ستساعدك المقالة التالية: 10 حيل لوسائل التواصل الاجتماعي للشركات #العبقرية
لا توجد لحظة مملة على وسائل التواصل الاجتماعي. كل يوم، تتجه موضوعات جديدة، ويتم إنشاء الميمات، ويتم مشاركة المحتوى ذي الصلة. يمكن للمستخدمين التمرير إلى أسفل حفرة الأرانب في وسائل التواصل الاجتماعي، ويمكن للشركات أن تفعل الشيء نفسه أثناء محاولتها مواكبة كل شيء وإنشاء حملة رائعة.
اليوم، نناقش كيف يمكنك منع نفسك من السقوط في حفرة الأرانب هذه والبقاء على قمة لعبة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك من خلال 10 حيل لوسائل التواصل الاجتماعي للشركات.
- لا تنشر نفسك رقيقة
- جرب استطلاعات الرأي والاختبارات
- استخدم لغة المحادثة
- إعادة استخدام المحتوى لمزيد من مرات الظهور والمشاركة
- تحسين المحتوى لمنصات مختلفة
- لا تتجاهل قوة أصحاب النفوذ الجزئي
- جدولة مشاركاتك
- استثمر في روبوتات الدردشة
- أنشئ محتوى فيديو خفيفًا
- الاستفادة من Facebook و Instagram قصص
استمر في القراءة لتتعلم كيف يمكنك تحويل جهودك على وسائل التواصل الاجتماعي، أو قم بمراجعة خدمات الوسائط الاجتماعية الخاصة بـ Wix لمعرفة كيف يمكننا مساعدتك في إبهار جمهورك.
إن تعزيز حضورك الاجتماعي باستخدام Wix هو بمثابة نزهة في الحديقة.
“يسمح Wix بتنمية منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك لتكون خالية من التوتر! إنهم على دراية ويتكيفون مع احتياجات شركتك!
اعرف المزيد عن خدمات وسائل التواصل الاجتماعي التي نقدمها
1. لا تنشر نفسك بشكل رقيق
هناك الكثير من منصات التواصل الاجتماعي، من Facebook و Pinterest على سناب شات وتيك توك. مع وجود الملايين من المستخدمين النشطين شهريًا على كل منصة، ربما تقول لنفسك: “يجب أن أضع علامتي التجارية على تلك المنصات، هذا هو الإحصائيات”. ومع ذلك، تمسّك بشدة، لأن الانضمام إلى كل منصة من منصات التواصل الاجتماعي يمكن أن يضر أكثر مما ينفع.
إن إدارة مشروع تجاري وحساب واحد على وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يكون أمراً صعباً، ناهيك عن إدارة حسابات متعددة. تجنب نشر نفسك على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال إعطاء الأولوية فقط للمنصات الاجتماعية الأكثر شعبية، أو تلك التي تناسب علامتك التجارية.
على سبيل المثال، إذا كنت تدير شركة تعمل في مجال التعاملات التجارية (B2B)، فقم بالنشاط على مواقع مثل LinkedIn و Facebook لبدء التواصل مع الشركات والآفاق الأخرى. أو، إذا كان جمهورك المستهدف من فئة الشباب، فامنح الأولوية للأنظمة الأساسية الشائعة لدى جيل Z مثل TikTok وSnapchat و Instagram.
2. جرب استطلاعات الرأي والاختبارات
لا تدع خلاصتك الاجتماعية تصبح قديمة – لإضفاء الحيوية على ملفاتك الشخصية الاجتماعية، وإشراك جمهورك من خلال إجراء استطلاعات الرأي والاختبارات التي تشجع المستخدمين على التفاعل مع صفحتك:
سواء كان الاستطلاع ممتعًا لإثارة قسم التعليقات، مثل طرح سؤال “كوكا كولا أم بيبسي؟” أو سؤال يتعلق مباشرة بعلامتك التجارية أو جمهورك (مثل السؤال أعلاه)، تعد استطلاعات الرأي والاختبارات على وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة لإعادة إثارة الاهتمام بصفحة علامتك التجارية وتعزيز الرؤية.
3. استخدم لغة المحادثة
تعد وسائل التواصل الاجتماعي مكانًا يمكن للأشخاص فيه أن يكونوا على طبيعتهم ويستمتعوا ويتواصلوا مع العلامات التجارية المفضلة لديهم. لا تنس المشاركة في المرح بين منشوراتك الترويجية!
