ستساعدك المقالة التالية: 14 من أهم التحديات التسويقية التي ستواجهها في عام 2024
سواء كنت خبيرًا في التسويق أو مبتدئًا، فسوف تواجه تحديات في إنشاء استراتيجية التسويق الخاصة بك وتنفيذها. نظرًا لأن التكنولوجيا ومشهد التسويق الرقمي يتغيران دائمًا، فأنت بحاجة إلى التركيز والتعديل كل عام لمواجهة التحديات الجديدة في التسويق.
إذًا، ما هي التحديات التي يمكن أن تتوقعها لعام 2024؟
- البقاء على رأس الاتجاهات
- مواجهة المنافسة
- تحديد الميزانية المناسبة
- إدارة البيانات
- توليد خيوط الجودة
- توظيف فريق التسويق المناسب
- العثور على أدوات التسويق المناسبة
- القدرة على التكيف
- توسيع التسويق
- الاحتفاظ بالعملاء
- إنشاء محتوى عالي الجودة
- تحديد ودخول أسواق جديدة
- اختبار القنوات الجديدة
- قياس نتائج التسويق
استمر في القراءة للتعرف على أهم التحديات التسويقية التي ستواجهها وتعلم كيفية مواجهتها بشكل مباشر!
وإذا كنت تريد المزيد من النصائح والحيل المفيدة لتسويق أعمالك عبر الإنترنت، انضم إلى 200000 من المسوقين الأذكياء الذين يتلقون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا مرسلة مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بهم!
التحدي التسويقي رقم 1: البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات
أحد أكبر التحديات في التسويق هو البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات. كما ذكرنا سابقًا، يتغير مشهد التسويق الرقمي باستمرار مع تطور التكنولوجيا. ونتيجة لذلك، يجب أن تتغير استراتيجيات التسويق وتتكيف مع السوق الحالية.
لماذا هذا التحدي
يعد البقاء على اطلاع على الاتجاهات إحدى أهم مشكلات التسويق لأن الاتجاهات تتغير باستمرار – فما هو شائع خلال شهر واحد يمكن أن يتحول بسهولة إلى شيء آخر في غضون بضعة أسابيع.
فكر في تيك توك. هناك دائمًا مقطوعات صوتية وأغاني ورقصات رائجة أصبحت فجأة شائعة ويستخدمها/يقوم بها الجميع. بحلول الشهر التالي، ينتقل الناس إلى شيء آخر.
إن البقاء على اطلاع بهذه الاتجاهات عبر الإنترنت يستغرق وقتًا طويلاً بالنسبة لشركتك.
كيفية حل هذه المشكلة التسويقية
إذن، كيف يمكنك حل هذه المشكلة التسويقية؟ الحل الأفضل هو التركيز على الاتجاهات التي تنطبق على مجال عملك. ليست كل رقصة رائجة أو منصة اجتماعية جديدة مناسبة لعملك. ركز على تلك التي تناسب علامتك التجارية.
إذا كنت تمتلك مطعمًا، على سبيل المثال، فقد ترغب في البقاء على اطلاع بأي مقاطع فيديو رائجة عن الطعام تشاهدها على وسائل التواصل الاجتماعي أو موضوعات منشورات المدونات التي تثير الاهتمام.
التحدي التسويقي رقم 2: مواجهة المنافسة
التالي في هذه القائمة من المشاكل التسويقية الشائعة هو مواجهة المنافسة. هل تعلم أن 53% من قادة الأعمال يخططون لإنفاق المزيد من الأموال على التسويق الرقمي في عام 2025؟ تدرك المزيد من الشركات قيمة التسويق عبر الإنترنت، مما يعني أن المزيد من الشركات تستثمر فيه.
لماذا هذا التحدي
لقد واجهت دائمًا منافسة، فما الذي يجعل الأمر مختلفًا لعام 2024؟ على الرغم من أن المنافسة موجودة دائمًا، إلا أن المزيد من الشركات تستثمر في التسويق الرقمي. تدرك الشركات فوائد التسويق عبر الإنترنت وتختار الاستثمار فيه لتعزيز عائد الاستثمار (ROI).
