا تتمكن من استخدام ميزات الدردشة للدردشة مع متابعيك أو أصدقائك على القناة. يمكنك بسهولة حل المشكلة مع Twitch الذين لا يستطيعون الاتصال بالدردشة إذا كنت تعرف سبب هذه المشكلة جيدًا. قد يكون هذا بسبب أخطاء مؤقتة في متصفح البث أو جهاز البث. تتناول هذه المقالة طرق الإصلاح Twitch-مشكلة الدردشة على Windows-الحاسوب.
كيفية الإصلاح Twitch غير قادر على الاتصال للدردشة
أسباب عدم عمل ميزة Stream Chat Twitch-الموقع موصوف أدناه في هذا القسم.
مشاكل الاتصال بالإنترنت – سرعة الاتصال بالإنترنت Windows- قد يكون الكمبيوتر المتصل به ضعيفًا في الدعم Twitch- الموقع.
المشكلات المتعلقة بالمستعرض – قد تكون هناك مشكلات في المتصفح الذي تستخدمه كملحق ويب أو ذاكرة تخزين مؤقت. قد يتم مقاطعة قناة IRC بواسطة هذه الأدوات والخدمات.
مشكلة في الوكيل وخدمة VPN – يمكن معالجة خدمة VPN والوكيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك Twitch- موقع الويب يمثل تهديدًا وقد لا تتمكن من استخدام الموقع ،
خطأ في تنفيذ البرنامج النصي للصفحة – مطلوب نص الصفحة لاسترداد جلسة IRC بتاريخ Twitch- الموقع. إذا كان هناك خطأ في تنفيذ البرنامج النصي للصفحة على موقع الويب ، فقد تحصل على هذا الخطأ.
في هذا القسم ، ستتعرف على بعض طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الشائعة التي ستساعدك في إصلاح ذلك Twitch- الدردشة لا تعمل. اتبعهم بنفس الترتيب لتحقيق نتائج مثالية.
الطريقة الأولى: الطرق الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
لإصلاح الخطأ في الدردشة Twitchالنظام الأساسي ، يمكنك محاولة تنفيذ طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية المدرجة هنا.
1 أ. قم بتحديث صفحة الويب
كطريقة أولى لإصلاح مشكلة Twitch لا يمكن الاتصال بالدردشة ، يمكنك تحديث صفحة الويب التي فتحتها Twitch- الموقع. للقيام بذلك ، يمكنك إما النقر فوق رمز إعادة التحميل في الزاوية اليسرى العليا من صفحة الويب ، أو الضغط على مفتاحي Ctrl + R في نفس الوقت لإعادة تحميل الصفحة.
IB. تحقق من اتصال الإنترنت
الطريقة التالية هي التحقق مما إذا كانت سرعة اتصالك بالإنترنت كافية للدعم Twitch- الموقع. حيث Twitch- يحتوي الموقع على الكثير من محتوى الوسائط ، يجب استخدام اتصال إنترنت بسرعة لا تقل عن 5 ميجابت في الثانية.
1. قم بتشغيل تطبيق Google Chrome باستخدام شريط البحث i Windows في الزاوية اليسرى السفلية.
2. افتح موقع اختبار السرعة وانقر فوق الزر GO للتحقق من سرعة اتصال الإنترنت.
إذا كانت سرعة الاتصال بالإنترنت أقل من الحد الأدنى للسرعة ، فيمكنك إما:
1 ج. أعد تشغيل جهاز التوجيه
خيار لإصلاح Twitch-مشكلة الدردشة هي حل أخطاء موجه Wi-Fi ومسح مشاكل الاتصال بالإنترنت ، يمكنك إعادة تشغيل جهاز التوجيه.
1. ابحث عن زر الطاقة الموجود خلف جهاز التوجيه / المودم.
2. اضغط على الزر مرة واحدة لإيقاف تشغيله.
3. افصل الآن كبل الطاقة الخاص بالموجه / المودم وانتظر حتى يتم تفريغ الطاقة بالكامل من المكثفات.
4. ثم أعد توصيل كبل الطاقة وقم بتشغيله بعد دقيقة.
5. انتظر حتى يتم إعادة الاتصال بالشبكة وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى.
1 د. تغيير المتصفح
الطريقة التالية يمكنك محاولة حل الخطأ Twitch غير قادر على الاتصال بالدردشة هو استخدام متصفح بديل على Windows-الحاسوب. يمكنك استخدام حقل البحث في Windows لاستخدام أي متصفح آخر مثل Mozilla Firefox أو Microsoft Edge.
1E. اختبار وضع التصفح المتخفي (في Google Chrome)
طريقة لإصلاح الخطأ Twitchالدردشة لا تعمل عند استخدام متصفح جوجل كروم لاستخدام وضع التصفح المتخفي في المتصفح. سيؤدي هذا إلى تعطيل جميع ملحقات الويب ومسح السجل على التطبيق والمساعدة في البث Twitchالموقع دون أي مشاكل. استخدم الرابط هنا لمعرفة كيفية الوصول إلى وضع التصفح المتخفي في تطبيق Google Chrome.
