ستساعدك المقالة التالية: 12 نموذجًا لاقتراحات الخدمة لتأمين عميلك التالي
عند عرض خدمتك على العملاء أو الشركاء أو المستثمرين، فأنت تريد أن تقدم أفضل ما لديك.
يمكن أن تمنحك مقترحات الخدمة الرائعة ميزة، سواء كنت شركة قائمة على الخدمة أو محترفًا يقدم خدمة. بالإضافة إلى جذب انتباه جمهورك، فهي تنقل بوضوح قيمة خدماتك، مما يساعدك على بناء الثقة وجذب عملاء جدد.
ولكن إليك النقطة المهمة – إن إنشاء اقتراح خدمة احترافية من الصفر ليس بالأمر السهل.
في هذه المقالة، ستتعرف على مقترح الخدمة، وكيفية كتابته، وأفضل الممارسات لمساعدة مؤسستك على التفوق على المنافسة. لقد قمنا أيضًا بتضمين قوالب مقترحات الخدمة لمساعدتك على البدء بالطريقة الصحيحة.
جدول المحتويات
ما هو اقتراح الخدمة؟
مقترح الخدمة هو نوع من مقترحات الأعمال المستخدمة لعرض خدمتك على العملاء المحتملين. فكر في الأمر على أنه مستند مبيعات يقدم وصفًا تفصيليًا للخدمات التي سيتم تقديمها والتكاليف المرتبطة بها وأي معلومات أخرى ذات صلة.
يساعد مقترح الخدمة المصمم جيدًا في اكتساب عملاء جدد والفوز بالعقود وتأمين التمويل. بالإضافة إلى تسليط الضوء على سبب كون الخدمة التي تقدمها هي الخيار الأفضل، فإنها تضمن الوضوح بشأن التسليمات.
بالنسبة للشركات التي تقدم منتجات ملموسة، فإن اقتراح المنتج هو أفضل طريقة لتوصيل ميزات منتجاتها وقيمتها. ومع ذلك، يمكن للشركات التي تقدم المنتجات والخدمات كتابة مقترح عمل يتضمن كل شيء يتعلق بعروضها.
مثال على اقتراح الخدمة
القالب أدناه هو مثال على اقتراح خدمة لشركة تقدم خدمات التنظيف التجارية. ويتضمن أقسامًا مثل نبذة عنا، ومهمتنا، والخدمات المقدمة، ونماذج العمل، ومقترحات التنظيف (التسليمات)، والميزانية، والتسعير.
ومع ذلك، لا تتردد في إدخال معلومات إضافية مثل الشروط والأحكام، ودراسات الحالة، والفريق، والمعالم الرئيسية والجداول الزمنية، وما إلى ذلك. كما يمكنك بسهولة تخصيص هذا القالب المُعد مسبقًا لعرض الخدمات المهنية مثل الخدمات القانونية، وتقديم الطعام، والتصوير الفوتوغرافي، والعلامات التجارية والمزيد.
اقتراح الخدمة مقابل الاقتراح البسيط
يتم استخدام كل من الخدمة والمقترحات البسيطة في سياقات العمل. ولكن هناك فرق دقيق بين الوثيقتين.
مقترحات الخدمة هي نوع أكثر تعقيدًا من العروض التي تقدم حلاً مخصصًا لاحتياجات العميل. وله نطاق أوسع لأنه قد يشمل العديد من أصحاب المصلحة والتسليمات المعقدة ومراحل المشروع المختلفة.
عادةً ما تكون المقترحات البسيطة عبارة عن مستندات مختصرة تتناول طلبًا أو حاجة محددة. لديهم نطاق أضيق ويركزون على منتج أو خدمة أو مشروع واحد مع عدد أقل من المتغيرات.
كما أنها غالبًا ما تستخدم لأغراض داخلية أو لمشاريع أصغر. إنهم يعملون بفعالية في المواقف التي يكون فيها النهج المنظم أو التفاصيل غير ضرورية. على سبيل المثال، يمكنك استخدامها لعرض أفكار جديدة، أو اقتراح تحسينات على العملية، أو اقتراح تغييرات على الممارسات الحالية.