وهذا يعني أن هناك المزيد من المنافسة التي تحتاج إلى مواجهتها والمزيد من الشركات التي تشغل مساحة رقمية. وهذا يعني أيضًا أن لدى جمهورك المزيد من الخيارات، مما قد يؤدي إلى إبعاد العملاء المحتملين عنك.
كيفية حل هذه المشكلة التسويقية
إذا كنت ترغب في التفوق على منافسيك والبقاء في صدارة منافسيك، فقم بإجراء تحليل للمنافسين. سيمكنك هذا التحليل من فهم نقاط القوة والضعف لدى منافسيك للاستفادة منها.
بالإضافة إلى ذلك، تساعدك استراتيجية التسويق الرقمي القوية على الحفاظ على قدرتك التنافسية. سيساعدك استخدام الاستراتيجيات الأكثر فعالية لعملك على الاستمرار في جذب العملاء المحتملين المؤهلين مقارنة بمنافسيك.
التحدي التسويقي رقم 3: تحديد الميزانية المناسبة
أحد أهم التحديات التسويقية التي تواجهها كل شركة هو تحديد الميزانية المناسبة. تلعب ميزانيتك دورًا مهمًا في فعالية تسويقك، لذا يجب عليك استثمار ما يكفي حتى يكون تسويقك فعالاً.
لماذا هذا التحدي
وضع ميزانية تسويقية كبيرة هو دائماً تحدي. إذا استثمرت القليل جدًا في التسويق، فلن ترى العائد الذي تريده. وفي الوقت نفسه، يجب عليك أن تأخذ في الاعتبار تكاليف الأعمال الأخرى وموازنةها مع استثمارك التسويقي.
يجعل من الصعب معرفة المبلغ الذي يجب أن تنفقه على جهود التسويق الرقمي الخاصة بك.
بعض الاستراتيجيات ليس لديها متطلبات محددة. على سبيل المثال، لا تحتوي إعلانات الدفع بالنقرة (PPC) وإعلانات وسائل التواصل الاجتماعي على ميزانية محددة تحتاج إلى إنفاقها لتشغيلها – مما يجعل من الصعب معرفة مقدار الاستثمار لتحقيق النجاح.
كيفية حل هذه المشكلة التسويقية
بشكل عام، القاعدة الأساسية هي تخصيص 7-8% من إيراداتك للتسويق. على الرغم من أن هذا ليس مبلغًا محددًا يجب عليك إنفاقه، إلا أنه يمثل نقطة بداية جيدة لمعرفة ميزانيتك. قد تجد أنك بحاجة إلى إنفاق المزيد، أو يمكنك إنفاق مبلغ أقل قليلاً وتظل ترى النتائج.
في استطلاع شمل أكثر من 500 من قادة الأعمال، وجدنا أن 68% منهم ينفقون في أي مكان 500 – 10.000 دولار شهرياً على التسويق.
لذلك، يمكنك استخدام هذه الأرقام كدليل لتحديد المبلغ الذي يجب أن تنفقه على التسويق الرقمي الخاص بك.
التحدي التسويقي رقم 4: إدارة البيانات
لمواصلة هذه القائمة من المشاكل التسويقية الشائعة، دعونا نتحدث عن إدارة البيانات. عند تشغيل حملات التسويق الرقمي، فإنك تجمع الكثير من البيانات من خلال حملاتك، بدءًا من النقرات وحتى العملاء المحتملين والتحويلات.
لماذا هذا التحدي
تمثل إدارة البيانات تحديًا نظرًا لوجودها بكثير البيانات لجمعها. توفر لك كل حملة تديرها وإستراتيجية تستخدمها بيانات حول الأداء.
ومع كل هذه البيانات، فإنك تواجه التحدي المتمثل في معالجتها وغربلتها. يمكنك إما التدقيق في البيانات يدويًا أو قضاء بعض الوقت في البحث والعثور على الأداة المناسبة لمعالجة بياناتك.