1F. يؤكد Twitch- الخوادم
سبب شائع آخر لحدوث الخطأ في استخدام الدردشة Twitch- النظام الأساسي هو صيانة الخادم. يمكنك رؤية حالة Twitch-الخوادم على متصفحك الافتراضي وتحقق من استمرار المشكلة Twitch- المنصة.
1G. قم بتسجيل الدخول مرة أخرى على Twitchالحساب
يمكنك محاولة تسجيل الخروج من Twitchحساب وتسجيل الدخول مرة أخرى لإصلاح الخطأ.
1. افتح تطبيق Google Chrome من شريط البحث i Windows.
2. قم بزيارة Move to website ، انقر فوق أيقونة الملف الشخصي في الزاوية اليمنى العليا وانقر فوق خيار تسجيل الخروج.
3. أعد تشغيل تطبيق Google Chrome باستخدام شريط البحث وافتح Snap إلى الصفحة الرئيسية.
4. انقر فوق الزر تسجيل الدخول في الزاوية اليمنى العليا.
5. في علامة التبويب تسجيل الدخول تدخل Twitchتفاصيل الحساب وانقر على زر تسجيل الدخول.
1 ح. السماح لملفات تعريف الارتباط في Twitch
لإصلاح الخطأ ذلك Twitch لا يمكن الاتصال بالدردشة ، يجب أن تسمح بتشغيل ملفات تعريف الارتباط Twitchالنظام الأساسي أو تطبيق Google Chrome.
1. افتح تطبيق Google Chrome.
2. انتقل إلى الانتقال إلى موقع الويب وانقر على خيار القفل بجوار عنوان URL.
3. انقر فوق خيار ملفات تعريف الارتباط لعرض نافذة ملفات تعريف الارتباط قيد الاستخدام.
4. انتقل إلى علامة التبويب “محظور” ، وحدد ملفات تعريف الارتباط بشكل فردي وانقر فوق الزر “السماح”.
5. انقر فوق الزر تم عند تنشيط كافة ملفات تعريف الارتباط.
6. انقر فوق الزر “إعادة تحميل” لإعادة التحميل Twitchموقع الويب بعد إجراء التغييرات.
1 تعطيل ملحقات المتصفح
يمكنك تعطيل ملحقات الويب في تطبيق Google Chrome لإصلاحها Twitch- تشغيل خطأ الدردشة Twitch- الموقع.
1. ابدأ تشغيل Google Chrome وانقر على النقاط الثلاث الرأسية وفقًا للطريقة السابقة.
2. انقر فوق المزيد من الأدوات ثم حدد الوظائف الإضافية.
3. قم بإيقاف تشغيل شريط التمرير للامتدادات غير المستخدمة. هنا ، يتم أخذ Google Meet Grid View كمثال.
ملاحظة: إذا لم يكن امتداد الويب ضروريًا ، فيمكنك إزالته بالنقر فوق الزر “إزالة”.
1J. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح
خيار آخر لإصلاح الخطأ Twitch غير قادر على الاتصال بالدردشة هو مسح جميع البيانات المخزنة مؤقتًا وملفات تعريف الارتباط في متصفح Google Chrome. هذا من شأنه أن يقلل من التأخير عند التحميل Twitch- موقع الكتروني. استخدم الرابط هنا لمعرفة كيفية مسح البيانات المخزنة مؤقتًا وملفات تعريف الارتباط للمتصفح.
1 ك. تعطيل VPN والخوادم الوكيلة
سبب آخر محتمل لذلك Twitch- الدردشة لا تعمل Twitchقد يعتمد موقع الويب على خدمة VPN أو الوكيل الذي تستخدمه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك تنفيذ الخطوات الموجودة في الرابط هنا لتعطيل VPN والخادم الوكيل Windows 10 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1 لتر تغيير إعدادات DNS
أحيانًا يكون DNS أو نظام اسم المجال على ملف Windows-الكمبيوتر هو سبب هذا الخطأ. يمكنك استخدام الرابط هنا لتغيير إعداد DNS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإصلاح المشكلة.
1 م. إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت DNS
هناك خيار آخر لإصلاح الخطأ وهو إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات على ملف Windowsالكمبيوتر إلى إعداداته الافتراضية. بمساعدة الرابط الوارد هنا ، يمكنك معرفة طريقة إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت DNS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الطريقة الثانية: إخفاء لوحة الدردشة وتوسيعها مرة أخرى
حل أساسي آخر لحل المشكلة مع Twitch غير قادر على الاتصال بالدردشة لإصلاح الخطأ في نافذة الدردشة. يمكنك محاولة طي لوحة الدردشة وتوسيعها مرة أخرى في Twitch- الموقع.
