ستساعدك المقالة التالية: 10 أنواع من الأشخاص تحتاج إلى توظيفهم عند بناء فريق
أثناء نمو عملك وتوسيع نطاقه، يصبح في النهاية هو الوقت الذي تحتاج فيه إلى البدء في بناء فريق. أثناء قيامك ببناء فريق، ستحتاج إلى التركيز على توظيف الأشخاص المحددين الذين سيساعدونك بشكل أفضل. الكثير منا رواد الأعمال لم يكن لديهم خبرة سابقة في إدارة فريق… لذلك دعونا نغطي بعض النصائح التي ستساعدك!
ربما تشعر بالفعل بالإرهاق. إذا لم تكن قد عينت أول عضو في فريقك بعد، فمن الجنون أن تتحدث عن الأعضاء التسعة التاليين، أليس كذلك؟؟ خطأ!
هذا شيء يجب أن تفكر فيه قبل أن تقوم حتى بتعيين شخص واحد لمساعدتك. منذ البداية، من المهم أن تعد نفسك للنجاح. أنت بحاجة إلى فريق مصمم لدعمك حقًا، وليس لاستنزاف طاقتك.
من المحتمل أن يكون عملك (مثل عملي) أصغر كثيرًا من شركة تجارية. ولكن قد يكون من المفيد الحصول على فكرة عن الشكل الذي يبدو عليه هيكل أعمال الشركة. عندما تقوم ببناء فريق، عليك أن تفكر في هذه الأدوار التقليدية. ثم استخدم ذلك كأساس لإنشاء نوع فريد من الفريق خاص بك.
على سبيل المثال، إذا قمت بالخروج هذه الصورة، إنه هيكل أعمال نموذجي جدًا للشركات. لن يبدو عملك بهذا الشكل تمامًا، ولكن يمكن أن يكون بمثابة إرشادات يجب اتباعها. قد يكون من المفيد التفكير في فريقك في هذا النوع من التخطيط الهرمي.
دعنا نتعمق في أنواع الأشخاص الذين تريد بالتأكيد إضافتهم إلى هيكلك الخاص.
الدور رقم 1: الرئيس التنفيذي (الرئيس التنفيذي)
حسنًا، لا تحتاج حقًا إلى توظيف هذا الشخص، لأنه أنت! أنت الرئيس التنفيذي لعملك. ولكن من الضروري أن تشمل نفسك عند التفكير في هيكل عملك… لأنك شخص مهم للغاية! 💁🏻♀️
سوف ترغب أيضًا في التفكير الدور المحدد الذي تقوم به في عملك.
- ماذا يعني كونك الرئيس التنفيذي؟
- كيف يبدو ذلك بالنسبة لك؟
- من أنت المسؤول مباشرة؟
- من هم أعضاء الفريق الذين يدعمونك؟
- من يقدم لك التقارير؟ من لا يفعل ذلك؟
هل تريد أو تحتاج إلى نائب الرئيس؟
في عملي، أعتبر زوجي نائب الرئيس. نحن نتخذ الكثير من القرارات المهمة معًا، وفي النهاية أضفته كمالك جزئي للشركة ذات المسؤولية المحدودة.
ليس من الضروري أن يكون لدي نائب رئيس، ولكني أردت أن يكون لدي نائب في عملي. لقد كان زوجي دائمًا مشاركًا حقًا وأنا أعتبره جزءًا لا يتجزأ من فريقي. لقد شعرت أنه من الصواب أن يكون له دوره ولقبه المحدد. إنه يفعل الكثير من الأشياء التي تشبه “نائب الرئيس” عندما نعمل معًا. على وجه الخصوص، أحب أن يتمكن من الاهتمام بالأشياء إذا كنت مشغولًا جدًا أو أواجه يومًا عصيبًا. فهو سيتخذ القرار التنفيذي “بالتعامل” مع شيء ما – وسيتم تنفيذه أو الرد عليه دون أن أعرف ذلك. من المفيد حقًا أن يكون هناك للقيام بأشياء كهذه. والآن، يتمتع رسميًا بسلطة اتخاذ تلك القرارات باعتباره نائب الرئيس الرسمي.