كيفية كتابة اقتراح الخدمة
يمكن أن تساعدك مقترحات الخدمة في كل شيء بدءًا من جذب العملاء المناسبين إلى تنمية أعمالك، ويمكن أن تحدد جودة عرض الخدمة ما إذا كان العملاء سيوظفونك أم لا.
دعنا نوضح لك كيفية إنشاء اقتراح خدمة فائز.
1. قم بالبحث والتخطيط لمقترح الخدمة الخاص بك
قبل أن تبدأ في كتابة مقترح الخدمة الخاص بك، تحتاج إلى جمع كل المعلومات الأساسية التي ستحتاج إليها.
ابدأ بفهم الاحتياجات الفريدة لعميلك ونقاط الألم.
حتى لو كان عملاؤك في نفس المجال، فلا تفترض أن احتياجاتهم هي نفسها. بدلاً من ذلك، قم بزيارة الموقع الإلكتروني لكل عميل محتمل أو صفحات وسائل التواصل الاجتماعي لفهم مهمتهم ورؤيتهم وقيمهم ونموذج أعمالهم.
والأفضل من ذلك، التواصل مع الأشخاص الرئيسيين داخل المؤسسة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف للحصول على تفاصيل دقيقة حول متطلباتهم.
قبل مكالمة المبيعات الخاصة بك، قم بإعداد قائمة بأسئلة اكتشاف المبيعات التي تركز على أهداف العميل المحتمل والعمليات الحالية ونقاط الضعف.
أثناء المكالمة، امنحهم فرصة كبيرة لمشاركة دوافعهم وإحباطاتهم. وبهذه الطريقة، ستحصل على سبق صحفي كامل حول المشكلات التي قد يواجهونها على طول الطريق ومعرفة ما إذا كانوا مناسبين لشركتك.
لا تنس أن يكون لديك دراسات حالة وشهادات محددة تسلط الضوء على كيفية حل خدمتك لنقطة ألم مماثلة. ستحتاج إليها لتقديم حجة مقنعة لخدمتك.
2. اكتب العنوان وجدول المحتويات
العنوان أو صفحة الغلاف هي الصفحة الأولى من الاقتراح الخاص بك. يتضمن عادةً تفاصيل مثل
- موضوع الاقتراح
- اسمك واسم الشركة
- شعار الشركة/الشعار(الشعار)
- تفاصيل الاتصال بالشركة والمسمى الوظيفي
- اسم العميل المحتمل واسم شركته
- تاريخ التقديم.
نظرًا لأنه أول ما يراه عملاؤك، فأنت تريد أن تترك انطباعًا أوليًا لا يُنسى. حافظ على التصميم أنيقًا وجذابًا ومتوافقًا مع صورة العلامة التجارية لشركتك. استخدم عنوانًا قويًا يثير اهتمام العملاء ويدفعهم لمواصلة البحث في الصفحات الأخرى في الاقتراح.
تذكر إضافة جدول محتويات للحفاظ على تنظيم مقترحك ومساعدة القراء على تحديد مكان بداية ونهاية الأقسام المختلفة.
3. تقديم لمحة عامة عن الشركة
هذا هو القسم الذي تشارك فيه مقدمة مختصرة عن شركتك وماذا تفعل. يجب أن يسلط هذا الضوء على بيان مهمتك، وقيمك، والخدمات التي تقدمها، والنموذج التشغيلي، والصناعة، والخبرة ذات الصلة، والمعالم الرئيسية، والعملاء الذين عملت معهم، وما إلى ذلك.
يجب أن يثبت هذا القسم مصداقيتك وخبرتك في الصناعة. يجب أن يغادر عملاؤك المحتملون هذه الصفحة مقتنعين وواثقين من التعامل معك.
4. اكتب ملخصًا تنفيذيًا موجزًا
يجب أن يقدم ملخصك التنفيذي لمحة سريعة عن تفاصيل مقترح الخدمة الخاص بك.
هنا، ستحتاج إلى جذب انتباه عميلك المحتمل من خلال تسليط الضوء لفترة وجيزة على نقطة الضعف لديه (خاصة إذا كان الاقتراح غير مرغوب فيه). اذكر كيف يهدف اقتراحك أو خدمتك إلى التخلص من نقطة الألم تلك. والأهم من ذلك، أعطهم صورة ذهنية عن حالتهم الجديدة بعد أن تعالج نقطة الألم.
