رجال الأعمال متحمسون للرعاية الصحية ، وليس من المستغرب. تمثل الرعاية الصحية ما يقرب من 17 ٪ من اقتصادنا وهي أكبر عمودي واحد من نفقات المستهلكين. في الربع الثاني من عام 2019 وحده ، جمعت الشركات الناشئة في مجال الرعاية الصحية بالذكاء الاصطناعي 864 مليون دولار.
تمتد دوافع المبتكرين للتعمق في الرعاية الصحية إلى ما وراء المالية: تحسين الصحة يعني تحسين الحياة. في الوقت الذي يعتبر فيه 80٪ من أرباب العمل أن توظيف المواهب التقنية يمثل تحديًا كبيرًا للأعمال ، فإن طبيعة الرعاية الصحية المدفوعة بالمهمة تجعل من السهل على الشركات الناشئة اجتذاب أفضل الأفضل.
if (typeof jQuery == 'undefined') {document.write ('') ؛ }}
رسائل صندوق التحوط للربع الرابع 2019 والمؤتمرات والمزيد
الرعاية الصحية هي أيضًا مجال يتغير فيه الواقع على الأرض بسرعة ، مما يخلق ظروفًا سوقية ناضجة للابتكار. يتحرك المجال بسرعة كبيرة لدرجة أن العديد من الشركات الناشئة التي تم إنشاؤها في الأصل لحل المشكلات في سوق أخرى قد يكون لها بالفعل تطبيقات مهمة للرعاية الصحية.
الاتجاهات الخمسة الناشئة في الرعاية الصحية
إذا كنت رائد أعمال تبحث عن استراحة كبيرة وتفكر في الرعاية الصحية ، ففكر في كيفية استفادة شركتك من هذه الاتجاهات الخمسة الناشئة في مجال الرعاية الصحية.
1. الرعاية القائمة على القيمة
لعقود ، عكست التكاليف الطبية حجم العمل الذي يقوم به مقدمو الخدمة – وليس النتائج التي يقدمونها. أفضل مؤشر على ما إذا كان المستشفى يجني أي أموال هو عدد الأسرة التي يمكنهم ملؤها ، مما يخلق حوافز حيث كان بمقدور مقدمي الخدمات بالفعل كسب المزيد من المرضى المرضى.
بتمكين من التقنيات الجديدة مثل التحليلات التنبؤية ، وتحفيزها من قبل أنظمة المدفوعات القائمة على القيمة قانون الرعاية بأسعار معقولة ، يمكن مكافأة مقدمي الرعاية الصحية في النهاية على ما يهم: النتائج الصحية ، وليس المدخلات. وهذا يخلق عالمًا جديدًا من الفرص لمقدمي الخدمات للتدخل وتحسين تلك النتائج.
إن PhysIQ هو مثال على شركة ناشئة تستفيد من التحول إلى الرعاية القائمة على القيمة من خلال تحديد المرض مقدمًا. ولدت من شركة تستخدم التعلم الآلي لتفسير البيانات حول أنظمة ومعدات توليد الطاقة ، أدرك مؤسسو PhysIQ أن نفس تقنية الذكاء الاصطناعي يمكن أن تفسر البيانات على أهم نظام على الإطلاق: جسم الإنسان. باستخدام العلامات الحيوية للشخص ، توفر التقنية رؤية مهمة للأطباء – وتهدف إلى إبعاد المرضى عن أسرّة المستشفيات ، وليس داخلها.
2. زيادة المسؤولية المالية للمريض
قبل 10 إلى 15 عامًا ، لم يكن مقدمو الخدمة يفكرون في كيفية تبسيط معالجة الدفع من المرضى ، ويرجع ذلك أساسًا إلى أن المرضى كانوا مسؤولين فقط عن جزء ضئيل من الفاتورة. في الأيام التي كان فيها التأمين عادة 95 في المائة من الفاتورة ، لم يركزوا على الرسوم الاسمية للمريض. في الواقع ، بالكاد تحدثوا مع المرضى حول المال – الضغط الزائد يمكن أن يعني فقدان المرضى أمام منافس.