الدور رقم 2: مدير العمليات (الرئيس التنفيذي للعمليات)
في عالم ريادة الأعمال والأعمال الصغيرة عبر الإنترنت، هذا هو ما يُعرف عادةً باسم مدير الأعمال عبر الإنترنت. هذا الشخص هو المسؤول عن جميع عمليات عملك – الأنظمة والعمليات وسير العمل التي تجعل عملك يعمل مثل آلة جيدة التجهيز. إذا لم تكن لديك هذه الأنظمة في مكانها الصحيح بعد، فيمكن أن يساعدك OBM عادةً في إنشائها.
ما وراء الكواليس في عملك هو المكان الذي يزدهر فيه OBM. ستعمل أنت وهي معًا بشكل وثيق جدًا للتأكد من أن عملك يسير بسلاسة. يمكنهم أيضًا مساعدتك في إدارة الأشخاص الآخرين في فريقك، ويمكنهم غالبًا المساعدة في تعيين أعضاء جدد في الفريق أيضًا.
أ Note على مديري المشاريع
على الرغم من أن المصطلحين Online Business Manager (OBM) وProject Manager (PM) غالبًا ما يتم استخدامهما بالتبادل عبر الإنترنت، إلا أنهما في الواقع مختلفان تمامًا.
OBM هو الشخص الذي يعمل معك على المدى الطويل في عملك. وهم عادةً مسؤولون عن جميع تفاصيل كل شيء، بما في ذلك الإدارة اليومية للمهام وسير العمل. عادةً ما يكون مدير المشاريع هو المقاول الذي يأتي إلى عملك لمشروع قصير الأجل (مثل الإطلاق) ويقوم بإدارة هذا المشروع الواحد فقط. أو قد يديرون عدة مشاريع مماثلة.
إذا كانت لديك عمليات إطلاق متكررة أو مشاريع كبيرة، فقد ترغب في الاحتفاظ بمدير مشروع مخصص ضمن طاقم العمل لإدارتها. أو قد تحتاج أيضًا إلى واحدة إذا كنت تقدم إدارة المشروع كخدمة لعملائك، وتريد أن تكون قادرًا على تفويض ذلك إلى شخص ما في فريقك. (أو يمكنهم القيام بالأمرين معًا!)
الدور رقم 3: المدير المالي (المدير المالي)
على الرغم من أننا لا نستخدم مصطلح المدير المالي في عالم الأعمال التجارية عبر الإنترنت كثيرًا، فمن المرجح أن يتم شغل هذا الدور بواسطة محاسبك أو CPA. في بعض الأحيان يتم تنفيذ هذه الوظائف من قبل نفس الشخص. بخلاف ذلك، ستعمل عادة بشكل وثيق مع المحاسب الخاص بك ومن ثم الاستعانة بمصادر خارجية للضرائب الخاصة بك إلى سلطة الائتلاف المؤقتة (CPA) الخاصة بك مرة واحدة سنويًا، أو مهما كان عدد المرات التي تحتاج فيها إلى تقديم ملف. يمكنك أيضًا أن يكون لديك مدير مالي رسمي، خاصة إذا كان عملك أكبر. لكن معظم الشركات المكونة من 6 أرقام التي رأيتها عادةً ما يكون لديها محاسب و CPA.
سأقول أن المحاسبين القانونيين عادة ما يكونون مقاولين ولا يعتبرون أنفسهم في كثير من الأحيان جزءًا من فريقك، في حين أن المحاسبين عادة ما يكونون أكثر مشاركة في الإدارة اليومية لأعمالك. نحن نعمل مع اتفاق السلام الشامل لدينا مرة واحدة في السنة عند تقديم ضرائبنا، ولكني أتحدث مع محاسبي كل يوم تقريبًا! مع نمو عملك، قد تجد أن تكلفة الاكتساب (CPA) الخاصة بك تأخذ دورًا أكبر في عملك.
في فريقي، أنا بالتأكيد أعتبر المحاسب الخاص بي بمثابة المدير المالي (ونحن ندفع لها مبلغًا إضافيًا مقابل ذلك!). يدير محاسبي كل الشؤون المالية ويدير فواتير الدولار التي تتحرك عبر عملي كل يوم. وهي على اطلاع دائم بمنتجاتي وعمليات الإطلاق القادمة. إنها تساعدني في إعداد الميزانية وإدارة حساباتي الشخصية والتجارية ودفع فواتير المقاولين من الباطن. إنها بالتأكيد علاقة شخصية وثيقة، وهي جزء مهم من عملي.