5. تعمق في تفاصيل الخدمة
تفاصيل الخدمة هي جوهر الاقتراح حيث تتحدث عن المشكلة والحل والمنهجية ونطاق العمل. ستحدد الحل المقترح لنقاط الألم لدى العميل.
قم بوصف الخدمات التي ستقدمها وكيفية معالجة نقاط الضعف المحددة وفوائدها. قم بتسليط الضوء على أي ميزات فريدة أو امتيازات ذات قيمة مضافة تميز خدماتك عن المنافسين.
اشرح كيف تنوي تقديم الخدمة – ما العمل الذي سيتم إنجازه. عند كتابة هذا الجزء، سلط الضوء على النهج والعملية والأدوات والتكنولوجيا والمعدات والموارد التي ستستخدمها أثناء حل المشكلة.
6. ناقش المعالم والجداول الزمنية ومؤشرات الأداء الرئيسية
قم بإدراج التسليمات حتى يعرف العميل المحتمل بالضبط ما سيحصل عليه في نهاية المشروع. يمكن أن يكون تقريرًا أو استراتيجية أو تصميمًا. اذكر المعالم والجداول الزمنية والمواعيد النهائية لتحديد التوقعات للتسليم. قم أيضًا بتسليط الضوء على خطة الطوارئ للتأخيرات أو الاختناقات غير المتوقعة.
على سبيل المثال، يمكنك توفير جدول زمني يتضمن التواريخ الرئيسية للإنجازات الرئيسية مثل:
- فترة التفاوض على العقد
- الانتهاء من اتفاقية الخدمة
- تاريخ انطلاق المشروع
- تسليم المرحلة الأولى أو الثانية أو الثالثة
- تاريخ الانتهاء من المشروع
ثم قم بإدراج مؤشرات الأداء الرئيسية التي يمكن للعملاء المحتملين استخدامها لقياس الأداء. عند تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية، قم بمواءمتها مع احتياجات العميل المحتمل وتوقعاته. وهذا يضمن أن كل أصحاب المصلحة على نفس الصفحة ولا توجد نزاعات حول النتائج المتوقعة.
7. تقديم تفاصيل الميزانية والتسعير
قم بتوفير تحليل تفصيلي لهيكل التسعير الخاص بك والتكاليف المرتبطة به. ضمان الشفافية من خلال تفصيل جميع النفقات، بما في ذلك أسعار الساعة ومواد العمل ونفقات السفر والنفقات العامة والرسوم الإضافية.
إذا كانت هناك إضافات اختيارية أو خدمات إضافية، فاذكر التكلفة الإضافية المتضمنة. قم بمشاركة جدول الدفع المفضل لديك، سواء كان مبلغًا مقطوعًا مقدمًا، أو أقساطًا مرتبطة بمراحل معينة، أو دفعات متكررة.
فكر في تقديم خصومات للمشاريع الكبيرة، أو الدفعات المبكرة، أو العقود طويلة الأجل – خاصة إذا كانت هناك إمكانية للعمل المستمر. حدد بوضوح شروط الدفع ورسوم الإلغاء والجوانب المالية الأخرى في الاقتراح الخاص بك.
8. إظهار الخبرة والكفاءة المهنية
من المحتمل أن تقوم شركات أخرى بتقديم خدمات مماثلة لعملائك المحتملين. يجب أن يذكر اقتراحك سبب كون شركتك هي أفضل المنتجات.
قدّم أعضاء فريقك، بما في ذلك مؤهلاتهم وأدوارهم ومسؤولياتهم. التأكيد على نقاط قوتهم وكيف أن خبراتهم المشتركة ستجعل المشروع نجاحًا باهرًا.
بعد ذلك، قم بمشاركة دراسات الحالة والشهادات والمراجع وأمثلة العملاء الذين نجحوا في خدمتك. قم بتضمين أرقام وإحصائيات ومقاييس مقنعة مثل عائد الاستثمار (ROI) والإيرادات والأرباح وتوفير التكاليف. إن تقديم أمثلة على الانتصارات السابقة يمكن أن يثبت أيضًا نجاح أسلوبك.