علاوة على ذلك، يجب عليك معرفة ذلك ماذا البيانات التي تريد التركيز عليها. لن تكون كل البيانات التي تجمعها ذات قيمة بالنسبة لأهداف حملتك. عليك أن تقرر ما هي البيانات التي يجب تحديد أولوياتها، الأمر الذي قد يمثل تحديًا.
رؤى الخبراء من
“إن وجود قاعدة بيانات مناسبة أمر بالغ الأهمية للشركات التي تتطلع إلى النمو باستخدام التسويق الرقمي. قد يكون بناء هذا الأساس أمرًا صعبًا للغاية وغالبًا ما يتطلب الإنفاق على كل من الخبرة والبرمجيات. ولكن بمجرد الانتهاء من الحصول على قطعة البيانات، فإن ذلك يجعل بقية جهودك التسويقية أسهل بشكل كبير. يمكنك الحصول على استهداف أفضل وتقارير أكثر دقة وثقة أكبر في نجاح حملاتك.
كيفية حل هذه المشكلة التسويقية
لمساعدتك في حل هذه المشكلة التسويقية الشائعة، ركز على العثور على برنامج لإدارة البيانات. يمكن أن تساعدك أدوات مثل MarketingCloudFX في تتبع حملاتك التسويقية وغربلة البيانات للحصول على رؤى حول جهودك التسويقية.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك مساعدة فريقك على الاستمرار في التركيز على البيانات المهمة من خلال إعادة النظر في أهدافك. إذا كان هدفك هو زيادة التحويلات على سبيل المثال، فستحتاج إلى التركيز على البيانات مثل نسبة النقر إلى الظهور (CTR)، وإكمال النماذج، والمزيد.
التحدي التسويقي رقم 5: توليد عملاء محتملين ذوي جودة عالية
أحد أهم التحديات التسويقية الأخرى هو جذب العملاء المحتملين ذوي الجودة. لكي ينمو عملك، تحتاج إلى جذب عملاء محتملين مهتمين بما تقدمه. وهذا يعني الاستثمار في استراتيجيات التسويق التي تساعدك على الوصول إلى الأشخاص الذين يحتاجون إلى منتجاتك أو خدماتك.
لماذا هذا التحدي
تتلخص العديد من التحديات التي تواجه توليد العملاء المتوقعين في جانبين: الاستهداف وتوليد الاهتمام.
لكي تتمكن من توليد عملاء محتملين ذوي جودة، تحتاج إلى استهداف الأشخاص المناسبين. تكون هذه المهمة صعبة إذا لم تكن متأكدًا من الذي يريد منتجاتك أو خدماتك.
إذا كنت تعرف من تستهدفه، فيجب عليك بعد ذلك إثارة الاهتمام. يجب عليك تخصيص تسويقك لجذب الأشخاص المهتمين بما تقدمه، حتى تتمكن من جذب هؤلاء العملاء المحتملين. وهذا يعني أنه يجب عليك معرفة كيفية إشراك جمهورك، الأمر الذي قد يتضمن تجربة وخطأ متواصلين حتى تتمكن من تحقيق ذلك بشكل صحيح.
كيفية حل هذه المشكلة التسويقية
أفضل شيء يمكنك القيام به لتوليد عملاء محتملين ذوي جودة هو إنشاء شخصيات المشتري. شخصيات المشتري هي ملفات تعريف خيالية تعتمد على عملاء حقيقيين. تساعدك ملفات التعريف هذه في إنشاء مواد تسويقية ذات صلة بالعملاء الذين يتناسبون مع هذا الملف الشخصي.
ستحتاج إلى تضمين معلومات مهمة في الملفات الشخصية لشخصية المشتري مثل:
- عمر
- جنس
- موقع
- إشغال
- عادات الشراء
- الوضع الاجتماعي والاقتصادي
- الوضع العائلي
يساعدك إنشاء شخصيات مفصلة للمشتري على فهم الأمر بشكل أفضل من لاستهداف، كما تعلمون كيف لتسويق تلك التوقعات.
