الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

15 إحصائيات المحتوى التي أنشأها المستخدم والتي تثبت قيمتها

ستساعدك المقالة التالية: 15 إحصائيات المحتوى التي أنشأها المستخدم والتي تثبت قيمتها

المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC) هو كل المحتوى المرتبط بالعلامة التجارية التي أنشأها عملاؤها – إن القول بأنه يمكن أن يكون قويًا للغاية سيكون أقل من الواقع. في الحقيقة، 92% من المستهلكين يزعمون أنهم يثقون في المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، المعروف أيضًا باسم الوسائط المكتسبة، أكثر من أشكال الإعلانات الأخرى. يحب الناس الشعور بالتواصل الإنساني قبل الشراء، لذا فإن الحصول على محتوى إبداعي وفريد ​​من نوعه سيضمن الدعم المستمر والاهتمام من المستهلكين. فيما يلي 10 إحصائيات للمحتوى من إنشاء المستخدمين تثبت قيمتها:

1. 92% من المستهلكين يثقون في توصيات الأشخاص الآخرين، حتى الأشخاص الذين لا يعرفونهم! – عبر رسائل العلامة التجارية

هذا صحيح – فحتى توصيات الغرباء تمامًا لها وزن أكبر من توصيات العلامة التجارية نفسها. يُنظر إلى هذه التوصيات المقدمة من العائلة أو الأصدقاء أو حتى الغرباء على أنها أكثر جدارة بالثقة والأصالة من المحتوى ذي العلامة التجارية، والذي يُنظر إليه عمومًا على أنه يحتوي على أجندة معينة.

2. أشرطة فيديو يوتيوب التي أنشأها المستخدمون 10x المزيد من المشاهدات من مقاطع الفيديو التي تنتجها العلامة التجارية نفسها.

يتمتع الأشخاص بعلاقات أقوى مع الأشخاص المؤثرين الذين يتابعونهم ويثقون بهم. إذا كان لدى المتابعين تجارب إيجابية مع التوصيات السابقة، فمن المرجح أن يستمروا في إجراء عمليات الشراء التي أوصى بها أحد الأشخاص المؤثرين.

3. إذا كانت مراجعات المستهلكين في الموقع موجودة على موقع ويب، فيمكن أن تزيد التحويلات بمقدار 74%.

إن توفر المراجعات بسهولة يشجع المشترين على الالتزام بالشراء على الفور. عندما يرى العملاء المحتملون الآخرين يتركون تعليقات إيجابية، سيعلمون أن الأمر يستحق المحاولة. إليك عدد المراجعات التي قرأها المستهلكون قبل الشراء.

4. انظر المواقع التي تحتوي على UGC 20% المزيد من الزوار العائدين من أولئك الذين ليس لديهم.

حتى إذا لم يقم المستهلكون بالتحويل على الفور، فإن المواقع التي تتضمن محتوى من إنشاء المستخدمين قد تشهد هذه التحويلات بشكل أكبر في المستقبل بفضل زيادة عدد الزوار العائدين.

5. عندما يتعلق الأمر بالتأثير على مشتريات جيل الألفية؛ المحتوى الذي ينشئه المستخدم هو 20% أكثر تأثيرا من أي نوع آخر من وسائل الإعلام.

في حالة أصحاب النفوذ الجزئي، الذين لديهم متابعين أصغر وأكثر تفاعلاً، يعرف المستخدمون أن المؤثر قد اكتسب ثقة متابعيه بما يكفي لتقديم منتجات جديدة أو غير معروفة.

6. الإعلانات التي تعرض المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لها 5x نسبة نقر أعلى.

هل تبحث عن تعزيز فعالية إعلاناتك المدفوعة؟ يمكن أن تؤدي إضافة المحتوى المرئي الذي ينشئه المستخدم، مثل الصور أو مقاطع الفيديو، إلى زيادة أداء الإعلان.

7. 64% من العملاء يبحثون عن المراجعات عبر الإنترنت قبل اتخاذ القرار.

في كثير من الأحيان، يلجأ الأشخاص الذين يسعون إلى إجراء عملية شراء إلى موقع الويب الذي يقدم التقييمات. إذا كان الموقع لا يحتوي على أي تعليقات من العملاء، فقد يغادر المشترون موقعك وينتقلون إلى موقع جديد يحتوي على تعليقات – نعم! إن الحصول على مراجعات عبر الإنترنت يمنح المشترين الطمأنينة بأنهم سيحصلون على ما كان متوقعًا.