ولزيادة إقناع العملاء بأن أموالهم سيتم إنفاقها بشكل جيد، يمكنك تقديم ضمانات مثل:
- ضمانات استعادة الأموال
- ضمان ممدد
- الحماية من السرقة
- ضمانات التركيب والإصلاح والصيانة
- تقارير الحالة الدورية والعروض الخاصة الأخرى
9. قم بإغلاقه باستخدام عبارة CTA قوية وقم بتضمين الملاحق
قم بتلخيص النقاط الرئيسية وكرر سبب كون خدماتك هي الأفضل لاحتياجات العميل. ثم قم بإغلاق الاقتراح بعبارة قوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء حتى يعرف العميل ما يجب فعله بعد ذلك.
شجع أسئلة المتابعة وقدم معلومات الاتصال حتى يتمكنوا من التواصل لإجراء مزيد من المناقشة. في الملاحق، قم بتضمين المستندات التكميلية، مثل السيرة الذاتية والشهادات والتراخيص والخطابات المرجعية، لدعم اقتراحك. يجب أن توفر هذه المرفقات ضمانًا إضافيًا لبيانات اعتمادك وقدراتك.
10. قم بمراجعة وتحرير وصقل عرض الخدمة الخاص بك
قد يكون اقتراح الخدمة الخاص بك هو أول اتصال للعميل بعلامتك التجارية. لذا تأكد من أنها احترافية وملفتة للنظر.
احصل على بداية إبداعية باستخدام قوالب Wix المصممة بشكل احترافي (مزيد من التفاصيل أدناه). قم بتطبيق علامتك التجارية والعناصر التفاعلية لإضفاء مظهر أكثر صقلًا على اقتراحك.
تذكر دمج عناصر مرئية جذابة مثل الصور والرسومات المتحركة والرسوم البيانية والمخططات وما إلى ذلك.
تأكد من أن اقتراحك خالي من الأخطاء المطبعية أو الأخطاء النحوية أو الجمل سيئة البناء؛ يمكن أن يبدو الأمر على أنه يفتقر إلى الاهتمام بالتفاصيل.
قم بتشغيل الاقتراح الخاص بك من خلال أدوات التدقيق النحوي مثل برنامج الكتابة Grammarly وQuillbot وWix’s AI. بالإضافة إلى ذلك، احصل على عيون جديدة من أعضاء الفريق لإلقاء نظرة نهائية لضمان عدم إغفال النقاط الرئيسية.
12 نموذجًا لاقتراح الخدمة يمكنك استخدامها
هل أنت مستعد للبدء في إنشاء مقترحات الخدمة الخاصة بك؟ لقد اخترنا قوالب المقترحات المعدة مسبقًا هذه لتبدأ بسرعة. كل قالب قابل للتخصيص بالكامل ليتناسب مع احتياجات عملك الفريدة.
إليك ما قاله أحد عملاء Wix عن قوالبنا وخدماتنا:
“تمتلك Wix أيضًا مجموعة كاملة من قوالب الأصول الرقمية التي تسهل إنشاء كل ما يلزم إنشاؤه للعملاء. خدمة العملاء اليقظة رائعة. نوع من المنعش هذه الأيام.”
ديف | شريك مؤسس
1. اقتراح مشروع تطوير الويب
اعرض خدمة تطوير الويب الخاصة بك باستخدام قالب الاقتراح الشامل هذا. بفضل تصميمه الأنيق والعصري، يتضمن هذا القالب جميع الأقسام الضرورية لمشاركة خبرتك.
يشع موضوع اللون الخاص بالقالب بالإيجابية. يتكون الرأس من أشكال ملونة تضفي لمسة من الأناقة وتبقى متسقة عبر جميع الصفحات. يوجد في كل صفحة تباين مرئي واضح بين النص والخلفية، مما يضمن سهولة قراءة الاقتراح.
تتضمن هذه الوثيقة أقسامًا رئيسية مثل المشروع والمحفظة والميزانية، بالإضافة إلى خريطة طريق قابلة للتخصيص. باستخدام محرر Wix البديهي، يمكنك بسهولة تبديل الألوان والخطوط والعناصر الأخرى لتناسب علامتك التجارية.
