الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

15 أخطاء في وسائل التواصل الاجتماعي يجب تجنبها (بشكل أساسي للمبتدئين)

ستساعدك المقالة التالية: 15 أخطاء في وسائل التواصل الاجتماعي يجب تجنبها (بشكل أساسي للمبتدئين)

من المحتمل أن يتم الخلط بين المبتدئين في وسائل التواصل الاجتماعي عند البدء لأن هناك الكثير من الأشياء التي يجب تعلمها والقيام بها على منصات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة وأحيانًا لا تعرف من أين تبدأ وماذا تفعل وما لا تفعله.

من واقع خبرتي ، يرتكب معظم المبتدئين الأخطاء التالية ، وإذا تمكنت من تجنبها ، فستوفر المال والوقت والإحباط. بالإضافة إلى ذلك ، ستحصل على نتائج جيدة بشكل أسرع دون قضاء وقتك في مهام غير مجدية.

إذا كانت وسائل التواصل الاجتماعي شيئًا جديدًا حقًا بالنسبة لك ، فأقترح أن تبدأ بقراءة هاتين المقالتين (10 نصائح للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للمبتدئين و الفرق بين التسويق الرقمي والوسائط الاجتماعية) ثم عد مرة أخرى للتعرف على أكثر الأخطاء شيوعًا التي يرتكبها الأشخاص عند استخدام الشبكات الاجتماعية.

1. التركيز فقط على Facebook

على الرغم من أن الكلمة Facebook أصبح مرادفًا لوسائل التواصل الاجتماعي ، فهي ليست الشبكة الاجتماعية الوحيدة التي يمكنك استخدامها للترويج لموقعك على الويب. ربما للاستخدام الشخصي Facebook هو كل ما تحتاجه ولكن لأغراض تحسين محركات البحث والمزيد من حركة المرور على الويب ، فأنت بحاجة إلى الانخراط في الشبكات الاجتماعية الأخرى أيضًا. إذا كان لديك وقت قصير ، فإن + Google هو خيارك التالي الأفضل.

2. العمل على العديد من منصات التواصل الاجتماعي في نفس الوقت

بينما يجب ألا تركز فقط على Facebook، إذا حاولت الانخراط في العديد من الأنظمة الأساسية في نفس الوقت ، فسيكون من الصعب جدًا تحقيق نتائج جيدة. هذا أحد الأخطاء التي يرتكبها الكثير من الناس وفي النهاية توقفوا عن الاعتقاد بأن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بالكامل عديم الفائدة وغير مجزي.

لذا بدلاً من محاولة الحصول على متابعين Facebook، Google+ ، Twitterو Pinterest، LinkedIn في نفس الوقت ، يمكنك البدء بشبكتين ، وبعد ذلك بمجرد أن تصبح ملفات التعريف الخاصة بك ناضجة ، يمكنك الانتقال إلى التالي.

تجدر الإشارة إلى أنه بعد نقطة ما ستنمو ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك بشكل طبيعي وستكون الجهود التي ستضطر إلى بذلها على كل شبكة أقل.

3. لم يتم تحسين ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك لتحسين محركات البحث

إلى جانب الفوائد المرورية والرؤية المكتسبة من وسائل التواصل الاجتماعي ، هناك أيضًا بعض مزايا تحسين محركات البحث المخفية. أنت تستطيع SEO ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك وتعزيز تواجدك في كل من وسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث.

القيام بذلك ليس بهذه الصعوبة ، فأنت تحتاج في الأساس إلى التعامل مع ملفات التعريف الخاصة بك على شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة مثل موقع الويب الخاص بك. يجب إيلاء اهتمام خاص للعناوين وعناوين url والأوصاف التي تستخدمها وحاول أن تكون أصليًا فيما تقوله وتشاركه.

4. ليس لديك أزرار الوسائط الاجتماعية على موقع الويب الخاص بك

سر نجاح وسائل التواصل الاجتماعي خاصة بالنسبة للمبتدئين هو أنك تحتاج إلى منح المستخدمين طرقًا سهلة لمشاركة المحتوى الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي. هذا يعني أن أزرار الوسائط الاجتماعية يجب أن تكون متاحة في موقع الويب أو المدونة الخاصة بك في أماكن بارزة وبالحجم المناسب.

