الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

يفضل الناس المحادثات النصية لتجنب المكالمات الهاتفية

كانت باقات المكالمات لعدة سنوات ميزة إضافية تقدمها شركات الهاتف كجزء من معدلات البيانات وليس بالكامل.

أصبحت Facetime و WhatsApp حاليًا قنوات اتصال مفضّلة لمعظم الأشخاص ، مما يجعل ديناميكيات الاتصال التقليدية تتحول تدريجياً.

إنه رفض كبير لهذا النوع من الاتصالات ، والذي يقدر ، وفقاً لمقال بعنوان "جيل التطبيقات" ، أن 92٪ من الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 14 و 24 عامًا يفضلون تجنبه.

لقد تصاعد هذا الأمر إلى درجة إنشاء علامة التجزئة على الشبكات الاجتماعية المسماة #ihatephonecalls بحيث يعبر الناس علنًا عن رفضهم لإجراء أو تلقي مكالمات هاتفية.

وفقًا لدراسة ، فإن ما يقدر بنحو 87٪ من المواطنين البريطانيين يمتلكون هاتفًا ذكيًا ، لكن 25٪ منهم لم يستخدموه أبدًا لإجراء مكالمة أو تلقيها. ومع ذلك ، لا يتم تطبيق هذا الموقف في الحياة الشخصية فحسب ، بل يتم نقله أيضًا إلى مكان العمل ، حيث يكون البريد الإلكتروني هو الشكل الأكثر انتشارًا ، يليه الرسائل الصوتية ، ويستخدمه 32٪ من الناس. من المحتمل أن يستمر انخفاض استخدام الرسائل الصوتية بمرور الوقت مع استمرار إدارة المهام والعمليات من خلال التطبيقات والذكاء الاصطناعي.

قد يكون رد هذا النفور الاجتماعي للمكالمات الهاتفية يرجع جزئيًا إلى الانتقال الذي حققته جيل الألفية في استخدام الهواتف التناظرية إلى الرقمية أثناء تدريبهم. إلى جانب ذلك ، كان للتقدم خلال السنوات الخمس عشرة الماضية تأثير كبير على رموز الاتصال ، حيث أصبح النص وسيلة الاتصال الرئيسية المستخدمة.

في إسبانيا ، أصبحت تطبيقات المراسلة إحدى وسائل الاتصال بامتياز بين مواطنيها ، حيث يستخدمها 6 من كل 10 أشخاص عدة مرات يوميًا فيما يتعلق بالاتصال عن طريق الهاتف ، وهو خيار يستخدمه 2 من كل 10 اشخاص