2. نموذج اقتراح العلامة التجارية
هل تتطلع إلى إقناع عملائك وتأمين المزيد من الصفقات لشركة علامتك التجارية؟ يحتوي قالب اقتراح مشروع العلامة التجارية القابل للتخصيص بالكامل على صفحة غلاف ملفتة للنظر وتخطيط تصميم رائع من شأنه أن يلفت انتباه عميلك.
تتميز لوحة الألوان الموجودة في المستند بمزيج من ظلال مختلفة من اللون الرمادي والأزرق والأخضر مع لمسة من اللون الذهبي. بالإضافة إلى اللعب الدقيق بالظلال، تعمل الخطوط الواضحة والمساحات المفتوحة على تقليل الفوضى البصرية وتحسين إمكانية القراءة.
قم بدمج الصور الجذابة من مكتبة صور Wix. يمكنك إما انتقاء الصور واستخدامها كصورة خلفية. أو لا تتردد في إضافتها إلى قسم الخدمة أو المحفظة.
3. نموذج اقتراح إدارة الممتلكات
اكتسب ثقة العملاء في أعمالك العقارية باستخدام قالب الاقتراح البديهي والقابل للتخصيص هذا. سواء كنت تدير شركة تصميم داخلي أو شركة عقارية، يمكن تخصيص هذا القالب ليناسب مواصفاتك.
هناك صفحات مختلفة لمعلومات عنا، وبيان المهمة، وعملائنا، والممتلكات الحالية، وخطة العمل المقترحة. يمكنك استبدال هذه المعلومات بمعلوماتك أو استخدامها كنقطة بداية.
ما يجعل هذا القالب مميزًا هو استخدام العناصر المرئية الجذابة. يعمل الخط والأيقونات والأشكال المتجهة على زيادة جاذبية المستند بصريًا. ويثير المزيج الغني من موضوعات الألوان المتعددة المشاعر والإثارة.
4. قوالب مقترحات الأحداث
قم بتضخيم خدمات تخطيط الأحداث الخاصة بك باستخدام قالب اقتراح أنيق واحترافي. بالإضافة إلى المزيج المبهج من الألوان الزاهية، فإن الاستخدام الأمثل للأيقونات والأشكال والصور يجعلها مميزة.
انتقل بتصميمك إلى المستوى التالي باستخدام أصول التصميم المجانية والمدمجة من Wix. أو قم بتحميل أصول علامتك التجارية لجعل القالب يلبي مواصفات التصميم الخاصة بك.
5. نموذج اقتراح التصوير الفوتوغرافي
ما هي الطريقة الأخرى المتاحة لعرض خدمات التصوير الفوتوغرافي الخاصة بك بدلاً من استخدام قالب جذاب بصريًا؟
يتميز هذا القالب بتشكيلة غنية من الصور الرائعة. بالإضافة إلى الصور المذهلة والألوان، يتميز القالب بتصميم عصري مع تصميم بسيط. تتبع الخطوط والخطوط والعناصر الأخرى الموجودة في كل صفحة تسلسلًا هرميًا منطقيًا، مما يجعل المستند مثيرًا للاهتمام للقراءة.
غير راضٍ عن جودة صورتك؟ قم بتحرير الصور وتحسينها وإلغاء التعتيم عليها باستخدام أدوات AI TouchUp Tools. ما عليك سوى تحديد الصورة التي تريد تحسينها والنقر فوق “تحرير” في الشريط العلوي الأيسر. ستجد نافذة بها أدوات TouchUp في الأعلى. حدد الأداة التي تريدها واستمر في العملية.
6. نموذج اقتراح استشارات الأعمال
اعرض خبرتك وابني الثقة من خلال قالب الاقتراح الاستشاري الاحترافي المصقول الخاص بنا. التصميم الأنيق والتخطيط الحديث والأقسام القابلة للتخصيص يجعلها أداة لا بد منها لأي مستشار!
تحتوي كل صفحة على محاذاة سلسة للصور والنصوص، ممزوجة بأيقونات جميلة. تم تزيين تصور الخط الزمني الرأسي والأفقي بالخطوط والأشكال والأيقونات والألوان. يمكن الوصول بسهولة إلى كل عناصر التصميم الجميلة هذه وغيرها من خلال محرر Wix.
