الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

يمكن للتقنيين المساعدة في تسهيل الانتقال إلى العمل عن بُعد

إن محترفي تكنولوجيا المعلومات مثاليون للعمل عن بعد ، وتحتاج المؤسسة إلى مهندسين سحابيين ، ومديري مشاريع ، وخبراء مكتب دعم ذوي خبرة من أجل التغلب على جائحة الفيروسات التاجية.

من المرجح أن يسأل محترفو التكنولوجيا عن خيار العمل عن بُعد والأرجح أن يتحملوا مسؤوليات وظيفية للسماح بالعمل عن بُعد. يعني هذا المزيج أن المطورين ومسؤولي قواعد البيانات وغيرهم من محترفي تكنولوجيا المعلومات لديهم خبرة في العمل عن بعد أكثر من بعض زملائهم.

قال بول فارنسورث ، كبير مسؤولي التكنولوجيا في مجموعة DHI ، في بيان صحفي أن محترفي تكنولوجيا المعلومات قد أتقنوا العمل عن بعد تقريبًا. DHI هي الشركة الأم لموقع النرد.

نرى: Coronavirus: سياسات وأدوات تكنولوجيا المعلومات الهامة التي يحتاجها كل عمل (TechRepublic Premium)

وقال في بيان صحفي: "إن التقنيين يوازنون بذكاء ومهارة بين الحاجة إلى البقاء على اتصال مع زملائهم في الفريق لفرز الاعتماد المتبادل بينما يبنون أيضًا وقت تدفق شخصي لحل المشكلات والتشفير".

بالإضافة إلى المساعدة في التحول الثقافي ، يمكن أن يساعد التقنيون الشركات على تطوير حلول للظروف التي يخلقها فيروس التاجي ، مثل الوصول إلى معلومات الصحة العامة في الوقت الفعلي ، والعمل عن بعد والتعليم بدوام كامل ، وقضايا الأمن السيبراني الجديدة ، وموجة جديدة من تحويلات التجارة الإلكترونية.

دعم الانتقال إلى العمل عن بعد

الآن وقد أصبح لدى 44 ولاية شكلاً من أشكال البقاء في المنزل ، تتعامل الشركات مع واقع العمل عن بُعد. وهذا يعني أن الشركات بحاجة إلى متخصصي تكنولوجيا المعلومات الذين يفهمون التحدي المتمثل في الانتقال من مكتب إلى منزل. وهذا يشمل دعم الموظفين الذين يقومون بإعداد معدات المكاتب المنزلية ، وحل مشكلات الأجهزة / البرامج ، وتركيب معدات الاتصالات وتكوينها وصيانتها. وفقًا لـ Dice ، يجب أن تتطلع الشركات إلى توظيف هذه الأدوار:

  • موظفي مكتب الدعم من ذوي الخبرة في خدمات المستخدم النهائي
  • مهندسو السحب
  • مديري المنتجات والمشاريع من ذوي الخبرة في إدارة فرق العمل عن بعد
  • مسؤولي النظام

وقال فارنسورث: "من الضروري أيضًا التأكد من أن خدمة العملاء وفرق مكتب المساعدة مزودة بكمية أكبر من استفسارات العملاء".

تعزيز الأمن السيبراني

يستغل المجرمون تفشي الفيروس التاجي لشن موجة جديدة من الهجمات على الشركات والمستهلكين. كشف تقرير جديد صادر عن شركة IBM X-Force أنه منذ انتشار الفاشية إلى العالمية في فبراير ، ازدادت الرسائل غير المرغوب فيها ذات الصلة بالفيروس التاجي بنسبة 4300٪. يستخدم الممثلون السيئون مجموعة متنوعة من التكتيكات للقبض على الناس ، وفقًا لـ IBM X-Force.

نرى: سياسة TechRepublic Premium عن بعد (TechRepublic Premium)

لاحظت Check Point زيادة في المجالات باستخدام اسم فيروس كورونا أو COVID-19. منذ بداية يناير / كانون الثاني ، عندما ظهرت تقارير عن تفشي الأوبئة الأولى ، تم تسجيل أكثر من 16000 مجال جديد متعلق بالفيروس التاجي.

يجب على الشركات الصغيرة والمتوسطة الانتباه إلى هذا الخطر الجديد وتعزيز دفاعات الأمن السيبراني. يمكن لأخصائيي الأمن الذين هم على دراية بالتحديات المحددة للعمل عن بُعد استخدام الأدوات المناسبة لمنع الجرائم الإلكترونية المتعلقة بالجرائم الإلكترونية فيروس كوروناقال فارنسورث.

وقال "بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج فرق التمويل والموارد البشرية التي ليست على دراية بالعمل عن بعد إلى عناية إضافية – يمكن استغلال التغيير في البيئة والعملية مع spearphishing ذكي".

انظر أيضا

أحدث عمليات الإلغاء: كيف يعطل فيروس كورون المؤتمرات التقنية في جميع أنحاء العالم

(TechRepublic)
دليل محترف التكنولوجيا لعقد مؤتمرات الفيديو (تنزيل TechRepublic)
أسماء نطاقات Coronavirus هي أحدث حيلة للقراصنة (TechRepublic)
يوضح COVID-19 الحاجة إلى خطط التعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال (TechRepublic Premium)
مع انتشار الفيروس التاجي ، إليك ما تم إلغاؤه أو إغلاقه (أخبار سي بي اس)
الفيروس التاجي: استراتيجيات وأدوات فعالة للعمل عن بعد أثناء الوباء (ZDNet)
كيفية تتبع الفيروس التاجي: تقدم لوحة العدادات عرضًا فوريًا للفيروس القاتل (ZDNet)
Coronavirus and COVID-19: تمت الإجابة على جميع أسئلتك (CNET)
الفيروس التاجي: تغطية أكثر يجب قراءتها (TechRepublic على Flipboard)