ستساعدك المقالة التالية: 10 نصائح للحصول على عروض الجمعة السوداء وCyber Monday الترويجية
يعد Black Friday و Cyber Monday من أكبر أيام التسوق لهذا العام. إن الظاهرة التي من المفترض أنها بدأت في فيلادلفيا في الخمسينيات من القرن الماضي أصبحت الآن بمثابة ثروة تسوق شهيرة ومليئة بالصفقات المسروقة والخصومات والعروض والهدايا المجانية التي لا يرغب أي متسوق في تفويتها.
في عام 2021، 108 مليون شخص اعترفوا بأن لديهم خططًا للقيام ببعض التسوق يوم الجمعة الأسود. ويسلط التقرير نفسه الضوء أيضًا على أن 62.8 مليون شخص خططوا للتسوق في Cyber Monday في نفس العام.
في هذه المقالة، ستفهم أهمية وضع استراتيجيات للعروض الترويجية وستجد بعض النصائح المفيدة حول إنشاء أفضل العروض الترويجية ليوم الجمعة الأسود وإثنين الإنترنت.
لماذا من الضروري أن يكون لديك استراتيجية تسويق للجمعة السوداء والاثنين السيبراني؟
ينتظر الملايين من المتسوقين عروض Black Friday وCyber Monday للحصول على كل ما يريدون في قوائم أمنياتهم. لقد حان الوقت لإعداد المحتوى الترويجي إذا كنت قد خططت بعناية لصفقاتك وخصوماتك.
سيساعدك التسويق الفعال على جذب مجموعة كبيرة من المتسوقين المهتمين وتحقيق أقصى استفادة من موسم المبيعات هذا.
أدوبي وأشار إلى أنه في عام 2020، بلغ إجمالي إيرادات البائعين من خلال مبيعات الجمعة السوداء وحدها 188 مليار دولار. يمكن أن يأتي هؤلاء المتسوقون إلى باب منزلك، مصحوبين بعروض ترويجية لا يمكن تجاهلها.
وفي حين أن هذا يعني أنه سيكون هناك الكثير من المتسوقين، فإنه يعني أيضًا أنه سيكون هناك الكثير من المنافسة بين البائعين. يجب أن تبرز عروضك الترويجية وسط الحشود وتجذب كل الأنظار الممكنة للاستفادة من الشراء المندفع للمتسوقين.
كيفية زيادة عروض الجمعة السوداء وCyber Monday الترويجية
أحد أهم الأسباب لإنشاء عروض ترويجية مؤثرة لصفقات الجمعة السوداء وCyber Monday هو بيع أكبر قدر ممكن من البضائع. يعد موسم التسوق مربحًا لجميع البائعين قبل العطلة مباشرة.
ستساعدك الإستراتيجية الترويجية الممتازة على:
- احصل على المزيد من الزوار/العملاء المحتملين في حملاتك؛
- زيادة المبيعات؛
- أثر على عملائك للعودة والتسوق حتى بعد انتهاء موسم التسوق.
دعنا نستكشف عشر نصائح قيمة لتحقيق عروض الجمعة السوداء وCyber Monday الترويجية.
1. استخدم الشراء الآن والدفع لاحقًا (BNPL)
يوفر استخدام الشراء الآن والدفع لاحقًا (BNPL) لحملاتك التسويقية الموسمية للمستهلكين خيار دفع مناسبًا ومرنًا. استخدام أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني الصحيحة، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة إلى العملاء الذين يتخلون عن طلباتهم وإظهار خيارات الشراء الآن والدفع لاحقًا لاستعادة عربات التسوق الخاصة بهم.
تأكد من الترويج لاستراتيجية BNPL بشكل جيد على موقع الويب ومنصات التواصل الاجتماعي حتى يدرك المستهلكون ذلك ويمكنك البقاء في صدارة منافسيك.