8. فقط 15٪ من المستهلكين يقولون إنهم يريدون بالفعل رؤية العناصر المرئية التي تم إنشاؤها بواسطة العلامة التجارية بدلاً من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

المحتوى الذي ينشئه المستخدم هو ببساطة ما يريد المستهلكون رؤيته، لأنه أكثر إثارة للاهتمام وأكثر جدارة بالثقة من المواد ذات العلامات التجارية. إذا كنت تتطلع إلى توصيل رسالتك، أو زيادة التفاعل، أو كليهما، فإن دمج المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في المحتوى الخاص بك سوف يجذب المزيد من جمهورك.

9. 84% من جيل الألفية يتأثرون بطريقة ما إذا تم عرض المحتوى الذي أنشأه المستخدم على موقع الويب.

توفير المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على موقع الويب الخاص بك وكذلك على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بك يتيح لك تلبية احتياجات جمهور أوسع. للحصول على معلومات حول برامج المحور الاجتماعي التي يمكنك استخدامها لعرض المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على موقع الويب الخاص بك بسهولة، راجع هذه المدونة.

10. عند البحث عن معلومات عن أكبر 20 علامة تجارية في العالم، 25% من نتائج البحث عبارة عن روابط لمحتوى أنشأه المستخدم.

في كثير من الأحيان، يكون المؤثرون أكثر إبداعًا وترابطًا عندما يتعلق الأمر بإنشاء المحتوى، بينما تميل العلامات التجارية إلى أن تكون أكثر رسمية قليلاً. إذا كنت تريد تنظيم المزيد من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لعلامتك التجارية، فإليك الطريقة.

11. ينفق المستهلكون، في المتوسط، 5.4 ساعة يوم مع المحتوى الذي أنشأه المستخدم.

نعم، المحتوى الذي ينشئه المستخدمون موجود في كل مكان، والمستهلكون يتابعونه. لنشر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لعلامتك التجارية وإحداث انطباع، قم بدمجه في مسار التسويق بأكمله، مثل الصفحات الاجتماعية ورسائل البريد الإلكتروني التسويقية وموقع الويب الخاص بك والمزيد.

12. في عام 2015، 78% من الشركات B2C أدرجت UGC.

لقد تعلمت الشركات التي تستهدف المستهلكين وتصل إليهم بشكل مباشر أن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هو إحدى أسهل الطرق وأكثرها جاذبية للإعلان عن منتجاتها/خدماتها. يساعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC) الذي أنشأه سفراء العلامات التجارية أو المؤثرون منتجاتك على الظهور في مواقف أكثر عضوية (مقابل المواقف الترويجية والترويجية).

13. 57% من العلامات التجارية التي تجنبت استخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدمون خوفًا من قوانين حقوق الطبع والنشر.

نحن نعلم أن حقوق الطبع والنشر قد تبدو مخيفة، ولكن المفتاح هو أن تكون واضحًا وصريحًا مع الأشخاص المؤثرين لديك. تقدم العديد من الشركات إفصاحات تنص على أن جميع الأعمال المقدمة هي ملك لها، مما يجعل من السهل عليك إعادة نشر جميع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون كما يحلو لك. إن طلب إعادة نشر أي محتوى متعلق بعلامتك التجارية يعد دائمًا خيارًا جيدًا إذا كنت تفتقر إلى هذا النوع من الاتفاقية المكتوبة.

14. يقول 41% من المستهلكين أنهم يحتاجون فقط إلى الرؤية بينهما 1 و 4 المراجعات من أجل التأثير على الشراء.

يؤدي التعرض المستمر لإصدارات متعددة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لنفس المنتج إلى زيادة فرصة التحويل. كلما زاد عدد المؤثرين الذين يشاركون نفس المنتج، زادت الأهمية التي يدركها المشتري.

15. اعتبارًا من ديسمبر 2015، 86% من الشركات استخدمت المحتوى الذي ينشئه المستخدمون كجزء من إستراتيجيتها التسويقية.

ينقل المحتوى الذي ينشئه المستخدمون الحملة التسويقية للشركة إلى مستويات جديدة. يسمح الحصول على المحتوى من المستخدمين بمزيد من الإعلانات ذات الصلة، كما يفتح الأبواب أمام الحملات المؤثرة والتعاون والمسابقات.

هذه مجرد بعض الحقائق الداعمة العديدة حول المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ومدى فائدة هذا النوع من المحتوى لنجاح علامتك التجارية بشكل عام. يمكن أن تذهب المراجعات والصور الشخصية وحتى المشاركة في قصة IG إلى أبعد مما تعتقد. هل أنت مستعد للحصول على بعض المحتوى الذي ينشئه المستخدمون الخاص بك؟ انقر هنا لمعرفة المزيد حول الحصول على محتوى من إنشاء المستخدمين تم إنشاؤه بواسطة الأشخاص المؤثرين باستخدام Statusphere.

آخر تحديث في 9 نوفمبر 2021.