التحدي التسويقي رقم 6: تعيين فريق التسويق المناسب
إحدى مشاكل التسويق الأكثر شيوعًا هي توظيف فريق التسويق المناسب. سواء كنت تقوم بتعيين موظفين داخليين أو الاستعانة بمصادر خارجية لشركة تسويق، فإنك غالبًا ما تعتمد على الآخرين للتعامل مع تسويق أعمالك. وهذا يعني أنك بحاجة إلى العثور على المجموعة المناسبة من الأشخاص لتسويق شركتك.
لماذا هذا التحدي
إذا كنت ترغب في إنشاء فريق تسويق داخلي، فيجب عليك العثور على الموظفين المناسبين للقيام بالمهام التسويقية، الأمر الذي يصبح مسعى يستغرق وقتًا طويلاً.
قد يكون العثور على شركة التسويق المناسبة أمرًا صعبًا بنفس القدر. يتطلب الأمر ساعات من البحث، وغربلة الشهادات، والاجتماع مع الشركة لمعرفة ما إذا كانت مناسبة أم لا.
كيفية حل هذه المشكلة التسويقية
لا يوجد حل مباشر للعثور على المواهب المناسبة للتعامل مع التسويق الخاص بك، ولكن هناك خطوات يمكنك اتخاذها لمساعدتك في وضعك على المسار الصحيح.
إذا اخترت الاحتفاظ بالتسويق داخل الشركة، ففكر في مطالبة موظفيك بالإحالات. قد يكون لديهم اتصالات مع الأشخاص الذين يبحثون عن فرص التسويق. غالبًا ما يكون موظفوك مصدرًا حسن السمعة للعثور على المواهب لفريق التسويق الداخلي لديك.
يمكنك أيضًا استخدام قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك للمساعدة في عرض طبيعة العمل في شركتك. يمكن لهذه الخطوة أن تشجع الأشخاص المؤهلين على التقدم لشركتك.
إذا اخترت الاستعانة بمصادر خارجية لتسويقك إلى إحدى الوكالات، فيمكنك طلب توصيات داخل شبكتك المهنية. يمكنك أيضًا استخدام مواقع الويب التابعة لجهات خارجية والتي توفر مراجعة غير متحيزة لشركات التسويق المختلفة لإنشاء قائمتك المختصرة.
لمواصلة هذه القائمة من التحديات في مجال التسويق، دعونا نتحدث عن العثور على أدوات التسويق المناسبة. مع ازدياد عدد المهام التسويقية التي تملأ لوحتك، فأنت بحاجة إلى أدوات تساعدك على إدارة التسويق وتبسيط المهام الشاقة.
لماذا هذا التحدي
يعد العثور على أدوات التسويق المناسبة أمرًا صعبًا نظرًا لوجودها كثير جدا خيارات. بدءًا من إدارة رسائل البريد الإلكتروني وحتى معالجة بيانات العملاء، ستجد مئات الأدوات لمهام مختلفة. قد يكون غربلة كل هذه الخيارات أمرًا صعبًا إذا لم تكن متأكدًا مما تحتاجه.
كيفية حل هذه المشكلة التسويقية
أفضل طريقة لمعالجة هذه المشكلة التسويقية الشائعة هي استخدام موارد الجهات الخارجية التي تساعدك في العثور على البرنامج المناسب. G2.com، على سبيل المثال، يوفر تحليلًا غير متحيز لأنواع مختلفة من البرامج لمساعدتك في العثور على الأداة المناسبة.
يمكنك أيضًا أن تطلب توصيات من شبكتك المهنية لمعرفة ما إذا كان أي شخص مهتمًا بمنصات معينة.
التحدي التسويقي رقم 8: القدرة على التكيف
واحدة من أهم التحديات التسويقية التي تواجهها كل شركة هي القدرة على التكيف. يتغير المشهد التسويقي ويتطور باستمرار، كما هو الحال مع عملك. يجب أن يظل تسويقك مرنًا، حتى تتمكن من التكيف مع التغييرات.
