أعلنت جوجل أنها ستقدم الآن دعم العملاء عبر Twitter.
أي شخص لديه مشكلة مع هاتفه الذكي مدعو للتغريد باستخدام الهاشتاج #AndroidHelp ، وستبذل الشركة قصارى جهدها للمساعدة. الروبوت الرسمي Twitter سيتم استخدام الحساب للرد ، ويقول الفريق إنه سيكون قادرًا على المساعدة في مجموعة من المشكلات.
أنظر أيضا:
أعلنت جوجل هذا الإعلان – بشكل مرح بشكل كاف – على Twitter. كان رد الفعل على الإعلان إيجابيًا بشكل عام ، ولكن بعض الناس تساءلوا عن سبب اختيار Google لاستخدام علامة التصنيف بدلاً من مجرد علامة مخصصة Twitter الحساب.
قالت الشركة:
"هل لديك أسئلة تتعلق بـ #Android 📱 الخاص بك؟ نحن هنا لمساعدتك. الآن ، يمكنك الحصول على المساعدة من خلال نشر مشكلتك باستخدام علامة التصنيف #AndroidHelp".
هل لديك أسئلة تتعلق بـ #Android 📱؟ نحن هنا للمساعدة. الآن ، يمكنك الحصول على المساعدة من خلال تغريدة عن مشكلتك باستخدام الهاشتاج #AndroidHelp.
– Android (Android) 27 يناير 2020
تم تقديم مزيد من التفاصيل في منشور على Reddit في r / Android:
جارٍ الإعلان عن #AndroidHelp في Twitter
تعلن Google اليوم أنه يمكنك الحصول على مساعدة Android في Twitter بتغريد مشكلتك باستخدام الهاشتاج #AndroidHelp. ستأتي الردود منandroid الرسمي Twitter مقبض.
باستخدام الهاشتاج #AndroidHelp ، يمكنك الحصول على المساعدة في:
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها العامة
- الهوية والمصادقة
- إمكانية الوصول
- الأمان
- والعديد من ميزات Android الأخرى
حقوق الصورة: rvlsoft / Shutterstock