إذا كان لديك عمل/فريق أكبر، فقد يكون لديك 3 أدوار: المدير المالي، محاسب، CPA.
ذات صلة: أساسيات مسك الدفاتر السهلة التي ستساعدك على تحقيق الربح
الدور رقم 4: المدير/المدير
هذا الشخص في فريقك مهم للغاية. عندما تقوم ببناء فريق، ستحتاج حقًا إلى معرفة ما إذا كنت تريد أن تكون الشخص الذي يدير فعليًا جميع أعضاء الفريق الفرديين، أو إذا كنت تريد المساعدة في القيام بذلك. في كثير من الأحيان، يبدأ الأمر بإدارة كل شيء. ولكن مع نمو عملك، تدرك أنه ليس لديك وقت لكل شيء (وهذا هو الهدف من وجود فريق في المقام الأول!).
من الناحية المثالية، يجب أن يعمل هذا الشخص بشكل جيد مع الآخرين. إنهم مسؤولون عن الخلاف بين جميع أعضاء فريقك معًا، وقد تكون هذه مهمة صعبة للغاية! يبدو الأمر كما لو أنهم قسم الموارد البشرية المصغر في عملك.
في الوقت الحالي، يعمل OBM الخاص بي أيضًا كمدير فريقي. إنها مسؤولة عن إبقاء أعضاء فريقي على المسار الصحيح وفي الوقت المحدد. كما أنها تقدم انتقادات بناءة وتساعدني في العمل مع أعضاء فريقي إذا كانت هناك مشكلة تتعلق بالجودة أو الأداء. على الرغم من أنها لا تطرد أشخاصًا من أجلي (اخترت أن أفعل ذلك بنفسي)، فمن المؤكد أنه يمكنك جعل مدير فريقك يتولى ذلك إذا أردت ذلك، خاصة إذا بدأ فريقك في النمو حقًا.
ولأنني أعمل مع العملاء، فإن مدير فريقي مسؤول أيضًا عن التحقق مرة أخرى من جميع الأعمال التي يقوم بها أعضاء الفريق ثم تمريرها إليّ إذا كانت بحاجة إلى اهتمامي المباشر. أحب أن يتم فحص كل شيء (خصوصًا الأشياء المهمة) ثلاث مرات – مرة من قبل عضو الفريق، ومرة من قبل المدير، وأخيرًا مرة أخرى بنفسي.
الدور رقم 5: مدير خدمة العملاء
هذا هو الشخص في فريقك المسؤول عن حل مشكلات العملاء عند ظهورها. وهي عادة ما تكون جزءًا كبيرًا من الواجهة الأمامية لشركتك، مع إمكانية الوصول المباشر إما إلى بريدك الإلكتروني أو نظام التذاكر الخاص بك (أو كليهما، اعتمادًا على كيفية إعداد عملك).
سيكون مدير خدمة العملاء الخاص بك مسؤولاً عن التعامل مع أي مشكلات قد يواجهها عملاؤك الحاليون. قد يكون هذا أشياء مثل تحديث معلومات الفواتير، ومنح حق الوصول إلى المواد، والإجابة على الأسئلة البسيطة. كما سيساعدونك في التمييز بين المشكلات الصغيرة التي يمكنهم التعامل معها بأنفسهم والمشكلات الأكبر التي تحتاج إلى معالجتها بنفسك، تمامًا مثل “حارس البوابة” الافتراضي.
عند التفكير في السمات الشخصية التي ستحتاجها عند بناء فريق، ستحتاج إلى أن يكون مدير خدمة العملاء لديك منفتحًا وجيدًا في “التعامل مع الأشياء”. على الرغم من أنك قد ترغب في تجميع بعض إجراءات التشغيل القياسية والأسئلة الشائعة لخدمة العملاء للرجوع إليها، إلا أن الكثير من مشكلات خدمة العملاء التي تحدث تحدث لمرة واحدة. سيحتاج هذا الشخص إلى أن يكون قادرًا على التفكير بسرعة والتعامل مع المشكلة دون الحاجة إلى إخطارك أو طرح الأسئلة عليك باستمرار. لكنهم يحتاجون أيضًا إلى أن يكونوا على وعي ذاتي بما يكفي ليدركوا عندما يكون هناك شيء كبير جدًا أو معقد أو مهم بالنسبة لهم بحيث لا يمكنهم التعامل معه بمفردهم.