يتمحور الكثير من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي حول الشركات التي تروج لمنتجاتها وخدماتها، وقد يكون ذلك مزعجًا للمستخدمين.
تواصل مع جمهورك من خلال بدء المحادثات والانضمام إليها. قم بالرد على تعليقات المستخدمين، واستخدم النظام الأساسي الخاص بك لتوسيع جهود خدمة العملاء الخاصة بك، وبناء علاقات هادفة مع جمهورك لتشجيع الولاء للعلامة التجارية والاحتفاظ بالمزيد من العملاء.
4. إعادة استخدام المحتوى لمزيد من مرات الظهور والمشاركة
هل تشعر وكأن أفكار المحتوى الجديدة لصفحاتك الاجتماعية تنفد منك؟ إليك اختراقًا سهلاً لمحتوى الوسائط الاجتماعية لا يمكن التغلب عليه: إعادة استخدام المحتوى. نعم، الأمر بهذه البساطة.
تعد إعادة مشاركة المحتوى وإعادة نشره بمثابة اختراق لا يقدر بثمن لوسائل التواصل الاجتماعي لسببين رئيسيين. أولاً، سيخفف هذا بعض الضغط عن فريق المحتوى لديك. وبدلاً من التدافع لابتكار شيء جديد، يمكنهم الاسترخاء وإعادة المشاركة.
ثانيًا، يمكن أن تؤدي إعادة مشاركة المحتوى إلى زيادة فرص جذب المزيد من الاهتمام إلى المحتوى الخاص بك لأنه يعرضه على الجداول الزمنية للأشخاص مرة أخرى. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يعرضه لأولئك الذين ربما فاتتهم المحتوى الخاص بك في المرة الأولى.
5. تحسين المحتوى لمنصات مختلفة
قد يكون إنشاء محتوى لملفات تعريف اجتماعية متعددة أمرًا متعبًا. قاوم التعب الإبداعي من خلال تحسين المحتوى لمنصات أخرى. يُعرف أيضًا باسم النشر المتقاطع، حيث يوفر لك اختراق وسائل التواصل الاجتماعي الوقت ويساعد المحتوى الخاص بك على اكتساب المزيد من الظهور.
ومن خلال مشاركة نفس المحتوى على منصات أخرى، يمكنك زيادة مدى وصول المحتوى الخاص بك بدلاً من قصره على منصة واحدة. لكن تذكر أنه لن يعمل كل المحتوى على جميع الأنظمة الأساسية. إذا كنت تشارك منشورًا على مدونة، فمن المحتمل أنك لن تقوم بالترويج له على TikTok. بدلا من ذلك، توجه إلى أماكن مثل Facebookينكدين, Twitter، او حتى Instagram.
6. لا تتجاهل قوة أصحاب النفوذ الجزئي
ليس هناك من ينكر قوة التسويق المؤثر عبر وسائل التواصل الاجتماعي – يقول سبعة من كل عشرة مستهلكين إنهم يثقون في توصيات المؤثرين تمامًا مثل آراء الأصدقاء في العالم الحقيقي، ويقول 66٪ إن المؤثرين هم من يقودون قرارات الشراء الخاصة بهم.
ولكن في حين أن ملاحقة أصحاب النفوذ الكبار الذين لديهم ملايين المتابعين قد يبدو أفضل طريقة بالنسبة لك لنشر اسم علامتك التجارية، إلا أنهم ليسوا الحل دائمًا. بدلاً من محاولة الشراكة مع أصحاب التأثير الكبار، قم بالشراكة مع أصحاب التأثير الجزئي الموجودين داخل مجتمع جمهورك أو مجال الصناعة.
قد لا يكون لدى أصحاب النفوذ الجزئي مليون متابع يتمسكون بكل كلمة يقولونها، لكنهم يمتلكون ذلك يفعل احصل على متابعة قوية من الأشخاص الذين يمكنهم إحداث تأثير كبير على رؤية علامتك التجارية والوعي بها إذا كانوا يقعون ضمن جمهورك المستهدف.
7. جدولة مشاركاتك
قد يبدو هذا بمثابة اختراق لوسائل التواصل الاجتماعي للشركات التي يتم إخبارها كثيرًا، ولكن الأمر يستحق التكرار: قم بجدولة منشوراتك الاجتماعية باستخدام منصات وأدوات إدارة الوسائط الاجتماعية لتوفير الوقت والجهد الثمينين.
تؤدي جدولة منشوراتك إلى تخفيف الضغط عن وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك لنشر المحتوى في الوقت المناسب تمامًا كل يوم، وتسمح لك بالتخطيط للمحتوى المستقبلي مسبقًا.