1. افتح Snap إلى موقع الويب وقم بدفق القناة التي تريد مشاهدتها.
2. انقر فوق الزر إخفاء في لوحة الدردشة المباشرة.
3. انقر فوق الزر “توسيع” لتوسيع لوحة الدردشة Twitchالموقع مرة أخرى.
الطريقة الثالثة: استخدم ميزة الدردشة المنبثقة
إذا لم تتمكن من استخدام لوحة الدردشة الخاصة بالقناة على Twitchموقع الويب ، يمكنك استخدام نافذة الدردشة Popout.
1. انتقل إلى Jerk إلى موقع ويب وقم بدفق أي قناة على الموقع.
2. انقر فوق خيار إعدادات الدردشة في لوحة الدردشة المباشرة.
3. انقر على خيار Popout Chat في القائمة التي تظهر.
4. يمكنك رؤية نافذة الدردشة المباشرة في النافذة التالية في المتصفح.
الطريقة الرابعة: تعطيل تعبيرات GIF
سبب آخر محتمل ل Twitch يمكن أن يكون خطأ إيقاف الدردشة هو الرسوم المتحركة أو عواطف GIF في الدردشة. نظرًا لأن هذا محتوى وسائط يتطلب المزيد من الرسومات ، فقد تتعطل الدردشة. يمكنك تعطيل عواطف GIF تمامًا لإصلاحها Twitch-الخطأ الذي لا يمكن الاتصال بالدردشة.
1. افتح متصفح جوجل كروم.
2. اذهب إلى جيرك إلى موقع الويب وقم بدفق أي قناة.
3. انقر فوق خيار إعدادات الدردشة في الزاوية اليمنى السفلية من نافذة الدردشة.
4. انقر فوق خيار مظهر الدردشة في القائمة المنبثقة.
5. قم بإيقاف تشغيل خيار Emote Animations لتعطيل عواطف GIF.
الطريقة الخامسة: الإدراج في القائمة البيضاء Twitch- الموقع
إذا Twitch- خطأ لا يعمل الدردشة يحدث عند دفق موقع الويب على المتصفح ، يمكنك التحقق من إعدادات الوظيفة الإضافية للويب ، AdBlock. عند استخدام الملحق AdBlock يمكن Twitch-يتم إضافة الموقع إلى القائمة المرفوضة. يمكنك إصلاح هذا الخطأ باتباع أي من الطريقتين:
الخيار الأول: تعطيل AdBlock Web Extension
يمكنك تعطيل الوظيفة الإضافية AdBlock على الويب مؤقتًا باتباع الخطوات لتعطيل الوظائف الإضافية للويب الموضحة سابقًا.
الخيار الثاني: إضافة Twitch-الموقع إلى القائمة البيضاء
يمكنك إضافة ملفات Twitch-الموقع إلى القائمة البيضاء للمكوِّن الإضافي AdBlock.
1. قم بزيارة Move to Website وانقر على خيار Extensions في الشريط العلوي.
2. انقر فوق AdBlock – أفضل امتداد لحظر الإعلانات.
3. انقر فوق الزر “دائمًا” في قسم “إيقاف مؤقت” بهذا الموقع للإضافة Twitch-الموقع لقائمة الموافقة.
الطريقة 6: الاستخدام Twitchتطبيق
إذا كنت تواجه Twitch الذين لا يستطيعون الاتصال بمشاكل الدردشة أثناء استخدام الموقع ، يمكنك بدلاً من ذلك استخدام Twitch Windows تطبيق مخصص. سيسمح هذا بجميع الوظائف ويمكنك بسهولة إصلاح الخطأ.
1. قم بتشغيل تطبيق Google Chrome.
2. افتح الموقع الرسمي لـ Jerk to app وانقر على زر Download.
3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله لتشغيل الملف القابل للتنفيذ Twitch- ملف.
4. انقر فوق الزر “تثبيت” وانقر فوق الزر “نعم” لمنح إذن المسؤول.
5. انقر فوق الزر “التالي” في التعليمات التي تظهر على الشاشة وانقر فوق الزر “إنهاء” في النافذة النهائية.
الطريقة 7: الاتصال Twitch الدعم
كملاذ أخير لمعرفة كيفية حل المشكلة ، يمكنك الاتصال بفريق الدعم الخاص بـ Twitch- المجتمع. استخدم الارتباط الموجود في المستعرض الافتراضي الخاص بك ، وأدخل المعلومات المطلوبة في الحقول وعالج الخطأ لهم. يجب أن تتلقى رسالة بريد إلكتروني للرد في غضون أسبوع تصف الحلول وأسباب الخطأ.
***
طرق التثبيت Twitch غير قادر على الاتصال بمشاكل الدردشة موصوفة في المقالة. دعنا نعرف أي من هذه الطرق عملت على الإصلاح Twitch- موضوع الدردشة في قسم التعليقات. لا تتردد في ترك اقتراحاتك واستفساراتك بخصوص ذلك في التعليقات أيضًا.