من الناحية المثالية، يجب أن يكون هذا الشخص جيدًا أيضًا في مجال التكنولوجيا. قد يحتاجون إلى إصلاح المشكلات عن طريق ضبط الأشياء في مزود خدمة البريد الإلكتروني أو برنامج الفواتير. لذلك سيتعين عليهم أن يكونوا على دراية بهذه الأدوات للمساعدة في حل المشكلات.
الدور رقم 6: مدير وسائل التواصل الاجتماعي
يعد مدير وسائل التواصل الاجتماعي دورًا مهمًا حقًا في فريقك. عند تفويضه بشكل صحيح إلى عامل ذي خبرة، سيكون هذا الشخص مسؤولاً بشكل أساسي عن الوجه الافتراضي الكامل لشركتك. سيحتاجون إلى فهم علامتك التجارية والجمهور المستهدف بعمق، وأن يكونوا قادرين على التقاط صوتك بشكل مثالي.
عندما تبدأ للتو في بناء فريق، قد ترغب في توفير المال عن طريق إنشاء غالبية محتوى الوسائط الاجتماعية بنفسك. وبعد ذلك، يمكنك ببساطة تعيين شخص ما لتنظيم وجدولة كل المحتوى لك.
مع نمو عملك والحصول على ميزانية أكبر في النهاية، قد لا يكون لديك الوقت لإنشاء كل المحتوى بنفسك. أو قد ترغب في التركيز أكثر على تنمية حسابك بدلاً من مجرد النشر بانتظام. لتحقيق أي من هذين الأمرين أو كليهما، ستحتاج إلى مدير وسائط اجتماعية ذو خبرة، وهو ما قد يكون مكلفًا إلى حد ما (لكنه يستحق ذلك!).
تبدأ حزمتي لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي التي تركز على النمو بسعر 700 دولار شهريًا لكل منصة. إذا كان لديك شخص يعمل مع منصات متعددة أو يقوم بإستراتيجية أو مشاركة مخصصة للغاية…فسيكلف ذلك أكثر. الدفع صفحة بيرس الاجتماعية هنا لرؤية مخططها الذي يقوم بعمل جيد في تحديد نطاق أنواع الإدارة.
ذات صلة: كيفية الحصول على العملاء عن طريق التسويق على Instagram
الدور رقم 7: المساعدة التقنية
يشبه Tech VA فريق الاستجابة الأول الافتراضي الخاص بك. أهم الأشياء التي يجب البحث عنها في المساعد الافتراضي للتكنولوجيا هي (1) توفرهم واستجابتهم، و(2) خبرتهم/معرفتهم.
عندما يتعلق الأمر بالخبرة، فإن الميزة المهمة التي يجب أن يتمتع بها المساعد الافتراضي التقني لديك هي القدرة على اكتشاف الأشياء التي لا يعرفون كيفية القيام بها. من الشائع أن تظهر مشكلات تقنية بشكل عشوائي وتكون خارجة عن المألوف تمامًا وغريبة. يجب أن يكونوا قادرين على تحديد الحل بسهولة ومساعدتك في حل المشكلة بسرعة كبيرة، حتى لو لم يتعاملوا مع الظروف المحددة من قبل.
هذا هو الدور الذي كنت على استعداد لدفع مبالغ كبيرة مقابله عند بناء فريق لعملي. وعادة ما ستحتاج إلى ذلك بسبب المهارات المطلوبة واحتياجات التوقيت. إذا تعطل موقع الويب الخاص بك، فأنت بحاجة إلى شخص يقوم بإصلاحه الآن، وليس خلال 72 ساعة.
مع نمو فريقي، قمت في النهاية بتعيين شخصين تقنيين مختلفين لفريقي. يساعد أحد أعضاء الفريق في مهام تطوير الويب المعقدة. أما العضو الآخر في فريق التكنولوجيا فهو المسؤول عن المشاريع الصغيرة مثل جدولة رسائل البريد الإلكتروني وتنسيق منشورات المدونة.