لماذا هذا التحدي
هناك راحة في القيام بما كنت تفعله دائمًا، خاصة إذا كان مفيدًا لعملك. العديد من الشركات مترددة في التغيير لأن ما تفعله ناجح، لذلك لا ترى حاجة للتكيف.
المشكلة هي أن أساليب التسويق والتكنولوجيا تتغير دائمًا. فكر في هذا: لم يكن TikTok موجودًا قبل عشر سنوات – والآن أصبح أحد أكثر منصات التواصل الاجتماعي شهرة. بالإضافة إلى ذلك، في السنوات القليلة الماضية، أصبحت التكنولوجيا الاصطناعية (AI) جزءًا بارزًا من المشهد التسويقي.
تتردد العديد من الشركات في تكييف استراتيجياتها مع السوق المتغيرة لأنها تشعر بالثقة فيما تفعله. يؤدي ذلك إلى ضياع فرص النمو ويمكن أن يترك عملك يعاني على المدى الطويل.
كيفية حل هذه المشكلة التسويقية
الحل لهذه المشكلة هو إنشاء عقلية قابلة للتكيف مع استراتيجية التسويق الخاصة بك. القاعدة الأساسية الجيدة هي تخصيص جزء من ميزانيتك التسويقية لتجربة قنوات جديدة. وبهذه الطريقة يمكنك الحفاظ على تكتيكاتك الحالية أثناء تجربة القنوات الجديدة.
بالإضافة إلى ذلك، تأكد من مراجعة قنواتك التسويقية باستمرار. إذا كانت لديك قنوات لا تحقق نتائج، فقد ترغب في تحويل مخصصات الميزانية هذه نحو تجربة قنوات جديدة.
التحدي التسويقي رقم 9: توسيع التسويق
إحدى المشكلات التسويقية الشائعة الأخرى التي تواجهها الشركات هي توسيع نطاق تسويقها. يمكن أن يحمل توسيع نطاق تسويقك معاني متعددة – فقد يكون استثمار المزيد من الأموال في استراتيجياتك، أو تشغيل المزيد من الحملات، أو إضافة قنوات جديدة.
لماذا هذا التحدي
إذًا، لماذا يعد توسيع نطاق تسويقك أمرًا صعبًا؟
أولاً، قد تواجه مشكلات تتعلق بالميزانية. إذا كان يجب عليك الحصول على موافقة من شخص أعلى لتوسيع ميزانيتك التسويقية، فقد تواجه بعض العوائق. قد يكون لديك بعض الأشخاص الذين لا يرون قيمة توسيع ميزانيتك.
فيما يتعلق بالحملات والاستراتيجيات، في بعض الأحيان يكون من الصعب معرفة ذلك أين لتخصيص الأموال. من الصعب معرفة أين يمكنك توسيع نطاق تسويقك للحصول على نتائج فعالة.
كيفية حل هذه المشكلة التسويقية
إذا كنت تواجه التحدي المتمثل في توسيع نطاق التسويق، فإليك كيفية التعامل معه.
- أظهر النتائج: للحصول على ميزانية أكبر لتوسيع نطاق التسويق، اعرض النتائج. اعرض فعالية التسويق الخاص بك على المسؤولين الأعلى وأظهر لهم كيف سيزيد الاستثمار من نمو الشركة.
- تحليل الحملات: إذا كانت لديك ميزانية إضافية ولكنك لا تعرف مكان تخصيصها، فستحتاج إلى تحليل حملاتك ومعرفة ما إذا كانت هناك ثغرات يمكنك ملؤها. هل هناك إعلان يجب عليك إنشاؤه لاستهداف شريحة جمهور جديدة أو بعض المحتوى المفقود من موقع الويب الخاص بك؟
يمكن أن يساعدك تحديد الفجوات ومجالات الحاجة في التركيز على مكان توسيع نطاق التسويق الخاص بك.
