في الآونة الأخيرة ، دراسة أجراها ثلاثة باحثين في جامعة برينستون وخلصت إلى أن ما يقرب من 500 من أكثر صفحات الإنترنت أو مواقع الويب مشاهدة تسجل كل ما يفعله الزائرون فيها. هذه المواقع ، ومن بينها بعض المواقع المشهورة مثل microsoft.com و wordpress.com و adobe.com وغير ذلك الكثير.
هذه 500 موقع شهير تسجل كل حركات الماوس وضغطات المفاتيح
خلصت دراسة أجراها ثلاثة باحثين في جامعة برينستون إلى أن ما يقرب من 500 من صفحات الإنترنت الأكثر مشاهدة تسجل كل ما يفعله الزوار فيها. هذه المواقع ، ومن بينها بعض المواقع المشهورة مثل microsoft.com أو wordpress.com أو adobe.com أو godaddy.com أو spotify.com أو reuters.com أو ryanair.com ، تسجل تقريبًا كل ما يفعله المستخدم أثناء التنقل من خلالها ، مثل الانتقال إلى قسم معين ، وما تكتبه في مربع نص ، وضغطات المفاتيح وحركات الماوس. وكل ذلك بالطبع دون أن يعلم المستخدم أو يتلقى أي إشعار بحدوث ذلك.
حتى الآن ، كان معروفًا أن معظم المواقع على الإنترنت بها نصوص تحليلية تسجل الصفحات التي يزورها المستخدم وعمليات البحث التي يقوم بها. ولكن – وفقًا لمؤلفي الدراسة – في الآونة الأخيرة ، تستخدم المزيد والمزيد من المواقع نصوص “تكرار الجلسة”.
تسجل هذه البرامج النصية ضغطات المفاتيح وحركات الماوس وسلوك التمرير ، إلى جانب كل محتوى الصفحات التي تزورها. على عكس خدمات التحليل النموذجية التي توفر إحصائيات عالمية ، تقول الدراسة: “تهدف هذه البرامج النصية إلى تسجيل جلسات التصفح الفردية وتشغيلها كما لو كان شخص ما ينظر من فوق كتفه”.
من حيث المبدأ ، يشمل الغرض المعلن من هذه الممارسة جمع معلومات حول كيفية تفاعل المستخدمين مع المواقع واكتشاف الصفحات التي بها عيوب في التصميم ، والتي لا تعمل أو التي تكون محيرة.
ومع ذلك ، غالبًا ما يذهب نطاق البيانات التي تجمعها هذه الخدمات إلى أبعد من ذلك. على سبيل المثال ، يتم جمع النص المكتوب في النماذج قبل أن يرسلها المستخدم. وفقًا للباحثين ، “ليس من المعقول توقع بقاء هذه المعلومات مجهولة. في الواقع ، تسمح لك بعض هذه النصوص بربط التسجيلات صراحةً بالهوية الحقيقية للمستخدم “.
وكالعادة ، يقوم هذا النوع من البرامج أيضًا بتخزين البيانات من بطاقات الائتمان والمعلومات الطبية وغيرها من المعلومات الشخصية ، مما يعرض المستخدمين لسرقة الهوية أو الاحتيال عبر الإنترنت ، من بين تهديدات أخرى ، في حالة انتهاء كل هذه المعلومات في أيدي الآخرين.
ربما يكون هذا هو السبب وراء قيام المزيد والمزيد من الأشخاص بتقديم بيانات خاطئة – ما يعرف بالبيانات القذرة – عند التفاعل مع مواقع الويب الخاصة بالشركات. هذا ما ظهر من أحدث الدراسات التي أجرتها شركة Hocelot ، وهي شركة مكرسة للحصول على بيانات المستخدم على الفور.
وفقًا لهذه الشركة ، يكذب 60٪ من المستخدمين أو يقدمون على الأقل معلومات خاطئة عندما يطلبون بيانات شخصية على الإنترنت. هذه الحقيقة تجعلها تحسب أن ما يقرب من 25٪ من بيانات المستخدم التي تحتفظ بها الشركات خاطئة.
أسباب تزوير المستخدمين للبيانات لها عدة أسباب. بادئ ذي بدء ، لتجنب الكشف عن هويتك من قبل الشركة والهروب من مضايقات الحملات عبر الإنترنت. بالطريقة نفسها ، غالبًا ما يقوم المستخدمون بتزوير بعض البيانات جزئيًا (العمر ، الموقع الجغرافي ، إلخ) من أجل استبعادها أو تضمينها في شرائح معينة. على سبيل المثال ، وفقًا لـ Hocelot ، يقول 23٪ من المستخدمين إنهم يزورون تاريخ ميلادهم من حين لآخر. أخيرًا ، هناك من يقوم بتزوير البيانات لأغراض غير قانونية. وبعد ذلك ، بالطبع ، هناك أخطاء لا إرادية وتلك التي تحدث عند الكتابة بشكل خاطئ عند إدخالها.
انقر هنا لمشاهدة القائمة الكاملة لمواقع الويب التي تم العثور عليها لتسجيل جلسات المستخدم.
حسنا، ماذا تعتقد بشأن هذا؟ ما عليك سوى مشاركة آرائك وأفكارك في قسم التعليقات أدناه.
