في الأشهر الأخيرة تحدثنا عدة مرات عن عمليات من شبكة 3G تيم، بدأت في أبريل واستمرت أيضًا في مايو ولكنAGCOM قررت أن تطلب من مشغل الهاتف الشهير إبطاء الإجراء.
في الواقع ، في الساعات القليلة الماضية ، نشرت AGCOM القرار رقم. 74/22 / CONS ، بعنوان ، تقوم الهيئة من خلالها بتقييم الإجراءات التي يقوم بها مشغل الهاتف وتحاول حماية موقف المستخدمين ، الذين يتعين عليهم قبول التغييرات التي يقررها TIM.
على TIM الانتظار حتى يوليو
في هذه الوثيقة من 17 مارس 2022ومع ذلك ، فقد تم نشره في الساعات القليلة الماضية فقط ، ويأخذ AGCOM في الاعتبار الوضع العام ، سواء فيما يتعلق بـ TIM والمشغلين الافتراضيين المختلفين الذين يعتمدون على شبكتها وبالرجوع إلى عملائها.
بين القضايا الحرجة وجد أن هناك عددًا من المستخدمين الذين يمتلكون جهازًا يعمل بتقنية 3G فقط ، وبالتالي ، بعد إغلاق الشبكة ذات الصلة ، سيتعين عليهم الاعتماد على 2G one ، مع تدهور التجربة ، مجموعة من المستخدمون الذين ليس لديهم بطاقة SIM متوافقة مع 4G (على الرغم من امتلاك جهاز بهذه التقنية) وجزء من المستخدمين الذين لم يتمكنوا بعد من الاستفادة من خدمة VoLTE (على الرغم من وجود جهاز متوافق).
ومرة أخرى ، إذا كان في 17 مارس 2022 (تاريخ القرار) أكملت TIM حملة إعلامية، لا يمكن قول الشيء نفسه لجميع المشغلين الظاهريين الذين يعتمدون على شبكة 3G الخاصة بهم.
أخيرًا ، تذكر AGCOM كلاً من TIM والمشغلين الافتراضيين أنه في هذه الحالة ، تنطبق المادة 98-septies decies ، الفقرة 5 ، من قانون الاتصالات الإلكترونية ، وبالتالي ، فإن الحق في الانسحاب دون غرامات أو تكاليف التعطيل (هذا لأننا نواجه تباينًا أحاديًا في الشروط التعاقدية بغض النظر عن أي آثار اقتصادية على المستخدمين ناتجة عن ممارسة ius variandi).
قرارات شركة AGCOM
مع القرار لا. 74/22 / CONS ، لذلك ، تقرر AGCOM ما يلي:
- يوافق على خطة إيقاف تشغيل شبكة 3G الخاصة بشركة Tim كما أبلغ عنها المشغل في 13 أبريل 2021 ، مع تحديد أنه يجب تنفيذها في موعد لا يتجاوز 01.07.2022
- سيتعين على TIM و CoopVoce و Fastweb و Tiscali و Vianova إبلاغ العملاء المتأثرين بشبكة 3G بحقوقهم بموجب الفن. 98-septies decies الفقرة 5 من قانون الاتصالات الإلكترونية
- يجب أن تتعهد TIM بدعم المشغلين الظاهريين في المفاوضات مع الشركات المصنعة للهاتف بغرض تكوين واعتماد محطات 4G من أجل الأداء الصحيح للخدمة الصوتية VoLTE
يمكنك العثور على جميع عروض TIM باتباع هذا الرابط.
اقرأ أيضا: أفضل عروض الهاتف
