حدّثت Uber تطبيقها للسماح لك بالمرور على سائقك أثناء رحلتك ، مع طريقة "سرية" للإبلاغ عن عدد لا يحصى من الطرق التي قد يسيئون إليك بها. ويشمل ذلك أي شيء لا يعتبر حالة طارئة تتطلب اهتمام الشرطة ، مثل "الكبح الشديد" أو "الملاحظات غير اللائقة" أو عدم الانتباه للطريق.
هذا الأخير هو doozy ، أعني يحتاج سائقو Uber إلى نصف عينهم على تطبيقهم في جميع الأوقات لمعرفة وجهتهم. يبدو الأمر أيضًا كطريقة للاستعانة بمصادر خارجية لخدمة العملاء لإعداد التقارير داخل التطبيق ، لذلك لا يتعين على موظفي Uber الفعليين الاستماع إلى العملاء الغاضبين. سيكون من المثير للاهتمام بالتأكيد أن نرى كيف يتم ذلك على المدى الطويل.
هل سيسيء استخدام هذا؟ هل هناك طريقة للسائقين للإبلاغ عن الدراجين بالمثل؟ أعني ، ليس الأمر كما لو أن المتسابق غير قادر على رؤية هاتفه في جميع الأوقات أثناء تثبيته على لوحة القيادة بحيث يلتزم السائق بقوانين التحدث الحر. مع قوة تقييمات السائقين بقوة في أيدي الدراجين ، سيتعين على Uber توخي الحذر للتخلص من الاستخدام الزائف الذي قد يجعل السائقين الرائعين يشبهون النغمات.
إليك كيفية استخدامه:
- تنزلق مجموعة أدوات السلامة القائمة أثناء رحلتك
- اضغط على الجديد تقرير مشكلة السلامة اختيار
- ستحصل على مربع نص لإدخال مشكلتك ، بالإضافة إلى تذكير لاستخدام تقارير 911 إذا كانت حالة طارئة
- أدخل شكواك وأرسلها إلى الأثير. ستعرف ما إذا كان يعمل من خلال نافذة منبثقة ستقول إن أحد أعضاء فريق الأمان سيتصل بك بعد رحلتك
هل سيؤدي ذلك إلى إصلاح مشكلات السلامة في Uber؟ ربما لا ، ولكن من الجيد أن نرى أن أوبر تبدو على الأقل مهتمة.
ما رأيك في هذه التغييرات على أوبر؟ دعنا نعرف أدناه في التعليقات أو ننقل المناقشة إلى موقعنا Twitter أو Facebook.
توصيات المحررين:
- تختبر Uber ميزة جديدة في كاليفورنيا تتيح للسائقين تحديد أسعارهم الخاصة
- تريد أوبر إطلاق خدمة التاكسي الجوي بحلول عام 2023 ، والآن هناك شريك جديد للمساعدة في تحقيق ذلك
- تمنح مكافآت Lyft المستخدمين المزيد من الأسباب للبقاء مخلصين لشركة مشاركة في ركوب الخيل
- تدعي شركة Tesla أن مشكلات "التسارع غير المقصود" هراء كامل