اليوم ، كثير من المرضى مسؤولون عن جزء أكبر من الفاتورة – ربما يصل إلى 25 أو 30 في المائة. ويفتح ذلك السوق لحلول التكنولوجيا المالية التي تبسط مدفوعات المستهلكين.
SwervePay هي مجرد واحدة من الشركات التي انقضت لسد تلك الحاجة. باستخدام التكنولوجيا التي أنشأها المؤسسون في الأصل لمساعدة محلات تصليح السيارات في معالجة المدفوعات ، أدركوا أن مخاوف مماثلة تنطبق على الرعاية الصحية: لم يعرف العملاء المبلغ الذي يتعين عليهم دفعه عند الوصول ، لذلك كان عليهم قضاء الوقت في تسجيل الوصول و ثم قضاء وقت لاحق في الدفع. يبسّط SwervePay العملية من خلال إرسال نص يطلب منهم الموافقة على المعاملة النهائية مع المبلغ المدرج. يقوم العملاء ببساطة بالرد "نعم" للدفع ببطاقتهم في ملف.
على نفس المنوال ، لا تزال هناك فرصة كبيرة لإدخال أفضل تقنيات الدفع في القطاع الخاص إلى الرعاية الصحية. يجب أن يبدأ رواد الأعمال المبتكرون في التفكير في طرق لتعديل حلول الدفع الحالية لتحسين الممارسات الحالية.
3. زيادة التوحيد
لصالح الكفاءة ، تواصل النظم الصحية في المستشفيات توطيدها. وهذا يجعل الأطباء أقل استقلالية وأقل تواجدًا لمندوبي مبيعات الأدوية ، الذين اعتمدوا سابقًا على الحصول على الوقت أمام الأطباء لشرح فوائد أحدث الأدوية والأجهزة الخاصة بهم.
خلقت هذه الظروف فجوة في السوق بالنسبة للشركات التي يمكن أن تساعد شركات الأدوية على التواصل مع الأطباء بطرق مفيدة للطرفين.
إحدى الشركات التي تعمل على سد تلك الفجوة هي المستوى السابق. تأسست من قبل مدير المنتج لمنصة الألعاب في Microsoft وأقاربهم من الأطباء ، وتقدم الشركة محاكاة طبية واقعية على غرار ألعاب الفيديو تساعد في تدريب الأطباء على المهارات القيمة. تحظى عمليات المحاكاة بشعبية لا تصدق بين الأطباء ، وتدفع شركات الأجهزة الصيدلانية والطبية رسومًا شهرية للوصول إلى جمهور مقدمي الخدمة.
التوحيد قد يجعل الأمر أكثر صعوبة أمام الأشخاص المناسبين ، ولكنه يزيد أيضًا من المكافآت لمن يستطيع. وهذا يترك المجال مفتوحًا للشركات التي يمكنها إجراء اتصالات مهمة بنجاح.
4. إضفاء الطابع الشخصي على علاج السرطان
أصبحت علاجات السرطان متخصصة للغاية لتلبية ملفات الجينوم للمرضى. وهذا يعني أن مقدمي الخدمات وشركات الأدوية يبحثون بشكل متزايد عن المزيد من البيانات لفهم تلك الملفات الشخصية بشكل أفضل. سيزداد الطلب على الشركات التي يمكنها الحصول على هذه البيانات وتحليلها بنجاح.
فلاتيرون ، على سبيل المثال ، أنشأت سجلًا طبيًا إلكترونيًا لمرضى الأورام يلتقط البيانات اللازمة للتنميط الجينومي. وهذا يسمح للأطباء بالحصول على جميع المعلومات ذات الصلة بالمريض في متناول اليد عند اتخاذ قرار بشأن دواء الأورام الأنسب. استحوذت روش على الشركة في عام 2018 مقابل 1.9 مليار دولار ، مما يدل على القيمة المحتملة الهائلة للشركات الأخرى التي يمكنها إنشاء منتجات وخدمات تبسط التخصيص.
5. شيخوخة السكان
يؤدي شيخوخة السكان التي تعيش لفترة أطول إلى ارتفاع معدل الإصابة بالأمراض المزمنة. على الرغم من أنه قد يبدو غير لائق ، إلا أن هذا الاتجاه يعني أنه يجب على مقدمي الخدمة الذكية التفكير دائمًا في المرضى على أنهم عملاء محتملين متكررين على المدى الطويل. سيكون الاحتفاظ بالعميل أمرًا بالغ الأهمية لاستمرار النجاح.