تساعدك أدوات جدولة الوسائط الاجتماعية مثل Buffer و Later و Hootsuite على إدارة جميع حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك من منصة واحدة يسهل التنقل فيها. بدلاً من القفز من منصة إلى أخرى في كل مرة يتعين عليك فيها نشر شيء ما، يمكنك جدولة جميع منشوراتك لكل منصة مسبقًا، وكل ذلك من مكان واحد.
8. استثمر في روبوتات الدردشة
حتى مع وجود فريق متخصص لوسائل التواصل الاجتماعي، فإن الرد على الرسائل والاستفسارات المباشرة من صفحاتك الاجتماعية يمكن أن يمثل تحديًا. إذا تركت المستخدمين ينتظرون وقتًا طويلاً للحصول على الرد، فسوف يتابعون عملك دون تفكير ثانٍ. لتجنب فقدان هؤلاء العملاء المحتملين القيمين، استثمر في برنامج الدردشة الآلي الذي يمكنه الإجابة على أسئلتهم بسرعة.
تعد Chatbots خيارًا رائعًا للشركات التي لها جماهير منتشرة في جميع أنحاء العالم لأنها تستطيع العمل على مدار الساعة للإجابة على الأسئلة الأساسية في الوقت المناسب. إذا وصلت روبوتات الدردشة إلى نقطة لم يعد بإمكانها فيها مساعدة المستخدمين في الطلبات، فيمكنهم تسليمها إلى أحد ممثلي خدمة العملاء الفعليين أو مديري وسائل التواصل الاجتماعي لمساعدتهم.
9. أنشئ محتوى فيديو خفيفًا
عند الحديث عن نصائح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، فإن إحدى أفضل النصائح التي يمكننا تقديمها لك هي إنشاء محتوى فيديو سهل الاستخدام.
محتوى الفيديو القابل للوجبات الخفيفة هو مجرد محتوى فيديو يمكن استهلاكه في جلسات سريعة، عادةً خلال 30-60 ثانية. يعد محتوى الفيديو القصير هو الملك على وسائل التواصل الاجتماعي لأنه يجذب انتباه المستخدمين القصير ويصل إلى صلب الموضوع بسرعة.
تتضمن الأمثلة الرائعة لمحتوى الفيديو القابل للوجبات الخفيفة TikTok و Instagram أو Facebook بكرات، حيث يمكن للمستخدمين التمرير عبر مئات مقاطع الفيديو القصيرة كل يوم.
10. الاستفادة من Facebook و Instagram قصص
Instagram و Facebook القصص هي الأدوات المثالية للتواصل مع المتابعين بطريقة جديدة وممتعة لا تؤدي إلى انسداد خلاصات المستخدمين. تتكون القصص من مقاطع فيديو أو صور تظهر في الجزء العلوي من موجز الصفحة الرئيسية للمستخدمين وتختفي بعد 24 ساعة.
يمكن للشركات أن تجعل قصصها أكثر جاذبية عن طريق إضافة الملصقات وعلامات التصنيف وغيرها من التأثيرات التفاعلية التي تشجع المتابعين على التفاعل مع المنشور وجذب جماهير جديدة.
74% من الأشخاص يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي عند اتخاذ قرار الشراء.
اجعل قرارهم سهلاً من خلال تواجد ممتاز على وسائل التواصل الاجتماعي. تعرف على كيفية رفع مستوى علامتك التجارية من خلال طلب عرض عدم الالتزام اليوم.
أحد خبرائنا سوف يكون على اتصال خلال 24 ساعة!
علاوة: شريك مع وكالة وسائط اجتماعية حائزة على جوائز
بفضل أكثر من 1.6 مليون ساعة من الخبرة و165000 منشور اجتماعي تم إنشاؤها لعملائنا، فإن Wix هو شريكك الأمثل في وسائل التواصل الاجتماعي. من Facebook بالنسبة إلى TikTok، لدينا الأدوات والخبرة اللازمة لمساعدتك في إطلاق حملة على وسائل التواصل الاجتماعي تستخدم حيل وسائل التواصل الاجتماعي هذه وتساعدك على جذب متابعين جدد.
تحقق من سبب اختيار أكثر من 1000 عميل لـ Wix كشريك لهم في كل ما يتعلق بالتسويق الرقمي من خلال الاطلاع على أكثر من 1000 من شهاداتنا أو الاتصال بنا على Wix اليوم.