ترينت كيلي من محامو إصابات المعارف التقليدية “تعد مواسم المبيعات مثل Black Friday وCyber Monday طرقًا رائعة لإخبار العملاء عن مدفوعات BNPL لزيادة المبيعات. استخدم علامات تصنيف معينة مثل #Affirm أو #Klarna، ولا تخفي رسالة الدفع هذه. بدلاً من ذلك، قم بإبراز BNPL على صفحتك الرئيسية، والصفحات المقصودة، وصفحات الدفع لجعلها عاملاً حاسماً لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
2. تنفيذ مؤقت العد التنازلي
الناس يحبون توقيت العد التنازلي. إنها تعطي إحساسًا بالإلحاح والإثارة في ذهن المستهلك لإكمال عملية الشراء قبل انتهاء البيع. جعل العملاء يتسوقون بسرعة سيؤدي إلى زيادة حركة المرور والمبيعات. تُعد مؤقتات العد التنازلي أداة رائعة للاستفادة من دوافع الشراء لدى المتسوقين.
حاول الإعلان عن صفقات الجمعة السوداء وCyber Monday الخاصة بك والتي تقدم للعملاء التفرد والندرة. إذا أعجب المتسوقون بصفقاتك، فمن المرجح أن يزوروا متجرك عبر الإنترنت. تؤدي إضافة مؤقت العد التنازلي على صفحتك الرئيسية إلى تذكير الزائرين بأن لديهم وقتًا محدودًا للحصول على صفقات وعروض ترويجية مثيرة.
“إن إضافة مؤقت للعد التنازلي أمر جيد طالما أنه ليس مضللاً. في كثير من الحالات، يكون العداد موجودًا فقط لخداع عقلك. إذا اكتشف عملاؤك ذلك، فقد يؤدي ذلك إلى الإضرار بسمعتك، لذا تأكد من أن عروضك حقيقية. يقول مارسين جابلونسكي، الرئيس التجاري، LVBET.
3. تقديم خصومات حصرية على الجمعة السوداء وCyber Monday
تقديم خصومات حصرية للعملاء هو النصيحة رقم واحد. وإلا ستتأثر مبيعاتك إذا تخطيت هذه الخطوة. إن منح الزائرين لأول مرة أفضل العروض سيجذب انتباههم إلى الشراء منك.
تأكد من تحسين موقع الويب الخاص بك ليوم الجمعة السوداء وCyber Monday، بحيث تتمكن خوادمك من التعامل مع أحجام حركة المرور العالية. تحقق من المخزون الخاص بك، واحتفظ بالمخزون جاهزًا للعناصر المعروفة للبيع بسرعة.
يمكنك أيضًا إعداد مواد ترويجية مثل النشرات وأوصاف المنتجات ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي. قم بتوفير إمكانية الوصول المبكر إلى صفقاتك التي ستمنح العملاء الوقت لاستكشاف منتجاتك واتخاذ الإجراءات ومنحهم حافزًا لزيارة سرقتك على منافسيك.
4. استخدم عروض BOGO الترويجية (اشتري واحدة واحصل على الأخرى مجانًا)
إحدى الطرق الممتازة لبيع المزيد من المنتجات هي استخدام عروض BOGO الترويجية، والتي يمكن أن تساعد في الحصول على المزيد من المبيعات وجذب المزيد من الاهتمام للمنتجات الأخرى على موقع الويب الخاص بك. تسمح عروض BOGO الترويجية بتصفية المخزون الزائد وجذب عملاء جدد.
يمكن أن تكون عروض Bogo الترويجية مرنة جدًا. يقدم العديد من تجار التجزئة عروضًا حيث يمكنك شراء منتج واحد والحصول على نصف السعر الآخر أو شراء منتج من الفئة (أ) والحصول على منتج من الفئة (ب) مجانًا. يمكنك أيضًا عرض شراء ثلاثة مقابل تكلفة اثنتين أو شراء واحدة والحصول على عينات مجانية.
لإنشاء عرض ترويجي ناجح لـ BOGO، يجب عليك التأكد من أن النظام الأساسي الخاص بك عبر الإنترنت يمكنه توفير هذه الخصومات. قم بتشغيل هذه العروض الترويجية فقط خلال فترات محددة، على سبيل المثال، قبل الأحداث الهامة مثل الجمعة السوداء أو عيد الميلاد. حدد المنتجات بعناية، ولا تقم بتشغيل الكثير من صفقات BOGO في وقت واحد. وإلا فإنك ستجعل العملاء في حيرة من أمرهم.
