الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

يدافع Zomato عن استخدام علامة حلال بينما يترك الأشخاص تصنيفات نجمة واحدة للتطبيق على Google Play ، متجر التطبيقات

تواجه Zomato انتقادات من بعض المستهلكين لدفاعهم عن قرارهم بعدم تغيير المسؤول التنفيذي عن تسليم الأغذية لأحد العملاء ، الذين اعترضوا على أن تكون السلطة التنفيذية "غير هندوسية". بعد وقت قصير من دافع مجمع المواد الغذائية عن تحركه يوم الأربعاء وتغريده بأن الطعام ليس له دين ، بدأ العديد من الأشخاص على وسائل التواصل الاجتماعي يشكون من مدى صحة الشركة إذا كان بعض العملاء يريدون اللحوم الحلال على وجه التحديد. وقالت الشركة ، في دفاعها ، إن علامة حلال على تطبيق Zomato هي نتيجة المطاعم التي تسعى إلى هذا التمييز. ومع ذلك ، بدأ عدد كبير من مستخدمي Zomato في ترك تعليقات من فئة نجمة واحدة على Google Play ومتجر التطبيقات للتعبير عن خلافهم مع الشركة.

أثناء الرد على تغريدة زوماتو الأصلية التي نشرت يوم الأربعاء مع التأكيد على أن الطعام ليس له دين ، مختلف Twitter بدأ المستخدمون في الإشارة إلى سبب تفضيله للعملاء الذين يريدون اللحوم الحلال على وجه التحديد إذا لم يؤمنوا بأي دين معين للطعام.

"إذا لم يكن للطعام دين ، فلماذا توجد أطعمة حلال ، ولماذا تعتذر عن تقديم طعام غير حلال لشخص يريد طعام حلال؟" قام أحد الأشخاص بالتغريد أثناء الاعتراض على تفضيل Zomato لبعض العملاء الذين طلبوا الأطعمة المصنوعة باستخدام لحوم الحلال في الماضي.

دفاعًا عن تحركاتها ، قالت Zomato في رسالة عامة في وقت لاحق يوم الأربعاء إنها لا تلعب أي دور في تصنيف الأطعمة الحلال وغير الحلال وتستخدم علامة حلال فقط لمساعدة المستخدمين على اتخاذ قرار أكثر استنارة.

وقالت الشركة في الرسالة "العلامة الحلال في Zomato هي نتيجة للمطاعم التي تسعى إلى هذا التمييز – وليس لنا كمجمع" ، مضيفة "نحن نقدم هذه المعلومات ، بحيث يمكنك ، كعميل ، تقديم مستنير اختيار ما إذا كنت ترغب في تناول اللحوم الحلال أم لا. كمجمع ، من الضروري أن نعرض جميع الجوانب المختلفة التي يرغب أحد المطاعم في عرضها لنا لعملائه المحتملين. "

على وجه التحديد لماذا لا يوجد أي تصنيف خاص للحوم Jhatka ، والذي يتم إعداده باستخدام طريقة مخالفة للحلال ، قال Zomato إنه لم يأخذ أي اعتبار بعد لعدم وجود وحدات منظمة لحوم Jhatka. وقالت الشركة: "كنتيجة مباشرة لهذه الفجوة في المصادقة ، لم تعرض Zomato بعد علامة jhatka على نظامها الأساسي – ولكنها قد تفعل ذلك قريبًا إذا طلب العملاء منا هذه العلامة".

وفي الوقت نفسه ، بدأ العديد من الأشخاص ، الذين لا يوافقون على ما يبدو على موقف Zomato ، في ترك تعليقات من فئة نجمة واحدة على متجر Google Play ومتجر التطبيقات. لم يساعد شرح الشركة الأخير حول علامة حلال.

وقال أحد المستخدمين الذين تركوا مراجعة بنجمة واحدة على Google Play: "هذا التطبيق يشيع المجتمع الهندي ويخزي الدين الهندوسي بشكل خاطئ من خلال تغريدة رايدر الهندوسية الحالية فقط".

زعم مستخدم آخر على Google Play أنه يقوم بإلغاء تثبيت تطبيق Zomato من هاتفه فقط بسبب الشخصية المزدوجة مع ديانتين مختلفتين.

يمكن العثور على ردود مماثلة في قائمة متجر التطبيقات أيضًا. وكتب أحد المراجعين على التطبيق: "التركيز واضح جدًا حيث يريد Zomato تسليط الضوء على أهمية المجتمع وشهادة الطعام الحلال كأولوية مع إغفال اهتمامات الآخرين ومشاعرهم. وداعًا وداعًا وداعًا. متجر جنبا إلى جنب مع ترك تصنيف نجمة واحدة.