مع ظهور تقارير عن إلغاء العديد من خدمات Paytm المدفوعة لاحقًا لمستخدم Paytm في وقت سابق من اليوم ، مع تنفيس المستخدمين عن غضبهم Twitter، ذكرت الشركة أن الخدمات نشطة وسوف تحل الصعوبة التي يواجهها بعض المستخدمين بمجرد الانتهاء من طلبات KYC المعلقة.
وقالت الشركة في مدونة "نود أن نعلم أن خدمة Paytm اللاحقة الدفع الخاصة بك نشطة وعاملة".
"تصدر Paytm بنظام الفاتورة الشهرية من Clix Capital ، وهي الرائدة في الإقراض الرقمي في الهند NBFC. لقد كانوا يديرون طلبات ضخمة للحصول على شهادات KYCs المعلقة والتي بسببها قد لا تتمكن من الوصول إلى حسابك على Paytm الدفع الآجل. بمجرد الانتهاء من KYC ، ستتمكن من استخدامه كما كان من قبل ".
وأضاف البيان أن العديد من المستخدمين الذين أكملوا KYC يتمتعون بالفعل بمزايا Paytm المدفوعة لاحقًا ، مضيفًا أن Paytm Postpaid سيأتي قريبًا بحد أقصى للإنفاق على أساس سلوك دفع المستهلكين.
وقال كذلك أنه لا يوجد تغيير في الشروط والأحكام.
ما زلت غير قادر حتى الآن على استخدام حساب Paytm الخاص بي. هناك رسالة معروضة غير متاحة مؤقتًا!
حساب Paytm المدفوع لاحقاً الخاص برقم الجوال هو 9040092024 pic.twitter.com/crPYnb03hv
– أنيل (@ Anil66783969) 15 أغسطس 2019
#PAYTM تم حظر أول حساب لاحق الدفع بدون داع. #ekyc والآن تظهر أنه تم تعطيل الخدمة. paytm مثير للشفقة ، خدمة مثيرة للشفقة. #RIPpaytm Paytmcare PaytmBank
– مانو أكاثرايل (@ بلوموجي) 15 أغسطس 2019
أحد مستخدمي تويتر ، قام Shreyam Karmakar بالتغريد: "PaytmPaytmcarepaytmbankcare … #Paytm توقف فجأة #PaytmPostpaid service ، لا يوجد معلومات سابقة. كيف يمكنهم إيقاف هذه الخدمة المفيدة فجأة. في الواقع ، لقد دفعت مستحقاتي دائمًا في الوقت المحدد. "
قام مستخدم آخر ، Kuldeep Sharma ، بالتغريد باستخدام لقطة توضح أن الخدمات قد تم إيقافها: "تم تعطيل paytm الدفع الآجل الخاص بي. يرجى توضيح؟ PaytmcarePaytmPaytmBank. "