التحدي التسويقي رقم 10: الاحتفاظ بالعملاء
بعد ذلك، في قائمة المشكلات التسويقية الشائعة، دعنا نتحدث عن الاحتفاظ بالعملاء. يتضمن الاحتفاظ بالعملاء الاحتفاظ بالعملاء الحاليين وتحويلهم إلى مشترين متكررين.
لماذا هذا التحدي
يعد الاحتفاظ بالعملاء أمرًا تعاني منه جميع الشركات. عندما يكون هناك الكثير من الخيارات في السوق للمتسوقين، هناك الكثير من البدائل. وهذا يعني أنه إذا لم يحصلوا على ما يحتاجون إليه من شركتك، فيمكنهم اللجوء إلى خيار آخر.
ناهيك عن أن الاحتفاظ بالعملاء يتطلب عملاً. الشراء منك مرة واحدة لا يجعلهم عملاء إلى الأبد – يجب عليك إشراكهم وإسعادهم باستمرار لإبقائهم يشترون من عملك.
رؤى الخبراء من
“غالبًا ما يتم إهمال استخدام أدوات التسويق للاحتفاظ بالعملاء. تترك العديد من فرق التسويق الاحتفاظ بالمنتجات للفرق التي تتعامل مع العملاء، وهذا خطأ كبير. غالبًا ما يكون الاحتفاظ بعملائك الحاليين وحتى بيعهم لهم أعلى نشاط عائد على الاستثمار يمكن لفريق التسويق قضاء الوقت فيه. ليس عليك أن تصاب بالجنون عند طرح أفكار إبداعية فائقة أيضًا. قم بتشغيل بعض الإعلانات لهم حول المنتجات الجديدة. اجعل علامتك التجارية في مقدمة أولوياتك. إذا كنت ترغب في بذل جهد إضافي، فقدم بعض الموارد الحصرية مثل الندوات عبر الإنترنت أو الأسئلة والأجوبة أو الأدلة التفصيلية لعملائك الحاليين. هذه الأشياء تقطع شوطا طويلا وهي في متناول فريق التسويق.
كيفية حل هذه المشكلة التسويقية
هناك العديد من الحلول لحل هذا التحدي التسويقي.
أحد الحلول هو إنشاء برنامج ولاء. يكافئ برنامج الولاء المتسوقين على مشترياتهم ويحفزهم على الاستمرار في التسوق معك.
على سبيل المثال، تستخدم شركة Old Navy برنامج مكافآت لتشجيع عملائها على العودة مرة أخرى للحصول على المزيد:
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تخصيص جهودك التسويقية بناءً على اهتمامات هؤلاء العملاء. فهو يضمن حصولهم على تجربة مخصصة مع عملك، مما يعني أنهم يظلون منخرطين.
يمكنك أيضًا استخدام إستراتيجيات مثل توفير خدمة عملاء من الدرجة الأولى، والتخصيص، وبرامج الإحالة للحفاظ على تفاعل العملاء مع عملك.
التحدي التسويقي رقم 11: إنشاء محتوى عالي الجودة
إحدى أهم المشكلات التسويقية التي تواجهها الشركات هي إنشاء محتوى عالي الجودة. يعد تسويق المحتوى عنصرًا مهمًا للتسويق الرقمي لأنه يساعد في جذب الزيارات إلى صفحتك وتعزيز المشاركة وبناء السلطة.
لماذا هذا التحدي
يعد إنشاء محتوى عالي الجودة أمرًا صعبًا لأنه يستغرق وقتًا طويلاً. عندما تقوم بإنشاء محتوى، فإنك تضع نفسك كسلطة في مجال عملك – وهذا يعني أن المحتوى الخاص بك يجب أن يكون دقيقًا ومدروسًا جيدًا.
لا يستغرق الأمر وقتًا في البحث فحسب، بل يتعين عليك أيضًا قضاء بعض الوقت في تأليف المحتوى الخاص بك وتحريره ودمج العناصر المرئية لجعله جذابًا. تستغرق العملية وقتًا، مما قد يمثل تحديًا للشركات ذات الوقت المحدود والمشاريع المتعددة.