الدور رقم 8: مصمم الجرافيك
خاصة إذا لم تكن جيدًا في الرسومات بنفسك، فمن المهم جدًا الاستعانة بمصمم جرافيك متخصص عند بناء فريق. ستكون رسوماتك من أول الأشياء التي يراها الأشخاص عندما يكتشفونك لأول مرة.
شكل ومظهر خلاصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك، Facebook تعد الإعلانات وتصميم مواقع الويب أمرًا في غاية الأهمية لترك انطباع أول مذهل لدى الأشخاص. من الصعب حقًا إجراء عملية بيع عندما لا يبدو المحتوى الخاص بك احترافيًا كما ينبغي. يجعلك تبدو غير محترف أيضًا، حتى لو لم تكن كذلك.
يجب أن يكون مصمم الجرافيك قادرًا على أخذ رؤيتك وتحويلها إلى واقع. إذا وصفت لهم شيئًا ما، فيجب أن يكونوا قادرين على خلق ما تتخيله في رأسك. يجب أن يكونوا أيضًا قادرين على إنشاء رسومات تتناسب مع علامتك التجارية ورؤيتك.
من المهم أيضًا أن يكون مصمم الجرافيك (1) منفتحًا على النقد وإعادة العمل، و(2) مبدعًا. يمكن أن تكون الرسومات صعبة للغاية. قد أكون أنا فقط، لكنني أعود باستمرار إلى المصمم الخاص بي وأطلب إجراء تغييرات صغيرة. تريد شخصًا يمكنه إجراء تعديلاتك وإنشاء منتج نهائي مصقول. من الناحية المثالية، يجب على هذا الشخص أيضًا تقديم منظور جديد إلى الطاولة ومواكبة اتجاهات التصميم الحديثة.
إذا كانت المهام الوحيدة المتعلقة بالرسومات لديك مخصصة لوسائل التواصل الاجتماعي، فيمكن لمدير الوسائط الاجتماعية أحيانًا القيام بذلك نيابةً عنك أيضًا! شخصيًا، لدي الكثير من المهام الأخرى المتعلقة بالرسومات والتي لا تقتصر على وسائل التواصل الاجتماعي… مثل إنشاء صفحة المبيعات، وتطوير الشعار، وتصميم PDF. لذلك لدينا مصمم جرافيك متخصص يعمل أحيانًا جنبًا إلى جنب مع مدير الوسائط الاجتماعية لدينا، ولكن لديه أيضًا مشاريع أخرى أيضًا.
الدور رقم 9: مؤلف الإعلانات
كما هو الحال مع مصمم الجرافيك، يحتاج كاتب النصوص الخاص بك إلى فهم علامتك التجارية بشكل كامل وأن يكون قادرًا على إنشاء عناصر جديدة تلتقط صوتك وأسلوبك بشكل كامل. يجب أن يتمتع مؤلف الإعلانات لديك، أكثر من أي عضو آخر في الفريق، بفهم عميق جدًا للسوق المستهدف ومنتجاتك وعملك ككل. يجب أن يكونوا قادرين على أخذ تلك المعلومات وإنشاء نسخة مقنعة تعمل على تحقيق المبيعات!
عندما يتعلق الأمر ببناء فريق، هناك بالفعل نوعين من مؤلفي النصوص الذين يمكنك توظيفهم. الأول هو مؤلف النصوص العام، وهو الأفضل في أشياء مثل منشورات وسائل التواصل الاجتماعي والنشرات الإخبارية ومنشورات المدونات. يجب أن يفهم هذا الشخص صوتك ويمكنه أخذ مخطط تفصيلي والتعامل معه. لكنهم لا يحتاجون إلى بيع أي شيء بكلماتهم. النوع الآخر متخصص في إنشاء نسخة للمواد التي تركز على المبيعات مثل صفحات المبيعات والإعلانات وتسلسلات البريد الإلكتروني.
قد تتمكن من العثور على مؤلف إعلانات يقوم بالأمرين معًا، ولكن عادة ما تكون الأسعار مختلفة تمامًا بين هذين النوعين من الكتاب (مؤلف الإعلانات الذي يركز على المبيعات “الاستجابة المباشرة” أكثر تكلفة). لذلك قد يكون من الأفضل أن يكون لديك كلا النوعين في فريقك (وهذا ما أفعله!).
