ستساعدك المقالة التالية: 10 أمثلة للمحتوى الذي ينشئه المستخدم والتي أدت إلى ثقة كبيرة بالعلامة التجارية
يميل المستهلكون إلى الشراء من العلامات التجارية التي يثقون بها. ولهذا السبب، عندما نواجه علامة تجارية أو منتجًا جديدًا، نتوجه مباشرة إلى قسم المراجعات أو نسأل أصدقائنا! لكن ثقة العلامة التجارية أقل من أي وقت مضى: فقط 47% – اقل من النصف! — من العلامات التجارية يُنظر إليها على أنها جديرة بالثقة. ولحسن الحظ، هناك طرق لسد هذه الفجوة، وأهمها المحتوى الذي ينشئه المستخدمون 79% من الأشخاص قالوا إن ذلك يؤثر على قراراتهم الشرائية. إذا كنت تتطلع إلى تحسين لعبة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ولكنك غير متأكد من أين تبدأ، فاطلع على أمثلة المحتوى العشرة هذه التي أنشأها المستخدمون والتي ساعدت العلامات التجارية الأخرى على تعزيز ثقة هائلة بالعلامة التجارية.
1. إيري
ماركة أزياء إيري يستخدم المحتوى الذي ينشئه المستخدم ببراعة. إنهم يشجعون العملاء وسفرائهم على نشر الصور باستخدام الهاشتاج #ايريريال، كلاهما ينشر رسالة إيجابية عن الجسم ويجمع المحتوى الأصلي الذي ينشئه المستخدمون ويمكنهم إعادة نشره على صفحتهم الخاصة (بعد الحصول على إذن بالطبع). لديهم أيضا صفحة تقديمات UGC حيث يمكن للأشخاص مشاركة صورهم غير المعدلة للحصول على فرصة للظهور.
تستخدم Aerie أحيانًا هذا الهاشتاج كحملة ينشئها المستخدمون وقضية خيرية – في عام 2021، لكل منشور يستخدم الهاشتاج، وعدت العلامة التجارية بالتبرع بمبلغ دولار واحد للجمعية الوطنية لاضطرابات الأكل، حتى 100 ألف دولار. من خلال القيام بذلك (وبإبقاء العلامة ذات صلة بعد انتهاء الحملة)، تستطيع Aerie الاحتفال بعملائها أثناء الاتصال بالمشكلات التي تهمهم.
2. طماق سيسوم
لقد انتشرت هذه السراويل الضيقة عدة مرات، ومن غير الواضح بالضبط أين بدأ هذا الضجيج. في أواخر عام 2020، طماق سيسوم (المعروف أيضًا باسم “SEASUM Honeycomb High الخصر Gym Leggings Women Slim Fit Scrunch Butt Lift Workout Yoga Pants”، أو فقط “Amazon “طماق” باختصار) في الظهور على التطبيق عندما جربها المستخدمون وأعجبوا بتأثيرات “رفع الغنائم”.
تحتوي العديد من مقاطع الفيديو هذه على ما قبل وبعد، حيث يعرض المستخدمون منحنياتهم في زوج مختلف من السراويل الضيقة قبل زوج SEASUM، وقد تسببت النتائج المرئية في توافد TikTokers على Amazon لشراء خاصة بهم. تعد هذه الحالة مثالًا رائعًا لعلامة تجارية غير معروفة تقريبًا، والتي كان من الممكن أن تضيع وسط الضجيج السائد في أحد متاجر التجزئة الضخمة عبر الإنترنت مثل Amazon، وحققت زيادة كبيرة في المبيعات بعد أن بدأ عدد قليل من TikToks في الظهور. لم يكن المستهلكون يعرفون شيئًا تقريبًا عن SEASUM قبل انتشار السراويل الضيقة، ولكن بمجرد أن رأوا أقرانهم يحاولون تجربة منتجهم ويحبونه، أدى ذلك إلى زيادة ثقة العلامة التجارية بشكل كافٍ لتقديم الطلب بأنفسهم.
3. بيتر توماس روث
أحدث هذا المثال الحديث ضجة كبيرة في عالم TikTok، وقد حدث ذلك بالصدفة تمامًا! في أغسطس 2021، ظهر مستخدم TikTok الجديد ترينيداد ساندوفال، المعروف أيضًا باسم @ ترينيداد 1967 على التطبيق، نشر تم تصويره على عجل مقطع عن نفسها باستخدام كريمها المفضل تحت العين أثناء الاستعداد للعمل. أثار الكريم إعجاب الناس كثيرًا لدرجة أن الفيديو حقق نجاحًا كبيرًا وحصل الآن على أكثر من 5.3 مليون إعجاب، مما أدى إلى بيع المنتج لدى العديد من تجار التجزئة بين عشية وضحاها تقريبًا.
