إن برنامج TeamViewer، أداة الدعم عن بُعد ، ستتوقف مؤقتًا عن فحص الاتصالات التجارية لإصدارها المجاني. والسبب في ذلك هو أن المزيد والمزيد من الناس بدأوا العمل من المنزل. يهدف برنامج TeamViewer إلى استيعاب هذه الشركات خلال الأزمة العالمية للفيروس التاجي الجديد (COVID-19) ، وهناك أيضًا حقيقة أنه تم اكتشاف البرنامج عن طريق الخطأ ، وتم تحديد المستخدمين المجانيين على أنهم تجاريون.
برنامج TeamViewer مثبت على 2 مليار جهاز ويمكنه توصيل 45 مليون جهاز في وقت واحد. "لقد توقفنا عن التحقق من الاتصالات للاستخدام التجاري في المناطق المتأثرة بشدة ، مثل الصين وإيطاليا ، قبل بضعة أسابيع. سنقوم الآن بتنفيذ ذلك أيضًا في البلدان المتضررة الأخرى. "
مع وجود المزيد والمزيد من الأشخاص الذين يعملون من المنزل في جميع أنحاء العالم والشركات القادرة على استخدام الإصدار المجاني دون مشاكل ، سيرى برنامج TeamViewer بلا شك زيادة في عدد المستخدمين في المستقبل القريب. لذلك ، قد يكون من الصعب على برنامج TeamViewer الاستمرار في تقديم أداء عالي. يقول برنامج TeamViewer نفسه: "أولاً نريد أن نتأكد من توسيع بنيتنا التحتية بما يكفي لمواكبة الطلب المتزايد. عندها فقط يمكننا السماح بالعديد من الاتصالات المجانية في نفس الوقت. "
في هذا الأسبوع ، وبالتحديد يومي الاثنين (23) والثلاثاء (24) ، عانى Team Viewer من عدم الاستقرار في بعض مناطق البرازيل ، مثل ريو غراندي دو سول. وفي ملاحظة ، أوضح فريق برمجيات الوصول عن بُعد وفيما يلي: "السبب الرئيسي للتوقف كان الآثار الجانبية بسبب إطلاق في بنيتنا التحتية ، لا علاقة له بالزيادة الحالية في حركة المرور بسبب أزمة الفيروسات التاجية" ، أوضح في بيان. "بشكل عام ، لدينا معدل نشاط بنسبة 99.9٪ من بنيتنا التحتية وخدماتنا ، ومن أولوياتنا القصوى تزويد عملاء ومستخدمي TeamViewer بأداء ممتاز من برامجنا". أعربت المنصة عن أسفها لما حدث وقالت إنها سرعان ما حلت المشكلة التي تسببت في عدم الاستقرار.
