عادةً عندما تواجه مشاكل مع هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android ، ستنتقل إلى منتدى دعم Google لطلب المساعدة بشأن مشكلتك أو تبحث عن سلاسل محادثات تتحدث عن المشكلة التي تواجهها. تستغرق هذه العملية وقتًا وإحباطًا. تقدم لك Google الآن طريقة أسهل لطلب المساعدة: Twitter. يمكنك الآن إرسال رسائل من Twitter مباشرة حول المشاكل المتعلقة بجهاز الأندرويد الخاص بك واستخدم الهاشتاج #AndroidHelp.
Android الرسمي Twitter نشر الحساب أنه إذا كانت لديك أسئلة تتعلق بنظام Android ، فهي دائمًا "هنا للمساعدة". كل ما عليك فعله هو أن تغرد مشكلتك أو مشكلتك التي تتطلب مساعدتك الفنية وإضافة الهاشتاج #AndroidHelp. لا تحتاج حتى لهم @ Twitter العد حتى يروا ما يجب عليك. جوجل أو ربما الروبوت سوف تبحث في التغريدات علامة التصنيف لتقديم المساعدة.
هناك أسئلة تتعلق بك # أندرويد 📱؟ نحن هنا لمساعدتك. الآن ، يمكنك الحصول على المساعدة عن طريق تغريد مشكلتك باستخدام الهاشتاج #AndroidHelp.
– أندرويد (Android) 27 يناير 2020
لسوء الحظ ، حتى لو كان هناك الآن آلاف التغريدات حول هذا ، يبدو أن Google لم ترد ، على الأقل من 9 إلى 5. Google في الواقع ، معظم الأسئلة ليست حول حل المشكلات أو المشكلات الفنية. يعتقد العديد من مستخدمي Android أن هذا يعني أنه يمكنهم سؤال Google متى سيتم إصدار تحديث Android 10 على أجهزتهم المحمولة. قد لا تكون هذه الأسئلة هي ما تبحث عنه Google.
فماذا يمكنك أن تسأل حقا؟ تم نشر حساب AndroidOSSupport على reddit حيث يمكنك الحصول على المساعدة فيما يلي:
* استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل عام
* الهوية والمصادقة
* إمكانية الوصول
* الأمن
* والعديد من وظائف Android الأخرى
ربما يكون هذا هو السبب في أن Android لم يرد على العديد من الأسئلة المنشورة حتى الآن.
من السابق لأوانه معرفة ما إذا كان #AndroidHelp هذا مفيدًا جدًا. في هذه الأثناء ، يمكنك دائمًا التحقق من صفحة دعم Google حيث تمت مناقشة العديد من الأسئلة من قبل.
