العديد من Apple أبلغ مالكو TV 3 عن عدة مشكلات أثناء عرض محتوى معين على YouTube. اشتكى مئات المستخدمين حول هذه المشكلة على YouTubeمركز المساعدة و Appleمنتديات الدعم.
أبلغ المستخدمون الذين يواجهون مشكلات أنهم يواجهون مشكلات أثناء الوصول إلى محتوى معين في YouTube. أبلغ المستخدمون أنهم يواجهون مشاكل مع مقاطع الفيديو الموسيقية ، ويفيدون أنهم عندما يحاولون عرض المحتوى تظهر رسالة خطأ على الشاشة.
تقرأ رسالة الخطأ المعروضة:
"حدث خطأ أثناء تحميل هذا المحتوى. حاول مرة أخرى في وقت لاحق."
أيضا ، يقول بعض المستخدمين ذلك Apple وجوجل يلوم أحدهما الآخر على هذا الخطأ. وبحسب التقارير ، فإن المشكلة بدأت منذ أسبوعين.
قال أحد المستخدمين أنه عندما اتصل Apple مركز خدمة العملاء ، جاء الرد ، "سبب Google هو المشكلة". حتى مع وجود العديد من المشكلات والتقارير ، لم تعالج Google المشكلة. كان المستخدمون يسجلون الشكاوى خلال الأسبوعين الماضيين ولم يكن هناك رد من Google (مالك YouTube).
أبلغ المستخدمون أيضًا أنهم يحاولون إصلاح المشكلة عن طريق إعادة تشغيل الجهاز ، ومسح ملفات تعريف الارتباط ، وحتى إعادة ضبط المصنع Apple تلفزيون.