هناك العديد من المجموعات التي ستعمل ولكن في رأيي للحصول على الأداء الأمثل ، يوصى بما يلي:

  • ضع ‘Facebook like box “في الشريط الجانبي ، فوق الجزء المرئي من الصفحة
  • ضع “مربع إضافة إلى الدوائر” في الشريط الجانبي
  • استخدم أزرار الوسائط الاجتماعية الكبيرة لمشاركة المحتوى وحاول وضع الأزرار في الجزء المرئي من الصفحة وفي المناطق التي يراها المستخدمون.
  • لا تنس أن عددًا من قرائك يستخدمون الأجهزة اللوحية لعرض صفحاتك ، لذا اجعل من السهل عليهم مشاركة المحتوى الخاص بك (سبب آخر لاستخدام الأزرار الكبيرة التي يمكن النقر عليها بسهولة بالإصبع).
  • إذا كنت تستخدم صورة في منشورك ، فتأكد من أن ملف Pinterest الزر متاح وتم تكوينه بشكل صحيح.

5. أنت تشارك المحتوى فقط من مواقع الويب الخاصة بك

ما لم تكن Seth Godin أو Danny Sullivan ، لا يمكنك مشاركة المحتوى من مواقع الويب الخاصة بك فقط. الغرض الأساسي من المنصات الاجتماعية هو التواصل مع مستخدمين آخرين ومشاركة محتوى مثير للاهتمام من عدد من مواقع الويب هي الطريقة المقترحة لجذب الانتباه وزيادة متابعيك.

لا تنس متابعة القادة في مجال تخصصك ، ومشاركة محتواهم باستمرار والتفاعل معهم من خلال نشر التعليقات أو الإشارة إليهم في مشاركاتك.

6. أنت تحاول زيادة متابعيك بسرعة كبيرة

جميع مواقع العضوية لديها قواعد وشبكات التواصل الاجتماعي ليست استثناءً من ذلك. إذا فشلت في الامتثال لقواعدهم ، فإنك تخاطر بفقدان حسابك وكل الوقت الذي قضيته في بناء ملفات التعريف الخاصة بك. إذا كنت لا ترغب في قراءة سياسات كل شبكة ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو تجنب المبالغة وستكون بخير.

على سبيل المثال ، لا تبدأ في إضافة وإزالة عشرات الأشخاص الجدد يوميًا ولكن اتبع نهجًا أكثر اعتدالًا. أود أن أقول إن إضافة / إزالة 10-20 شخصًا يوميًا (على كل شبكة اجتماعية) يكفي لتنمية ملفات التعريف الخاصة بك بشكل مطرد وإبقائك تحت الرادار في نفس الوقت.

إذا اتبعت نمطًا أكثر عدوانية ، فقد تحصل على عدد من العقوبات (على سبيل المثال Facebook قد لا يسمح لك بإضافة أصدقاء جدد لمدة 30 يومًا ، Twitter سيؤدي إلى تعليق حسابك ، سترسل لك Google+ إشعارًا وما إلى ذلك) وسيؤدي ذلك إلى إبطائك أكثر.

7. أنت تريد أن يتم اتباعك ولكن لا تنسى المتابعة مرة أخرى!

هذا خطأ شائع آخر يرتكبه معظم المبتدئين مع وسائل التواصل الاجتماعي. إنهم يبذلون كل جهودهم في متابعة الأشخاص الجدد أو إزالة أولئك الذين لا يتبعونهم مرة أخرى وينسون متابعة أولئك الذين يتابعونهم بالفعل.

إذا لم تتابع الأشخاص الذين يتابعونك ، فسيتوقف بعضهم عن متابعتك وهذا هو السبب في أنك ترى تقلبات في عدد متابعيك. هناك العديد من الأدوات التي يمكنك استخدامها لمراقبة هذا ، وعلى الرغم من أنك لست مضطرًا لمتابعة أي شخص يتابعك ، فمن المقترح القيام بذلك خاصة في البداية.