كيكر؟ لم تعرض ساندوفال المنتج في مقطع الفيديو الخاص بها، ولم تخبر المشاهدين حتى عن هويته – إلا بعد أن كشفت أخيرًا أنه منتج Instant FIRMx Eye Temporary Eye Tightener من Peter Thomas Roth في قسم التعليقات، وهو ما أدى إلى مبيعات هائلة. شهد كل من Sandoval والعلامة التجارية نفسها زيادة هائلة في عدد المتابعين منذ انتشار TikTok أيضًا. لم يكن Sandoval منشئ محتوى راسخًا، ولم تكن هذه شراكة مدفوعة الأجر. يوضح هذا مدى قدرة المحتوى الحقيقي والمخلص الذي ينشئه المستخدمون على تعزيز ثقة استثنائية بالعلامة التجارية.
4. الأقمار الصغيرة
الضجيج حولها الأقمار الصغيرة ربما يكون أحد أفضل الأمثلة على كيفية قيام TikTok بقيادة اتجاهات الغذاء. بما بدأ معكرونة الفيتا و القهوة المخفوقة أدى ذلك إلى تحقيق نجاح كبير لعلامة “موتشي” (كرات الآيس كريم الملفوفة في عجينة الأرز) من ماركة “ليتل مونز”. بعد انتشار بعض مقاطع الفيديو حول العثور على الحلويات في Tesco، أبلغت Tesco عن ذلك ارتفعت مبيعات Little Moon بنسبة هائلة بلغت 700%!
حولت Little Moons اتجاهًا عابرًا إلى شيء يتمتع بقوة البقاء الحقيقية من خلال الاعتماد على الشعبية، باستخدام مسارات صوتية متفائلة وشعبية خلف مقاطع قصيرة تعرض الرضا التقطيع والسحق من كرات الآيس كريم الخاصة بهم تتخللها اسكتشات فكاهية والمحتوى الموجود في المتجر. الآن، لقد جمعوا مجتمعًا مخلصًا من المتابعين الذين يحبون مقاطع الفيديو الخاصة بهم، سواء بسبب طبيعة الموتشي اللذيذة أو بسبب شخصية علامتهم التجارية الغريبة. منذ الاستفادة من نجاحات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون وتعزيز حضورهم على TikTok، وصل الوعي بعلامتهم التجارية وثقتهم بعلامتهم التجارية إلى أعلى المستويات.
5. أولي هنريكسن
العلامة التجارية للعناية بالبشرة أولي هنريكسن ينشر المحتوى الذي ينشئه المستخدم في علامته التجارية Instagram وملفات تعريف TikTok، و على موقعه على الانترنت ليصل إلى دليلها الاجتماعي. يتخذ هذا المحتوى أشكالًا مختلفة، ولكن الأكثر شيوعًا هو عرض روتيني كامل للعناية بالبشرة باستخدام منتجات Ole Henriksen.
يقدم هذا النوع من المحتوى قيمة لكل من المستهلك والعلامة التجارية. يكتسب المستهلك معرفة عملية حول استخدام المنتجات، بالإضافة إلى توصيات جديدة بشأن ما يجب إضافته إلى نظامه الغذائي. وفي الوقت نفسه، تعمل العلامة التجارية على زيادة ثقة علامتها التجارية و تقليل عبء العمل على فريق التواصل الاجتماعي الخاص بهم. إنه فوز مربح للجانبين.
6. تحت الدرع
عملاق الملابس الرياضية تحت الدرع انتقلت إلى لعبة UGC منذ عامين، عندما بدأت في دمج التعليقات والصور من العملاء السابقين في موقعها على الويب. يبدو هذا عادةً مثل تضمين صور العملاء الأصلية مباشرة على صفحات المنتج حتى لا يضطر المستهلكون المهتمون بالفعل بمنتج ما إلى البحث كثيرًا للعثور على أشخاص حقيقيين يستخدمون الملابس.
هذا المثال لهم طماق ميريديان المرأة، لذا فإن أي شخص مهتم بهذه السراويل الضيقة يحتاج فقط إلى التمرير لأسفل قليلاً للعثور على كنز من العملاء الذين ينشرون عن تجربتهم، والأفضل من ذلك، مدى جودة صمود السراويل الضيقة حقًا أثناء التمرين. في المشهد الاستهلاكي اليوم، حيث فقط الثلث من الأشخاص الذين يثقون بالعلامات التجارية التي يشترون منها، يمكن أن يكون هذا النوع من التكامل مفيدًا بشكل كبير في زيادة الثقة بالعلامة التجارية.
7. من GoPro
من GoPro Instagram شبكة يدور كل شيء حول الاحتفال بالهواء الطلق – وهذا هو الهدف الذي صُنعت من أجله كاميرات المغامرات الخاصة بهم. تحتوي صفحتهم في الواقع على القليل من المحتوى التسويقي الخاص بهم؛ وبدلاً من ذلك، يقومون بإعادة استخدام الصور ومقاطع الفيديو من قاعدة جماهيرهم الموسعة لعرض جميع الطرق التي يتم بها استخدام كاميراتهم.