كانت إحدى الشركات الناشئة الناجحة التي كانت تضع هذا الاتجاه في الاعتبار هي الصيدلة على الإنترنت PillPack ، التي قدمت فكرة التمييز بين العملاء لتقديم أفضل خدمة لعملائها الأعلى قيمة. في هذه الحالة ، كان ذلك يعني تقديم الطعام لكبار السن الذين يعانون من حالات مزمنة متعددة والذين يتناولون أدوية متخصصة بهامش ربح ضخم.
على وجه التحديد ، تقوم PillPack بتعبئة الأدوية بطريقة تجعل تناول الحبوب أقل تعقيدًا. بدلاً من أخذ 8 أقراص مختلفة من 8 زجاجات مختلفة مع 8 مجموعات مختلفة من التعليمات ، يقومون بتغليف الحبوب معًا في عبوات نفطة وفقًا للوقت الذي يحتاج فيه العملاء إلى تناولها. وول مارت و Amazon كلاهما يريد شراء الشركة ، و Amazon انتهى بشرائها مقابل 753 مليون دولار.
هذا النوع من التخصيص هو مجرد واحدة من عدة طرق لزيادة رضا العملاء من أجل زيادة أرباح مقدم الخدمة لكل عميل على مدى الحياة. الدرس هنا هو أن تبدأ الشركات الناشئة في التفكير بعناية في كيفية تقديم الخدمات التي تبني ولاء العملاء.
اتجاهات الرعاية الصحية الضخمة: نجاح مثبت
مع أخذ هذه التغييرات البحرية في الاعتبار ، يمكن لرجال الأعمال تكييف التكنولوجيا الخاصة بهم لتلبية الاحتياجات المتزايدة لشركات الرعاية الصحية. تشير أمثلة العديد من الشركات التي مهدت الطريق بالفعل إلى حرص السوق على تبني أفكار وأنظمة جديدة ، ولكن لا يزال هناك مجال للابتكار. ربما مع وجود رواد أعمال ناجحين ، ربما يكون الإنفاق على الرعاية الصحية في الولايات المتحدة كجزء من الناتج المحلي الإجمالي في النهاية يتماشى مع البلدان الأخرى.
عن المؤلف
دان مالفين ،
العضو المنتدب 4490 Ventures
يتمتع دان بمزيج من استثمار رأس المال الاستثماري ، والخبرة التنفيذية التشغيلية والشركات التنفيذية. كان دان الرئيس التنفيذي المؤسس لشركة Analyte Health ، وهي شركة صحة رقمية ، ومدير تنفيذي في مجموعة خدمات صحة المستهلك في Walgreens ، ومؤسسًا مشاركًا لشركتين لتكنولوجيا البرمجيات. كان "دان" مديرًا في شركة Flatiron Partners التي يقع مقرها في مدينة نيويورك ، واستثمر في حوالي 20 شركة ناشئة في المراحل المبكرة خلال حياته المهنية.
حوالي 4490 مشروع
الشراكة مع رجال الأعمال لبناء شركات بمليارات الدولارات في الأسواق المحرومة.
كمستثمرين ، لدينا ميزة تعلمنا حرفة رأس المال الاستثماري للمرحلة المبكرة من التكنولوجيا التي تستثمر في الشركات على الساحل الغربي والساحل الشرقي. لقد جلبنا معرفتنا وشبكاتنا وخبراتنا إلى 4490 Ventures حيث نطبق تلك الدروس على الفرص الفريدة المتاحة في الأسواق المحرومة. تحتوي الأسواق غير المخدمة على غالبية المدخلات في اقتصاد الابتكار الأمريكي ، ومع ذلك تتلقى كمية صغيرة بشكل غير متناسب من رأس المال الاستثماري. نحن ملتزمون بتغيير هذه النسبة.
المشاركة هل تناسب شركتك الناشئة هذه الاتجاهات الضخمة للرعاية الصحية؟ ظهرت لأول مرة على ValueWalk.