كيفية حل هذه المشكلة التسويقية
إذا كان إنشاء المحتوى إحدى مشكلاتك التسويقية، فهناك خطوات يمكنك اتخاذها لحل هذه المشكلة.
إذا كنت تواجه مشكلة في تحديد الوقت المناسب لإنشاء المحتوى، فيمكنك إنشاء تقويم للمحتوى لإبقائك على المسار الصحيح. يمكنك تقسيم عملية إنشاء المحتوى إلى خطوات لتسهيل الأمر عليك – في يوم تقوم بالبحث، وفي اليوم التالي تكتب وتحرر، وفي اليوم الثالث تقوم بالنشر.
الخيار البديل هو الاستعانة بوكالة تسويق محتوى للتعامل مع إنشاء المحتوى الخاص بك، حتى تتمكن من أخذ هذه المهمة من على عاتقك.
التحدي التسويقي رقم 12: تحديد أسواق جديدة ودخولها
لكي يستمر عملك في الازدهار، يجب عليك تكييف استراتيجية عملك لكسب عملاء جدد. ولهذا السبب فإن أحد أهم التحديات في مجال التسويق هو تحديد أسواق جديدة ودخولها.
لماذا هذا التحدي
هناك دائمًا صعوبات في العثور على مجالات لتوسيع عملك. لا يتعين عليك فقط محاولة العثور على أسواق محتملة للتوسع، ولكن عليك أيضًا تحديد ما إذا كان هذا السوق قابلاً للتطبيق لشركتك.
حتى بمجرد تحديد الأسواق الجديدة المحتملة لعملك، يجب عليك بعد ذلك إجراء عملية معرفة كيفية دخول السوق. تحتاج إلى تحديد استراتيجيات التسويق التي ستعمل بشكل أفضل وإيجاد طرق فريدة للترويج لمنتجك أو خدمتك.
تمثل هذه العملية تحديًا عندما تحاول دخول سوق به شركات قائمة.
كيفية حل هذه المشكلة التسويقية
لمواجهة هذا التحدي التسويقي، ابدأ بالنظر إلى منافسيك. ما هي الأسواق التي استغلوها ولم تصل إليها بعد؟ غالبًا ما يكون منافسوك مصدرًا جيدًا لأفكار التوسع المحتملة في السوق.
إذا كنت تعرف الأسواق التي ترغب في تجربتها، فإن نقطة البداية الجيدة هي استخدام استراتيجيات التسويق التي تستخدمها بالفعل للوصول إلى العملاء المحتملين المهتمين. يمكنك بعد ذلك مراقبة استراتيجياتك ومعرفة ما ينجح في الترويج لشركتك في السوق الجديدة.
يمكنك أيضًا إلقاء نظرة على منافسيك ومعرفة الاستراتيجيات التي يستخدمونها للترويج لأنفسهم داخل هذا السوق. يمكن أن يعطيك فكرة جيدة عن كيفية تسويق شركتك في هذا القطاع الجديد.
التحدي التسويقي رقم 13: اختبار قنوات جديدة
كما ذكرنا سابقًا، أحد أهم التحديات التسويقية هو توسيع نطاق تسويقك. إلى جانب ذلك، هناك مشكلة تسويقية أخرى، وهي اختبار قنوات جديدة. مع استمرار نمو نشاطك التجاري، ستحتاج إلى تجربة قنوات جديدة لمعرفة ما إذا كان بإمكانك مساعدته على النمو بشكل أكبر.
لماذا هذا التحدي
يمثل اختبار القنوات الجديدة سلسلة من التحديات التسويقية.
أولاً، إذا اخترت قناة لا تعرفها، فهناك منحنى تعليمي. إذا قررت تشغيل إعلانات PPC، على سبيل المثال، فيجب أن تتعلم كيفية عمل عروض الأسعار، وكيفية إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية، وكيفية استخدام Google Analytics لتقييم الإعلانات. يمكن أن يصبح ذلك ساحقًا بسهولة.
بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك معرفة ما إذا كانت الاستراتيجيات فعالة. إذا كانت قناة التسويق جديدة، فقد تواجه صعوبات في معرفة مدى فعاليتها.
كيفية حل هذه المشكلة التسويقية
أفضل شيء يمكنك القيام به قبل الغوص في قناة جديدة هو البحث. انتقل إلى خبراء الصناعة وتعلم كل ما تستطيع حول الإستراتيجية. تعرف على الأدوات التي يمكنك استخدامها وكيفية قياس النتائج والمزيد.
يمكنك أيضًا الاستعانة بشركة تسويق لمساعدتك في استراتيجياتك الجديدة.
التحدي التسويقي رقم 14: قياس نتائج التسويق
لإنهاء هذه القائمة من أهم التحديات التسويقية، دعونا نتحدث عن قياس نتائج التسويق. لا ترغب في إهدار ميزانيتك التسويقية على استراتيجيات لا تحقق النتائج التي تريدها، لذلك من الضروري تتبع نتائجك وتعديلها وفقًا لذلك.
لماذا هذا التحدي
يعد قياس نتائج التسويق الخاصة بك تحديًا كبيرًا في التسويق لأن بعض الأشياء ليس من السهل قياسها كميًا. تواجه العديد من الشركات صعوبة في تحديد عائد الاستثمار، لأنه بالنسبة لبعض الاستراتيجيات، ليس من الواضح تمامًا ما هو عائد الاستثمار.
ينبع الكثير من هذا التحدي من حقيقة أن الأشخاص لا يصبحون في كثير من الأحيان عملاء محتملين أو عملاء على نفس المسار. قد تكون هناك أيضًا نقاط اتصال متعددة من العميل قبل الشراء. قد ينقرون على إعلان على شبكة البحث، ثم يعودون لاحقًا ويقرأون بعض المدونات، ثم يشترون من أحد إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي.
ساهمت كل هذه الخطوات في نهاية المطاف في عملية البيع، ولكن قد يكون من الصعب تعيين “الائتمان”، وبالتالي معرفة قيمة كل استراتيجية.
كيفية حل هذه المشكلة التسويقية
أفضل طريقة لفهم قيمة استراتيجياتك هي استخدام أدوات التحليل. ستساعدك هذه الأدوات على جمع كل البيانات المتعلقة باستراتيجياتك والكشف عن رؤى حول فعاليتها.
يمكن أن تساعدك العديد من هذه الأدوات في إدارة نهجك متعدد القنوات وإسناد القيمة إلى الصفحات التي تؤثر على مبيعاتك.
إذا كانت لديك إستراتيجيات لا تقدم عائد استثمار واضحًا، فيمكن أن تساعدك هذه الأدوات في معرفة مدى تأثير الأساليب المختلفة على العملاء المحتملين والمبيعات.
هل تحتاج إلى مساعدة في مواجهة هذه التحديات التسويقية الكبرى؟
هناك الكثير من المشكلات التسويقية الشائعة التي سيواجهها عملك في عام 2024. قد يكون من الصعب عليك مواجهة هذه التحديات في وقت واحد وبمفردك. هذا هو المكان الذي يمكن أن يساعدك فيه Wix.
لدينا أكثر من 25 عامًا من الخبرة في إدارة حملات التسويق الرقمي. باعتبارنا وكالة تسويق رقمي متكاملة الخدمات، فإننا نعرف كيفية إدارة حملات ناجحة. لقد قادنا أكثر من 3 مليارات دولار من الإيرادات وأكثر من 7.8 مليون عميل محتمل لعملائنا.
إذا كنت مستعدًا لمعالجة هذه المشكلات التسويقية بمساعدة الخبراء، فاتصل بنا عبر الإنترنت أو اتصل بنا اليوم على Wix للتحدث مع أحد الخبراء الاستراتيجيين حول خدمات التسويق الرقمي لدينا!