هذه الصور المذهلة لا تساعد فقط في تعزيز الدليل الاجتماعي على كاميراتها المشهورة بالفعل. تستغل GoPro مفهومًا تسويقيًا يسمى الهوية الطموحة، أو اللعب على رغبات المستهلكين في أن يصبحوا نوعًا معينًا من الأشخاص. تجذب شبكة GoPro انتباه أي شخص يريد الاستكشاف والسفر وتوسيع آفاقه والقيام بالمزيد من المغامرات، ويستنتجون أن GoPro يمكن أن تساعدهم في أن يصبحوا ما يريدون. ومع كل ما ينشئه المستخدمون في المقدمة والوسط، يتم تذكيرهم بعدد الأشخاص الآخرين الذين يحبون هذه العلامة التجارية بالفعل، وهذا يعزز الثقة في العلامة التجارية.
8. إيوس
عندما كانت مستخدمة TikTok كارلي جوي (@killljoyy (على التطبيق) سُئلت عن سر تجنب ظهور نتوءات ماكينة الحلاقة على أجزاء الجسم الحساسة، فقررت مشاركة منتج الحلاقة المفضل لديها – Shea Better™ Shave Cream من eos – بلغة ملونة مرحة (تثبت أن TikTok ليست قناتك التسويقية النموذجية). تعليماتها حصدت عبارة “يبارك كوخك اللعين” و”احصل على واحدة سلسة ** هوها” أكثر من 5 ملايين إعجاب ولفتت انتباه العلامة التجارية نفسها
بعد رؤية زيادة في حركة المرور والمبيعات على موقع الويب (450x و 25x، على التوالي)، قررت شركة eos تأجيج النيران من خلال إنشاء مجموعة خاصة من كريمات الحلاقة الأصلية الخاصة بها في عبوات مستوحاة من كارلي. يحتوي “Cooch Blessing Cream”، كما هو مذكور على الزجاجة، على إشارات مرحة للفيديو الأصلي لـ Joy، بما في ذلك استخدام كلماتها الملونة كتعليمات على الظهر. تم إهداء جوي مجموعة صناديق من هذه المجموعة، و الناتجة عن تيك توك أدى مقطع الفيديو الذي يصور رد فعلها إلى مواصلة الضجيج حول كريم الحلاقة EOS.
9. الأشياء الوردية
يجد CleanTok، الجانب المهووس بالتنظيف في TikTok، أحيانًا منتجًا معجزة جدًا، فهو يشق طريقه إلى الاتجاه السائد. وهذا بالضبط ما حدث مع الاشياء الوردية، عجينة وردية زاهية لزجة تعمل كمنظف لجميع الأغراض أي شيء تقريبا.
بعد انتشار مقاطع له يستخدمه الناس العاديون لتنظيف الأفران ومواقد الطهي والحمامات، توافد المتسوقون على Amazon لتجربتها بأنفسهم بناءً على تقييمات أقرانهم. لقد أمضى المنتج الجزء الأكبر من العام باعتباره المنتج الأكثر مبيعًا منظف لجميع الأغراض Amazon، ولديها حاليًا أكثر من 90.000 مراجعة تضاف إلى هذا الضجيج.
10. سيرافي
علامة تجارية للعناية بالبشرة بأسعار معقولة سيرافي وجدوا أنفسهم يكافحون من أجل مواكبة الطلب على منظف الوجه الخاص بهم بعد أن اشترته TikTok بأعداد كبيرة. يبدو أن هذه الضجة قد بدأت من قبل مؤثر مشهور في مجال العناية بالبشرة حيرام ياربرو من لديه تمت مراجعة منتجات CeraVe عدة مرات على صفحته، ولكن بمجرد ظهور بعض TikToks التي تحتوي على المنتج، ارتفعت المبيعات بشكل كبير. فجأة، أصبح الجميع يريدون غسول الوجه الذي يتراوح سعره بين 10 و12 دولارًا والذي كان متوفرًا في الصيدليات المحلية.
هذه علامة تجارية ربما سمع عنها العديد من الأشخاص بالفعل أو ربما استخدموها من قبل، ولكن ربما لم يكن لديهم الكثير ليقدموه عندما كان المنتج بجوار 10 منظفات للوجه أخرى من علامات تجارية مختلفة. ومع ذلك، بمجرد أن بدأت في الانتشار على TikTok، تمكن المستخدمون من التعرف على CeraVe بشكل أكبر في الأماكن العامة وكان لديهم ثقة أكبر في الشراء عندما ذهبوا للشراء.
هل تتطلع إلى تسخير المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لزيادة ثقة علامتك التجارية؟ يمكن أن يساعد Statusphere في ذلك. يأخذ فريقنا من خبراء التسويق المؤثرين رؤيتك وأهدافك ويتعاملون مع الحملة بأكملها نيابةً عنك، مما يوفر عليك الاتصال بالعشرات من المؤثرين والترويج لهم والشحن إليهم ومتابعتهم. يمكن لشبكتنا الموثوقة من منشئي المحتوى مساعدتك في نشر اسم علامتك التجارية وتعزيز ثقة علامتك التجارية. أعطنا الصراخ اليوم لتعرف كيف يمكننا مساعدتك في ترقية استراتيجية التسويق لعلامتك التجارية.
