في ضربة أخرى لسوق العمل ، شركة McDonald’s NYSE: MCD 209.9 -1.06٪) قام بعملية الشراء الثالثة لهذا العام مع وضع الأتمتة في الاعتبار. في هذه الحالة اشتروا الشركة تعلم وادي السيليكون.
اليوم ، نحن متحمسون للمشاركة في أننا نستثمر في مستقبل ماكدونالدز من خلال الموافقة على الحصول علىApprente_AI ، وهي تقنية حديثة تعتمد على الصوت. إليك كل ما تحتاج إلى معرفته: https://t.co/nEYRw0A6mv pic.twitter.com/1Z55Vm6VWJ
– ماكدونالدز كوربوريشن (@ ماكدونالدز كورب) 10 سبتمبر 2019
Apprente هو مطور مساعد صوتي للمحادثة مخصص للاستخدام التجاري. تأسست الشركة في عام 2017 من قبل Itamar Arel و Moshe Look لتطوير الحلول من خلال منظمة العفو الدولية للتعرف على الأصوات في البيئات الصاخبة مثل المطاعم ، وبشكل أكثر تحديداً ، في الخدمات الذاتية.
يضيف هذا الشراء إلى منتجات Dynamic Yield و 10٪ من Plexure ، وهو بائع تطبيق McDonald للهاتف المحمول. تلقت شركة الأقواس الذهبية في العام الماضي إضرابات عمالية واحتجاجات ورفض العديد من نشطاء "الكفاح من أجل 15" (وهي حركة سياسية أمريكية تدعو إلى تحسين الحد الأدنى للأجور) وتكرار الدعوات لمحاولة اتحاد القوى العاملة الخاصة بك. ربما هذا هو السبب في أنهم يخططون لاستبدال القوى العاملة البشرية مع العمل الآلي باستخدام الآلات. نسبيا في الآونة الأخيرة ، تم تطبيع استخدام الآلات لوضع أوامر في محلات الوجبات السريعة.
عند الاطلاع على ما تقدمه تقنية Apprente ، فإنه يحل محل موظفي الخدمة الذاتية وكذلك الموظفين "الصراف". هذا من شأنه أن يجعل المستهلكين لم يعد لديهم للتفاعل مع البشر. افتتحت ماكدونالدز وحدة جديدة تسمى ماكد تك لاب والتي ستقودها شركة Apprente.
وقال: "إن بناء البنية التحتية التكنولوجية والقدرات الرقمية أمر أساسي لخطة النمو السريع الخاصة بنا والتي ستتيح لنا تلبية التوقعات المتزايدة لعملائنا مع جعل خدمة العملاء أسهل لموظفينا". الرئيس التنفيذي ورئيس ماكدونالدز ، ستيف إيستربروك.
ما رأيك في إدخال العمل الآلي في ماكدونالدز؟
المصدر: WCCFTech