مع استكماله بنطاق تفصيلي للعمل والخدمات والميزانية والجدول الزمني، من المؤكد أن هذا القالب سيثير إعجاب العملاء المحتملين ويؤمن المزيد من الأعمال. احصل على أفكار لكتابة محتوى عالي الجودة يتعلق بمكانتك المحددة مع كاتب Wix’s AI. ما عليك سوى إدخال مطالبتك والسماح للأداة بإطلاق العنان لسحرها.
7. نموذج مقترح التدريب العام
اجعل العملاء يستأجرون خدمات التدريب الخاصة بك باستخدام هذا القالب المتطور. مزيج من الألوان الخضراء والليمونية والمشرقة ينبعث من الإثارة والحيوية.
مع Wix، لا توجد حدود إبداعية. لذا قم بتعزيز اقتراحك باستخدام الرسوم المتحركة والعناصر التفاعلية مثل النصوص والرسومات المتحركة ونقاط الاتصال والنوافذ المنبثقة وتأثيرات التمرير والمؤثرات الخاصة الأخرى.
8. اقتراح خدمة التدقيق
ليس من الضروري أن تكون المقترحات المهنية عبارة عن مستندات مملة مليئة بالنصوص والأرقام. كن مبدعًا في اقتراح خدمة التدقيق الخاص بك باستخدام هذا القالب المذهل.
بدءًا من صفحة الغلاف المفعمة بالحيوية ووصولاً إلى جدول المحتويات على شكل شبكة وحتى الأشكال والأيقونات ومجموعة الألوان الرائعة، كل شيء يفوح بالرقي. وإذا كنت ترغب في مشاركة بعض الأرقام، فإن أداة تصور البيانات من Wix هي أفضل حليف لك. يمكنك الوصول إلى مجموعة غنية من المخططات والرسوم البيانية والخرائط والأدوات والمزيد.
9. إعادة عرض قالب الاقتراح
هل تتطلع للفوز بالمشروع الكبير القادم لشركة البناء الخاصة بك؟ استمتع بميزة تنافسية مع قالب المقترح الديناميكي الرائع هذا. سواء كنت تستخدم هذا الاقتراح لعرض مشروع جديد أو تسويق خدمات أخرى، فمن المؤكد أن هذا التصميم سيجذب الانتباه ويترك انطباعًا دائمًا.
إن الجمع بين نظام الألوان الدافئة والخط الجريء وغير التقليدي يعزز هذا التصميم، مما يمنحه جاذبية بصرية إيجابية. النغمة الإيجابية مضمونة لإثارة القراء، مما يجعلها الخيار الأمثل لأي شخص يتطلع إلى إضافة لمسة من المرح والشخصية إلى اقتراحه.
باستخدام عينات العمل المذهلة، يمكنك إعطاء العملاء المحتملين نظرة خاطفة على براعتك المعمارية وكيف سيستفيدون من العمل معك. شارك اقتراحك مع العملاء عبر الإنترنت أو قم بتضمينه على موقع الويب الخاص بك.
10. نموذج اقتراح اللوحة
اجمع بين عالمي الأعمال والفن مع قالب الاقتراح المبتكر هذا، الذي يتميز بمزيج فريد من الهندسة والألوان النابضة بالحياة.
مثالي لأولئك الذين يتطلعون إلى الإدلاء ببيان، يتيح لك هذا القالب الديناميكي عرض شخصية شركتك وإبداعها مع الحفاظ على الميزة المهنية.
يمكنك إضفاء الإثارة على الأشياء باستخدام الرسومات والأيقونات والصور الفريدة من منشئ الصور الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي في Wix. ما عليك سوى إدخال مطالبة دقيقة وستكون جاهزًا للبدء.
11. نموذج مقترح الكتابة الفنية
ميّز نفسك عن غيرك من المستقلين والوكالات من خلال قالب المقترح الفريد الذي لا يُنسى. كما يأتي مزودًا بصفحات مخصصة للخدمات ونظرة عامة على المشروع والمراجعة والعينات وسير العمل والميزانية — كل ما تريده في قالب مقترح احترافي.