8. أنت لا تعرف الفرق بين ملف التعريف الشخصي وملف تعريف العمل

تقريبًا جميع شبكات التواصل الاجتماعي (ربما باستثناء Twitter) لها إصدارات مختلفة للملفات الشخصية والتجارية. Facebook لديه Facebook صفحة الأعمال، Google+ لديه Google+ للأعمال و Pinterest قدم مؤخرا Pinterest للأعمال التجارية.

ل Facebook و Google+ ، فإن صفحة الأعمال مملوكة لملف شخصي ، لذا عليك أولاً إنشاء ملفك الشخصي ثم إنشاء صفحة أعمال. كل شبكة لها قواعدها الخاصة والمهم هو إنشاء صفحة أعمال للترويج لموقع الويب الخاص بك. يمكنك استخدام ملف تعريف العمل للترويج للمنشورات من موقع الويب الخاص بك فقط وملفك الشخصي الشخصي للترويج للمنشورات من مواقع الويب الأخرى أيضًا.

9. أنت إما في وضع الطيار الآلي أو يدوي بالكامل

كما ذكرت أعلاه ، هناك العديد من الأدوات التي يمكنك استخدامها لأتمتة جميع مهام الوسائط الاجتماعية تقريبًا ولكن هذا غير مستحسن. سيؤدي الاتصال الشخصي حيثما أمكن إلى نتائج أفضل بدلاً من استخدام الردود التلقائية أو أي شيء ليس بشريًا.

من ناحية أخرى ، لا يمكنك أن تفعل كل شيء بنفسك. إذا كنت نشطًا على أكثر من شبكة واحدة ، فستحتاج إلى الكثير من الوقت لإنشاء منشورات متكررة وكتابة التعليقات والتفاعل مع متابعيك ، لذا ربما يجب عليك التفكير في استخدام أداة لبعض المهام وليس كلها.

أنا أستعمل متعادل لجدولة بعض تغريداتي حتى أتح بعض الوقت للعمل عليها Facebook و Google+.

10. تنسى الخطوبة

لا تتعلق الشبكات الاجتماعية بالاتصال فحسب ، بل تتعلق أيضًا بالمشاركة. لا تنس أن أحد أهدافك عند استخدام الشبكات الاجتماعية هو العثور على عملاء جدد ومزيد من المتابعين ، فبالإضافة إلى متابعة الأشخاص ، تحتاج أيضًا إلى التفاعل معهم. الاتصال الشخصي هو الطريقة الأكثر فاعلية للترويج لعملك في وضع عدم الاتصال وهذا صحيح في عالم الإنترنت أيضًا.

11. أنت تتجاهل حقيقة أن الأشخاص قد يحبون مشاركتك أو +1 دون قراءتها أو زيارة موقعك على الويب

هذا شيء لاحظته منذ بعض الوقت وأنا متأكد من أن الأشخاص الذين لديهم خبرة في وسائل التواصل الاجتماعي ربما لاحظوا ذلك أيضًا. مرات عديدة عندما أنشر على Facebook عنوان URL من موقع الويب الخاص بي ، فقد لاحظت أن هناك عددًا كبيرًا من Facebook يحب ولكن ليس الكثير من الزيارات من Facebook لصفحة معينة. هذا يعني أن الأشخاص يشاهدون المنشور في جداولهم الزمنية وأنهم ينقرون على الزر LIKE بمجرد قراءة المقدمة ومشاهدة الصورة المنشورة مع المنشور دون زيارة موقع الويب.

أعطي هذا المثال لزيادة أهمية استخدام الصور الجيدة في منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي جنبًا إلى جنب مع عناوين جذابة وأوصاف جذابة. يمكن أن يصبح المنشور منافسًا إذا فهمت هذين الأمرين بشكل صحيح وإذا تمكنت من دفع الرسالة في وقت يكون لديك فيه معظم متابعيك على الإنترنت.

