الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

نصائح لإعادة البضائع على Aliexpress 2019. كيفية إرجاع الأموال للسلع المعيبة

ليس في كثير من الأحيان ، ولكن هناك أوقات يستخدم فيها المنتج Aliexpress يأتي من نوعية خاطئة ، أو ليس طلبك على الإطلاق. يمكن إجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت بسعر أقل بكثير من المتاجر غير المتصلة بالإنترنت ، ولكن هناك دائمًا خطر معين. إذا أثرت عليك هذه المشكلة فلا تقلق. بعد كل شيء ، يمكنك دائمًا إعادة البضائع واسترداد أموالك. سيتم وصف كيفية القيام بذلك في هذه المقالة.

النصيحة الأولى

النصيحة الأولى والأكثر شيوعًا هي أن العودة يجب أن تتم فقط من خلال نزاع. للقيام بذلك ، ابحث عن المنتج المطلوب في نافذة طلباتك وانقر على "فتح نزاع" على اليمين:

بعد اختيار "إرجاع السلع والأموال":

منذ عام 2019 ، إذا لم يعجبك شيء ، فيمكنك بسهولة إعادته في غضون أسبوعين من لحظة استلامه. ستضاف الأموال إلى حسابك بعد أن يؤكد البائع استلام الطرد. من بين جميع السلع ، هناك استثناءات غير قابلة للاسترداد: الملابس الداخلية وأجزاء الإلكترونيات والهواتف الذكية.

النصيحة الثانية

يجب على البائع إعطاء العنوان المطلوب للإرسال فقط في نافذة النزاع! إذا كان سيكتب لك في رسائل خاصة بعنوان مختلف ، يمكنك تجاهله. من الممكن أن يخدعك وسوف تخسر المال. تذكر: يجب أن تأتي جميع الرسائل المهمة وتذهب من خلال نافذة النزاع.

النصيحة الثالثة

يجب أن يكون لديك وقت 100٪ لإرسال الطرد خلال 10 أيام. إذا لم يكن لديك الوقت للقيام بذلك (بغض النظر عن السبب) ، فسيتم إغلاق النزاع لصالح البائع. لذلك ، اتبع دائمًا هذا الموعد النهائي.

النصيحة الرابعة

قم بتعبئة البضائع بأعلى جودة ممكنة ، لا تلتهم أي فقاعة صغيرة. الشيء الرئيسي هو أن الحزمة وصلت إلى البائع دون ضرر. يمكنك أيضًا تصوير عملية التعبئة على الفيديو. لدى البائعين أيضًا فرصة لفتح نزاع على طرد تالف.

من خلال مكتب البريد ، أرسل الطرد إلى هذا العنوان. قم بإعطاء رقم المسار الصادر لك للبائع. ستدفع تكلفة إرسال نفسك (سيتم حسابها في مكتب البريد). لذلك يمكنك محاولة مناقشة رد جزئي مع البائع دون إرسال الطرد.

النصيحة الخامسة

لا تغلق الخلاف أبدًا حتى يستلم البائع الطرد ويستمع إليه إذا عرض إغلاق الخلاف لك وحل المشكلة بشكل مختلف. لا أعتقد أن البائعين صادقين فقط يعملون لحساب aliexpress. هناك الكثير من المحتالين.

متى ستعود أموالك

الفترة القياسية تصل إلى 20 يومًا. يبدأ العد التنازلي من لحظة استلام البائع للطرد.

هذا كل شيء. حظاً طيباً للجميع ، وعدم الوقوع في مثل هذه المواقف!