مرة أخرى، إذا كانت كتابة النصوص الوحيدة التي تحتاجها هي لوسائل التواصل الاجتماعي، فيمكن لمدير وسائل التواصل الاجتماعي أن يفعل ذلك أيضًا! ولكن إذا كنت بحاجة إلى أنواع أخرى من الأشياء المكتوبة، فقد ترغب في الحصول على شخص متخصص فقط في كتابة النصوص.
الدور رقم 10: المساعد الإداري
على الرغم من أنني تركت هذا الدور ليكون الأخير في قائمتي، إلا أن المساعد الإداري لا يزال مهمًا للغاية. في كثير من الأحيان، يكون هذا أحد الأدوار الأولى التي يستأجرها الأشخاص! المساعد الإداري (ويُسمى أيضًا المساعد الافتراضي أو VA) هو شخص يركز على المهام الصغيرة والبسيطة التي لا يتوفر لديك الوقت للقيام بها.
يقوم المساعد الافتراضي الخاص بي بأشياء مثل إنشاء جداول البيانات، وإدخال البيانات، وتنظيم الملفات، والنسخ، وما إلى ذلك. وأنا أعمل بالفعل مع شخص ما في Upwork للقيام بهذا الدور. غالبًا ما تكون هذه المهام عبارة عن عشرات (أو مئات) من الروابط التي يتم نسخها إلى جدول بيانات. أنا ببساطة لا أستطيع تبرير دفع مبلغ كبير من المال لشخص ما مقابل ذلك. لكن ليس لدي الوقت أيضًا لقضاء ساعات في هذا النوع من المهام بنفسي. لذلك قمت بتعيين شخص من الخارج ليتولى هذه المهام الصغيرة التي تستغرق وقتًا طويلاً. انها تقوم بعمل رائع!
أ Note حول استخدام Upwork عند بناء فريق
بشكل عام، لا أنصح باستخدام Upwork عند بناء فريق. من الصعب أحيانًا العثور على عمل جيد الجودة هناك. أود أيضًا “الدفع مقدمًا” من خلال توظيف رواد أعمال آخرين مقيمين في الولايات المتحدة يتقاضون رسومًا أعلى. لكنني جيد جدًا في التفويض وأعمل عمدًا بتوقعات منخفضة. لذا، كان Upwork بمثابة رصيد كبير بالنسبة لي عندما يتعلق الأمر بأنواع معينة من المهام.
المهام الأخرى التي ليست بهذه السهولة تمامًا، أعطيها إلى VA مختلف أكثر تكلفة وخبرة. هناك أشياء معينة لا أريد أن أفسدها. لذا أفضّل أن أكون آمنًا وأعطي هذه المهام لشخص أثق به حقًا ويمكنني الاعتماد عليه.
ذات صلة: كيف تصبح جيدًا في تفويض المهام لعملك
من الواضح، إذا كنت قد بدأت للتو في بناء فريق، فمن المحتمل أنك لا تملك الميزانية أو القدرة على ضم 10 أعضاء جدد للفريق في وقت واحد. وحتى لو فعلت ذلك، فأنا لا أوصي بذلك، لأنه سيكون من الصعب جدًا تدريبهم جميعًا!
يعد هذا بمثابة دليل إرشادي للنوع المهم من أعضاء الفريق الذي ستحتاج إليه في نهاية المطاف في عملك أثناء قيامك ببناء فريق. وقد تحتاج أيضًا إلى عدة أشخاص يعملون في نفس الدور (أي مصممي جرافيك).
قد تجد أيضًا أثناء قيامك ببناء فريق أن هناك أدوارًا إضافية تحتاج إلى ملؤها. لم أدرجها في قائمتي، لأنني أعتقد أنها أقل أهمية، ولكن يمكن أن تشمل:
- Facebook مدير الإعلانات
- مصور فوتوغرافي
- محرر الفيديو
- دعاية
- أي خبراء متخصصين آخرين قد يحتاجهم عملك!
يمكنك أيضًا توسيع الأدوار المذكورة أعلاه أو فصلها. على سبيل المثال، من خلال وجود العديد من الأشخاص الذين يركزون على وسائل التواصل الاجتماعي – شخص واحد لكل قناة.
نأمل أن تساعدك هذه القائمة على البدء وأن تكون بمثابة دليل توجيهي جيد يجب اتباعه أثناء بناء الفريق.