12. أنت تعتقد أن جميع متابعيك يطلعون على مشاركاتك

هذا مفهوم خاطئ آخر يخيب آمال الكثير من الناس. لنفترض أن لديك 2000 شخص كمشجعين في Facebook صفحة الأعمال. عندما تنشئ منشورًا جديدًا باستخدام ملف Facebook حساب تجاري ، سيشاهده فقط 200 شخص ، أي أن 10٪ فقط من المعجبين بك سيشاهدون المنشور في جداولهم الزمنية. تمتلك الشبكات الأخرى قواعد مماثلة وأسهل طريقة لزيادة عدد الأشخاص الذين يشاهدون منشورًا هو استخدام الإعلانات.

13. أنت لا تعرف أنه يمكنك الترويج لملفات التعريف الخاصة بك من خلال الإعلانات

أخذ زمام المبادرة من النقطة السابقة ، من الجيد أن تعرف أنه إذا كنت تريد:

  • خذ المزيد Facebook المشجعين
  • خذ المزيد Facebook الإعجابات على مشاركاتك
  • احصل على المزيد من التغريدات
  • احصل على المزيد من متابعي تويتر
  • احصل على المزيد من المتابعين في Google+
  • احصل على أكثر من 1+ ثانية

… فإن أسرع طريقة للقيام بذلك هي استخدام الخيارات الإعلانية للمنصات المختلفة. Facebook لديه Facebook إعلانات، تويتر الترويج للحسابات والتغريدات (متوفر حاليًا في الولايات المتحدة فقط) ويحتوي Google+ على امتداد منصة Adwords Express. إنها سهلة الاستخدام ، ولا تكلف الكثير والنتائج أكثر من مرضية.

أحب استخدام Facebook خيارات إعلانية للحصول على المزيد من الإعجابات لصفحات الأعمال الخاصة بي ، وقد أدى ذلك حتى الآن إلى تحقيق بعض النتائج الجيدة جدًا بأقل تكلفة.

Note: لتوضيح فكرة خاطئة ، فأنت لا تشتري Facebook الإعجابات أو التغريدات ولكن ما تدفعه مقابل المزيد من المشاهدات لمشاركاتك. إذا كان ما تنشره جيدًا ، فمن المرجح أن يعجب متابعيك به أو يغردون عنه.

14. أنت لا تستخدم الصور مع مشاركاتك

أظهرت العديد من الدراسات أن المنشورات التي تستخدم صورًا جميلة ستحصل على المزيد من الإعجابات والتغريدات والدبابيس وما إلى ذلك. وهذا ينطبق على جميع الشبكات الاجتماعية بما في ذلك Twitter (التي يعتقد بعض الناس أنها تتكون من حوالي 140 حرفًا فقط). لذلك في كل مرة تريد مشاركة شيء ما على وسائل التواصل الاجتماعي ، تأكد من أنه مصحوب بصورة جيدة الجودة.

15. أنت لا تستخدم علامات التجزئة

علامة التجزئة هي أسهل طريقة لمتابعة مناقشة على أي نظام أساسي. على سبيل المثال ، خلال نهائيات الدوري الاميركي للمحترفين ، يمكنك البحث عن #nbafinals على twitter أو Google plus والبقاء على اطلاع بأحدث القصص حول هذا الموضوع. قبل بضعة أسابيع Facebook بدأت في استخدام علامات hast أيضًا (Twitter و + Google كانوا يستخدمون علامات التجزئة من البداية).

يعد استخدام علامات التجزئة أمرًا مباشرًا ، ما عليك سوى استخدام “#” متبوعًا بالكلمة الرئيسية التي تريد استخدامها. على سبيل المثال ، تغريدة هذا المنشور مثل هذا:

15 خطأ في وسائل التواصل الاجتماعي لتجنب #socialmedia #socialmediamistakes

خاتمة

تعد وسائل التواصل الاجتماعي مكونًا مهمًا جدًا في حملة التسويق الرقمي وهي ضرورية لكل مسوق يريد المنافسة عبر الإنترنت. قد يواجه المبتدئون في وسائل التواصل الاجتماعي صعوبات في فهم كيفية عمل كل شبكة اجتماعية ، ولهذا من المهم جدًا تجنب ارتكاب الأخطاء الخمسة عشر الموضحة أعلاه.