يمكنك تنزيل اقتراحك بتنسيقات PDF وJPG وPNG وHTML5 ومشاركته مع عملائك دون الاتصال بالإنترنت.
12. نموذج مقترح إدارة المشروع
هل ترغب في إثارة حماسة العملاء بشأن التعاون مع علامتك التجارية؟ هذا القالب هنا هو الحل السحري الخاص بك. كما يأتي أيضًا مع صور مخزونة رائعة وخطوط ومجموعات ألوان جريئة. الاستخدام الدقيق للأيقونات والأشكال المتجهة يجعل مستندك ينبض بالحياة.
من الخدمات إلى الشهادات إلى المقترحات وتفاصيل الأسعار، يحتوي هذا القالب على كل ما تحتاجه لعرض فطنتك وسجلك الحافل.
انضم إلى فريقك واستمتع بالتعاون السلس مع Wix. يمكن لأعضاء الفريق ترك التعليقات ورسم التعليقات التوضيحية ومشاركة الأفكار حتى تحصل على أفضل نسخة.
أفضل ممارسات اقتراح الخدمة للاستخدام
الآن لديك قوالب قابلة للتخصيص لصياغة اقتراحك الأول. تهاني. حسناً، المهمة لم تنتهي بعد.
دعنا نستكشف بعض أفضل الممارسات لتحسين فرصك في إقناع عملائك بالتوقيع على الخطوط المنقطة.
انتظر ردا
تجنب المتابعة فورًا بعد إرسال الاقتراح، حيث قد يبدو ذلك أمرًا انتهازيًا. امنح العميل المحتمل بضعة أيام إلى أسبوع على الأقل لتقييم اقتراحك ومقارنته مع الآخرين.
متابعة مع احتمال
إذا لم تتلق ردًا بعد مرور فترة زمنية معقولة، فتابع الأمر مع العميل المحتمل. يوضح هذا أنك مستثمر في المشروع وعلى استعداد لبذل جهد إضافي لتأمين حساباتهم أو أعمالهم.
يمكنك إرسال بريد إلكتروني أو مكالمة هاتفية مختصرة للاستفسار عما إذا كانت لديهم فرصة لمراجعة اقتراحك وما إذا كانت لديهم أي أسئلة أو مخاوف.
الإجابة على الأسئلة وتقديم معلومات إضافية
عند التواصل مع العميل عبر الهاتف أو وجهًا لوجه، كن مستعدًا للإجابة على الأسئلة. قد تكون هذه أفضل فرصة لك لتقديم التوضيح أو تفصيل اقتراحك أو تقديم حلول بديلة.
في بعض الأحيان، قد يطلب العملاء إجراء تغييرات على اقتراحك الأصلي. كن منفتحًا لمراجعة اقتراحك وتكييفه ليناسب احتياجات عميلك بشكل أفضل. قد يتضمن ذلك مناقشة الأسعار والمواعيد النهائية والتسليم وشروط الدفع.
اعرض خبرتك
أثناء عملية المتابعة، يمكنك مشاركة المزيد من دراسات الحالة أو المراجع من العملاء السابقين الذين استخدموا خدماتك. يمكن أن يساعد هذا في إزالة أي شكوك قد تكون لدى العميل وإظهار قدرتك على تقديم عمل عالي الجودة.
يمكنك إقناع العملاء بسهولة وجذب عملاء محتملين جدد باستخدام Wix
إذا كنت تقدم خدمات احترافية أو تدير شركة قائمة على الخدمات، فسوف تحتاج إلى مجموعة واسعة من المقترحات. في هذه المقالة، قمنا بتغطية كل شيء يتعلق بإنشاء مقترحات خدمات احترافية تجذب العملاء المحتملين.
قد يستغرق إنشاء المقترحات من الصفر وقتًا طويلاً، ولهذا السبب فإن Wix هو أفضل رهان لك. بالإضافة إلى مكتبتها الغنية بقوالب المقترحات، يمكنك الوصول إلى محرر سهل الاستخدام وأدوات متطورة تساعدك على تبسيط العملية برمتها.
قم بالتسجيل لتجربة قوة صانع مقترحات السحب والإفلات في Wix بشكل مباشر.