5. إرسال رسائل البريد الإلكتروني الشخصية
التسويق عبر البريد الإلكتروني يسمح للشركات للتعامل مع العملاء بشكل فردي. من الضروري إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة لإنجاح حملات Black Friday وCyber Monday. قد يتم تخصيص كل من سطر موضوع البريد الإلكتروني ومحتوى الرأس المسبق والنص لجذب القارئ بشكل أكبر.
يضايق الجمعة السوداء المبيعات وإلهام العملاء للتسجيل في رسائلك الإخبارية للحصول على عروض خاصة أو صفقات ما قبل البيع. استخدم تفضيلات التسوق الخاصة بهم وسجل الشراء لإرسال المحتوى ذي الصلة إليهم. يمكنك تضمين UGC في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لتعزيز الأصالة وتحسين الاتصال مع المتسوقين.
6. استخدم قوة وسائل التواصل الاجتماعي
تعد وسائل التواصل الاجتماعي إحدى أقوى الأدوات للترويج لعروض الجمعة السوداء وCyber Monday وزيادة المبيعات. المنصات الاجتماعية مثل Instagram و Facebook تعد خيارات رائعة لبناء صوت علامتك التجارية والتواصل بشكل أفضل مع متابعيك. من الضروري الاستماع إلى عملائك وإجراء تغييرات بناءً على توقعاتهم لتحقيق النجاح.
استخدم و مراقبة الهاشتاجات المخصصة والمحتوى المرئي الذي ينشئه المستخدمون لإنشاء حملات تسوق على منصات التواصل الاجتماعي. قم بإنشاء مقاطع فيديو وقصص ترويجية و Instagram بكرات لجذب الديموغرافية المستهدفة الخاصة بك. تستخدم التركيبة السكانية الأصغر سنًا في المقام الأول وسائل التواصل الاجتماعي للبحث عن العلامات التجارية.
توفر وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا ميزات التسوق الاجتماعي مثل Instagram التسوق وسناب شات و Facebook للسماح للمستخدمين بالشراء مباشرة من حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. تأكد من حصولك على أقصى استفادة من منصات التواصل الاجتماعي المتعددة للإعلان عن صفقات الجمعة السوداء وCyber Monday القادمة. اجعل المتسوقين يشعرون بالارتباط بعلامتك التجارية واستمتع بالمحتوى الذي يعكس علامتك التجارية.
7. تعظيم الإعلانات المدفوعة
الإعلانات المدفوعة هي استراتيجية أخرى لتسويق التجارة الإلكترونية لتضخيم منتجاتك وجذب المزيد من العملاء في موسم الجمعة السوداء. هل تعلم أن 79% من الشركات تعتبر الدفع لكل نقرة (PPC) محركًا كبيرًا لنجاحها؟ نظرًا لخيارات التخصيص العديدة، يمكنك الاستفادة من إعلاناتك المدفوعة أمام عملائك المستهدفين.
قم بتشغيل إعلانات Google لاستهداف المستخدمين الذين يبحثون عن منتجاتك وصفقاتك بشكل مباشر وزيادة فرص شرائها. افحص بيانات التسوق الخاصة بك من مواسم العطلات السابقة وقم بتحسين إعلاناتك الحالية.
استخدم قنوات قوية أخرى مثل Instagramينكدين, YouTube، أو Facebook للترويج لصفقاتك واستهدافها بناءً على اهتمامات عملائك وتركيبتهم السكانية وتفضيلاتهم. تعد Quora وReddit قناتين رائعتين لنشر المحتوى الترويجي وتوفر لك فرصة التفاعل مباشرة مع جمهورك المستهدف.
8. تميز عن الآخرين
تستخدم كل علامة تجارية تقريبًا نفس أساليب الجمعة السوداء هذه الأيام. يحاول الجميع جذب انتباه العملاء وجعلهم يشترون على الفور. لاحظ أن الأمر ليس سهلاً بالنسبة للمستهلكين. يجب عليهم تصفح مواقع الويب الخاصة بكومقارنة المنتجات وإنشاء قوائم لشراء الأشياء المفضلة لديهم. تأكد من التفكير في العروض الأكثر جاذبية وقم بتخزينها لمستويات مختلفة من الخصومات.
