يشكو المستخدمون من أن جهاز iPhone 6s يغلق بمفرده
إطلاق الهواتف الجديدة من عائلة iPhone مؤخرًا ليس خاليًا من الجدل. في حالة iPhone 6 ، كانت فضيحة Bendgate ، لكن الآن مع iPhone 6s هناك شكاوى عديدةأحدها هو الأجهزة التي يتم إيقاف تشغيلها بشكل عشوائي وبدون توضيح.
من 25 سبتمبر إلى هذا الجزء ، سمعنا تقارير مختلفة عن الأخطاء والفشل في iPhone الجديد وفي نظام التشغيل iOS 9. ولكن أحد أكثر الأمور إثارة للقلق هو أن بعض الأجهزة التي أغلقت وحدها ، دون سابق إنذار وعشوائي ، حتى عندما يكون لديهم بطارية كافية.
يسخن زر iPhone 6s Home
أبلغ بعض المستخدمين الذين يعانون من هذه المشكلة عن شعورهم بأن الزر "الصفحة الرئيسية" يعاني من مشاكل في درجات الحرارة. في حالة وجود مشكلة في التصنيع أو المواد ، ارتفاع درجة الحرارة في منطقة معينة قد يسبب إعادة تشغيل الجهاز القسري.
مختلف المستخدمين في رديت وفي دعم المجتمعات Apple، وكذلك في منتديات مواقع الويب مثل MacRumors ، لاحظوا أنهم عانوا من هذه التجربة في مناسبة واحدة أو أكثر. في حين أن مستخدمي iPhone 6s و iPhone 6s Plus هم الذين يحذرون أكثر من هذا الخطأ ، هناك أيضًا بعض التقارير التي تشير إلى مواقف مماثلة في iPhone 6 ، لذلك قد تكون مشكلة متعلقة بنظام التشغيل iOS 9.
ماذا تفعل إذا تم إيقاف تشغيل هاتفك؟
إذا كان جهاز iPhone الخاص بك أحد المتأثرين ، فإن الشيء الوحيد الذي يمكن القيام به هو فرض إعادة تشغيل الجهاز عن طريق الضغط مع الاستمرار على زري Home and Power لمدة 10 ثوانٍ ، وبهذه الطريقة سوف نعيد تشغيل الجهاز.
تم تنظيم استبيان في منتديات Macrumors لتحديد عدد المستخدمين المتأثرين بهذه المشكلة. حاول أيضًا تحديد إصدار نظام التشغيل وطراز الهاتف للعثور على أدلة تساعد في تطوير حل نهائي لهذه المشكلة.
لا توجد معلومات حتى الآن عن سبب محدد. تشير البيانات إلى أن مستخدمي iPhone 6s المثبت عليهم الإصدار 9.0.1 من نظام التشغيل iOS هم الأكثر تأثراً بخطأ ما زالوا عليه Apple لم يتم شرح ذلك. الآن بعد توفر إصدار iOS 9.0.2 ، قد يتم تقليل تقارير الأخطاء، ولكن هناك انعدام ثقة كبير من جانب المستخدمين لأن التحديث إلى iOS 9 قد تسبب في العديد من الصداع منذ فترة طويلة لم يحدث مع Apple.