خطط لعرضك الترويجي لتحقيق أقصى استفادة من الفرص الترويجية في موسم العطلات هذا. قم بتشغيل حملات Agile لمعرفة أي التجارب الترويجية تعمل بشكل جيد وأيها لا تعمل.
استخدم أدوات تفاعلية مثل الاستطلاعات أو الاختبارات لإشراك جمهورك وتحفيزهم على اتخاذ الإجراءات اللازمة. يمكنك أيضًا تحويل واجهاتك الرقمية إلى ألعاب لتعزيز المشاركة أثناء التسوق. فكر في استخدام المحتوى المنسق كجزء من حملتك الترويجية لتعزيز التفاعل مع جمهورك.
“أنت لا تريد أن تكون علامة تجارية أخرى مع عرض الجمعة السوداء الترويجي. يجب أن تكون استراتيجيتك فريدة من نوعها لجذب أكبر قدر ممكن من الاهتمام. إنه يوم واحد فقط في العام حيث يمكنك تعزيز الوعي بالعلامة التجارية كثيرًا. تأكد من تحقيق الهدف من خلال ترقيتك.” يقول هاري جونز وايت، مدير التسويق، NBABlast.
9. التعاون مع المؤثرين
يعد التعاون مع الأشخاص المؤثرين طريقة رائعة للتقدم في المنافسة وزيادة مستوى إثباتك الاجتماعي. وجدت دراسة استقصائية أن 89٪ من المسوقين يعتبرون أن التسويق المؤثر يمكن أن يزيد عائد استثمار العلامة التجارية أكثر من استراتيجيات التسويق الأخرى.
يتمتع المؤثرون بعدد كبير من المتابعين ويسمحون لك بزيادة حركة المرور والمبيعات إلى موقع الويب الخاص بك. في الوقت الحاضر، يتابع الناس الأشخاص المؤثرين أكثر من الأصدقاء الفعليين ويثقون بتوصياتهم ونصائحهم. لذا، فإن العمل مع المؤثرين سيعزز وصولك وتأثيرك عند الترويج لمبيعات BFCM الخاصة بك.
10. قم بتحسين موقع الويب الخاص بك للتسوق عبر الهاتف المحمول
بشكل عام، يقضي الأشخاص أكثر من أربع ساعات يوميًا على هواتفهم المحمولة، وفي معظم الأوقات، يتصفحون المتاجر عبر الإنترنت ويتصفحون منصات التواصل الاجتماعي. ونتيجة لذلك، يستمر التسوق عبر الهاتف المحمول في النمو، ويعتمد العملاء على هواتفهم أثناء التسوق عبر الإنترنت، ومقارنة الأسعار، والقراءة آراء العملاء، والشراء مباشرة.
يعد تحسين موقع الويب الخاص بك للتسوق عبر الهاتف المحمول أكثر أهمية من أي وقت مضى. تأكد من أن موقع الويب الخاص بك سريع الاستجابة بدرجة كافية ويتضمن صورًا ومقاطع فيديو لعينات منتجك ومراجعات من العملاء السابقين والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون من وسائل التواصل الاجتماعي.
خذ وقتًا للرد على استفسارات العملاء على الفور ومعالجة أي مخاوف قد تكون لديهم. تحقق من وقت التحميل على هاتفك المحمول، وأحجام الصور، والتخطيط لإنشاء تجربة تسوق سلسة على الهاتف المحمول للمتسوقين.
تغليف
الجمعة السوداء وCyber Monday على الأبواب. إنه أحد أكثر أوقات التسوق ازدحامًا وصعوبة، ومن الضروري أن تبدأ في التخطيط لعروضك الترويجية بشكل مناسب لموسم التسوق الأكبر هذا.
آمل أن يساعدك هذا الدليل في إنشاء حملة ناجحة، وكسب عملاء جدد، وتحويلهم إلى متسوقين مخلصين.